ビジネス倫理とは？
ビジネス倫理とは、コーポレートガバナンス、インサイダー取引、贈収賄、差別、企業の社会的責任、受託者責任など、物議を醸す可能性のある主題に関する適切なビジネスポリシーと実践の研究です。 法律は多くの場合、ビジネス倫理をガイドしますが、ビジネス倫理は、ビジネスが公的承認を得るために従うことを選択できる基本的なガイドラインを提供する場合もあります。
ビジネス倫理
重要なポイント
- ビジネス倫理とは、議論の余地のある論点に関連する適切なビジネスポリシーと実践を実施することを指し、倫理の議論で浮かび上がるいくつかの問題には、コーポレートガバナンス、インサイダー取引、贈収賄、差別、社会的責任、受託責任が含まれます。 法律は通常、企業倫理のトーンを設定し、企業が一般の承認を得るために従うことができる基本的なガイドラインを提供します。
ビジネス倫理を理解する
企業倫理は、消費者と企業のさまざまな形態の市場参加者との間に一定の基本レベルの信頼が存在することを保証します。 たとえば、ポートフォリオマネージャーは、家族や小規模の個人投資家のポートフォリオにも同じ考慮を払わなければなりません。 これらの種類の慣行は、国民が公正な待遇を受けることを保証します。
企業が環境、社会的原因、企業責任に関する懸念を示した消費者ベースの社会の高まりをより意識するようになったため、企業倫理の概念は1960年代に始まりました。 いわゆる社会問題への注目の高まりは、この10年の特徴でした。
その期間以来、ビジネス倫理の概念は進化してきました。 ビジネス倫理は、単なる道徳的な善悪の規範を超えています。 それは、企業が他のビジネスよりも競争上の優位性を維持することに対して、合法的に何をしなければならないかを調和させようとします。 企業はいくつかの方法でビジネス倫理を示します。
ビジネス倫理は、消費者と企業との間の一定レベルの信頼を確保し、公の公正かつ平等な待遇を保証することを目的としています。
ビジネス倫理の例
企業がマーケティングと社会的責任のバランスをとろうとする際の職場倫理の例をいくつか紹介します。 たとえば、XYZ社は、すべて天然の食材を使用したシリアルを販売しています。 マーケティング部門は、すべて天然の成分をセールスポイントとして使用したいと考えていますが、製品に対する熱意とラベリングの慣行を管理する法律を和らげなければなりません。
一部の競合他社は、特定の種類のがんのリスクを減らす可能性のある高繊維シリアルを宣伝しています。 問題のシリアル企業は、より多くの市場シェアを獲得したいと考えていますが、マーケティング部門は、訴訟や罰金のリスクなしに、シリアルボックスの疑わしい健康強調表示を行うことはできません。 穀物産業の市場シェアが大きい競合他社は日陰の表示方法を使用していますが、それはすべてのメーカーが非倫理的な行動をとる必要があるという意味ではありません。
別の例として、コンピューターサーバー用の電子部品を製造する会社の品質管理の問題を考えてみましょう。 これらのコンポーネントは期日通りに出荷する必要があります。そうしないと、部品のメーカーが有利な契約を失うリスクがあります。 品質管理部門は潜在的な欠陥を発見し、1つの出荷のすべてのコンポーネントがチェックに直面します。
残念ながら、チェックには時間がかかりすぎ、定刻出荷のウィンドウが過ぎて、顧客の製品リリースが遅れる可能性があります。 品質管理部門は、すべての部品に欠陥がないことを期待して部品を出荷するか、出荷を遅らせてすべてをテストすることができます。 部品に欠陥がある場合、コンポーネントを購入する会社は消費者の反発の嵐に直面する可能性があり、それにより顧客はより信頼性の高いサプライヤーを探すようになる可能性があります。
特別な考慮事項
非倫理的な行動を防ぎ、その負の副作用を修復することになると、企業は多くの場合、マネージャーや従業員に目を向けたり、経験した出来事を報告したりします。 ただし、企業文化自体に内在する障壁（不正行為の報告に対する報復の恐れなど）により、これを防ぐことができます。
Ethics&Compliance Initiative（ECI）が発行した2019年のグローバルビジネス倫理調査では、18か国の18, 000人以上の従業員が職場で観察されたさまざまな不正行為について調査しました。 調査対象の従業員の30％が不正行為を観察したと答え、21％が虐待、脅迫、または敵対的な職場環境の作成に分類される行為を観察したと回答しました。 従業員の65％が、観察した不正行為を報告したと答えました。 報告に対する報復を経験したかどうかを質問すると、40％が報復を受けたと答えました。
実際、報復に対する恐怖は、従業員が職場での非倫理的な行動を報告しないことを挙げている主な理由の1つです。 ECIは、違法行為の疑いを報告することは会社にとって有益であるという考えを強化し、報告を行う従業員の勇気を認めて報いることにより、企業文化の改善に向けて取り組むべきだと述べています。
