Target Corp.（TGT）は、カナダへの不運な参入により、2013年に最初の国際進出を行いました。 Targetの急速な拡大は当初から批判されていましたが、ごく最近では短期間で100以上の店舗をオープンする計画があります。 2015年にカナダを脱退して以来、Targetは国際的な拡大から他の目標に注意を移しています。 しかし、ターゲットは利益を上げてカナダに戻り、他の国に拡大できますか？ （関連する読み物については、「 ターゲットの最後の脱出が失敗したカナダの実験」を 参照してください。）
改良されたWebサイトとeコマース戦略
Targetの大きな潜在的な収益源は、新しい国際的なWebサイトです。 Targetは最近、eコマースビジネスを改善するために10億ドルの一部をコミットしました。サイトはライブであり、世界中で多かれ少なかれ、米国の大手小売業者の1つに期待されるものではありません。
オンラインビジネスを改善するには、Targetは単なるWebサイト以上のものを必要とします。 ターゲットは、さまざまな国で倉庫のネットワークを確立する必要があります。 現状では、カナダのTargetからの注文では、米国のTarget配送センターから商品を発送し、製品に高い送料と輸入関税を課しています。
カナダ、英国、さらに日本に流通センターを設立することにより、国際工場からの商品は米国を迂回して、商品が製造されている場所から目的地に直接入ることができます。 これは消費者にとってより安価であるだけでなく、発送時間とアイテムが在庫に保持される時間の両方の点でもより速くなります。
流通センターが設置されたら、Targetは各地域市場（カナダ、ヨーロッパ、アジア）に合わせてWebサイトを調整し、それらの顧客が利用できる製品のみを表示する必要があります。 カナダの顧客の最大の問題の1つは、空の店の棚でした。 現在、Targetの国際的なWebサイトは、空の棚のオンライン複製であり、カートに追加できない販売中の製品です。 ターゲットカナダの専用Webサイトを持つことで、カナダの買い物客は見たものを何でも購入し、高い関税を支払うことなく、カナダの倉庫から迅速かつ経済的に出荷することができます。
ブランドを構築するための一時的な場所
ターゲットの電子商取引サイトが完全に機能し、消費者に優しいようになると、ターゲットは物理的に新しい市場に拡大できます。 小売業者は、デパートの小売スペースまたはさまざまなショッピングセンターのポップアップストアで作業する必要があります。 重要なことは、できるだけ多くの顧客を獲得するためにできるだけ早く開くことではなく、ターゲットの評判を維持することです。 （詳細については、「 小さくすることで成長を追求する」を 参照してください。）
ターゲットのカナダの実験が証明するように、すぐに幻滅した消費者は店に戻るのが難しいです。 たとえば、英国の小さなロービングストアは、Targetとそのブランドを人々に紹介します。 Targetに既に慣れている人は、自分でできるものを買うために一時的な店に急いで行きますが、Targetが新しい人はブランドを見てオンラインで買い物をする機会があります。
優れたサービスと在庫の棚をゆっくりと提供することにより、ターゲット製品の需要が増加します。 店舗の人気の高まりは、小売業者にさらに拡大し、恒久的な場所を開くことを考えさせるのに十分でしょう。
実店舗でのゆっくりした拡張
常設店舗は次ですが、カナダでターゲットが目指していた規模に近い場所ではありません。 カナダに戻るターゲットは、CityTargetまたはTargetExpressの場所に似た店舗を見る必要があります。小規模で、在庫が多く、都心にあります。 カナダでは、最終的にTargetは大規模な郊外の店舗に拡大することができますが、オンラインショッピングの人気を考えると、以前は多すぎた場所で営業しています。 （関連資料については、「 ビッグボックスストアと小規模小売店」を 参照してください 。 ）
ヨーロッパとアジアでは、ターゲットが余裕があるのは小さな店だけです。 大きな箱の小売は、高コストの都市のターゲットにとって非常に高価であり、ターゲットが店舗をオープンするまでに優れた電子商取引ウェブサイトを持つ必要があることを考えると、その収益の大部分は配達または店頭ピックアップ。
Targetのサプライチェーンの問題に関する歴史を考えると、Targetが検討できる概念は店舗内注文です。 ターゲットは、保管スペースの少ない小規模な店舗で、顧客が商品を試着し、店舗に注文して自分の住所に配達できるシステムをセットアップできます。 この目的のためにセットアップされたシステムは、何かを購入したい顧客が在庫不足のために決して追い出されないことを確実にする方法として、二重になります。
既存の配送インフラストラクチャを使用しながら、在庫管理の問題に対するフェールセーフを兼ねる商品を入手する代替方法を提供することは、すべての小売業者が行うべき安価なアドオンです。 （詳細について は、未来のモールのトップ投資アイデアを 参照してください 。 ）
ボトムライン
カナダ市場への参入に失敗した後、Targetの経営陣は食料品への進出を決定しました。 ターゲットの国際的な拡大は短期間で問題が多かったが、株主はターゲットがこれ以上国際的な願望を持たないことを受け入れてはならない。
まず、Targetは、ターゲットから購入するときに国際的な買い物客が競争力のある価格を支払うことができるように、Webサイトを改良する必要があります。 次に、ターゲットはゆっくりと移動し、企業の評判を傷つけないように注意を払うことで、他の国に拡大できます。 小売業者が最も近い競合他社の規模に近い場所で成長するためには、国際的なターゲットが可能であり、必要です。
