多くの起業家や中小企業のオーナーが苦労している分野の1つは、マーケティングです。 実際、この闘争は中小企業に限ったことではありません。 多くのビジネスは、長年の血、汗、お金をかけて優れた製品やサービスを作成し、世界が自然にそれを評価（および購入）することを期待しています。 悲しい真実は、消費者は怠け者だということです。 良くも悪くも、私たちは皆、マーケティングに依存して最新かつ最高のものを教えてくれます。 ビジネスはプランニングがすべてであり、ビジネスプランがあればマーケティングはずっと簡単になります。 中小企業向けの効果的なマーケティングプランを作成するための5つのステップを見ていきます。
誰が購入していますか？ マーケティング計画の最初のステップは、誰が製品またはサービスを購入するかを把握することです。 年齢や性別を問わず、誰もがあなたの製品やサービスを購入しようとしていると本当に信じている場合でも、購入者の過半数を占めるか、最大の潜在的市場を代表するセグメントに注目する必要があります。 マーケティングプランで行うことはすべて、そのセグメントに到達し、プロモーションアプローチを好みに合わせることです。
購入トリガーとは何ですか？
財布の中のスペースが足りなくなったからといって、人々は製品やサービスのために現金を用意しません。 購入の決定は、すぐに何かによって引き起こされます。これは、今が購入のタイミングになります。 これは、税理士が会計士や税務ソフトウェアを必要とする季節など、季節的な理由である可能性があります。また、外出中に素早い食事が必要なこと、左折してオンになったときに奇妙な強打を発見するなどの日常的なこともあります。
顧客が製品またはサービスを必要とする一連の状況が常に存在します。 状況は、消費者がソリューションに求めるものに影響を与えます–高速で安価なことが主な関心事なのか、それとも消費者は持続する品質を望んでいますか 状況とその状況で使用される主要な購入基準を特定することにより、プロモーション資料で強調する必要がある特性のリストが得られます（高品質、信頼性、高速、手間なしなど）。
誰が関係していますか？
誰も一人で買わない。 製品またはサービスを効果的に販売するには、ターゲットバイヤーの決定に影響を与えているのは誰かを知る必要があります。 これは、消費者がメインユーザーであり、ピアとオンラインレビューのみに依存している可能性が高い購入ですか？ これは家族に影響を与える購入ですか？
個人と家族はマーケティングキャンペーンを完全に変えることができます。 食品は、30代半ばの女性を主な購入者として重視する傾向がありますが、製品を購入した結果として幸せな家族が常に取り上げられます。 アルコールのマーケティングキャンペーンは、個々の男性（20代半ばから30代半ば）に焦点を当てていますが、製品を消費しながらパーティー/ワイルドアドベンチャーを楽しんでいる仲間のグループを使用して行います。 これは、男性が食べない、または女性が飲まないという意味ではなく、市場調査では、女性は食べ物を選択する際に家族の好みにより影響を受け、男性はアルコールを購入する際に友人により影響を受けることを示唆しているだけです。 プロモーション資料の作成中にインフルエンサーに注意を払うと、ターゲットバイヤーに与える影響が大きくなります。
顧客は製品またはサービスに関する情報をどこで入手しますか？
ターゲットバイヤーが情報を取得している場所を見つけることは、評判を構築する領域と広告の機会を識別するため、おそらく最も実用的なステップです。 製品やサービスを送信できるレビューWebサイトはありますか？ 最適な製品またはサービスを選択する方法について、ターゲット層を教育するために貢献できるリソースはありますか？ リソースとして自分自身をそこに置くことについて恥ずかしがらないでください。 あなたの家に合った窓を選ぶ方法についての記事をローカル紙またはオンラインで見るとき、窓を売っている誰かによって書かれている可能性が高いです。 教育水準の高い消費者がいることで、情報に基づいた意思決定が可能になり、プロバイダーとしての評判が高まります。
タイムラインとは何ですか？
顧客をどのくらいの期間変換する必要があるかを知ることは、非効率的なアプローチを排除し、マーケティングキャンペーンを意思決定プロセスに適合させるのに役立ちます。 食品の販売は、迅速な販売量と積極的な技術に依存していますが、金融サービスの販売は、「販売」が何年も続く場合がある信頼と評判の構築のより緩やかなプロセスです。
購入の必要性からのタイムラインは、あなたがどんな種類のマーケティングをするか、そしてどこにそれを集中するべきかのための最高のフィルターの1つです。 空腹になると、2日も待たずに食事をします。そのため、独立したレストランは、10ブロック離れたビルボードから40ブロック離れたビルボードから利益を得ることができません。正確な時間と情報が両方より重要です。 しかし、自動車販売店は、購入者が購入する前に数日、数週間、または数か月間見回る反対のタイムラインで機能するため、市場への面積ははるかに大きくなる可能性があります。
製品やサービスについてこれらの質問をすることで、さまざまなマーケティング手法を絞り込むことができます。 誰をターゲットにしているのか、彼らの状況と重要な基準は何なのか、誰が聞いているのか、彼らはどのように情報を入手しているのか、どのくらい変換する必要があるのかがわかります。 このプロファイルが作成され、潜在的なテクニックのリストが作成されると、すべては計画の実装と結果の測定に帰着します。
要点ターゲットの買い手や最も重要な情報源など、どの部分にもわからない場合は、2つの異なるマーケティングキャンペーンをテストし、表示された結果に応じて変更を加えることができます。 現実には、マーケティング計画は作成できますが、決して完成することはありません。 マーケティング計画は、販売している製品またはサービスとともに進化する生きたドキュメントです。したがって、これらの同じ質問を何度も尋ねることがあります。
