Snap Inc.（SNAP）の株式は、先週、同社の写真共有アプリSnapchatの再設計に関する否定的なレビューで約14％急落しました。 急落により、今月初めの強力な収益報告に続く最近の利益は、アプリのいわゆる「スナップ」と同じように一時的なものに見えます。木曜日は14ドルに近い。 CNBCによると、シティのアナリスト、マークメイは、貧弱な再設計によるユーザーエンゲージメントの低下は「財務成績に悪影響を与える可能性がある」と書いています。
ウォール街の自信を失う
最近の第4四半期の収益の激しさにもかかわらず、壊滅的なデザイン変更は、約1年前に公開されて以来、会社に打撃を与えた最新の自己負担の悪いニュースに過ぎません。 それ以来、同社は4つの収益予測のうち3つを逃している。 Snapは現在、2017年3月の初めに最初の公募（IPO）の1日後に到達した最高値より約35％低い値で取引されていますが、Technology Select Sector SPDR ETF（XLK）は同期間で約28％上昇しています。
先週の金曜日の終値に基づいてCNBCが報告したように、シティアナリストの新しい価格目標14ドルは、少なくともさらに30％の下落を意味します。 木曜日の終わりの時点で、新しい価格目標は20％の下落を意味します。 シティからの格下げと同様に、スナップは以前、1月にレイモンド・ジェームズから新しいアンダーパフォーマンスの評価を受けました。
新しいスナップアプリはユーザーを苛立たせます
アプリを使いやすくするために、Snapは昨年11月に新しいデザインの展開を開始しました。 しかし、Snapchatユーザーはソーシャルメディアや他のチャンネルを通じて不満を伝えているため、変化は大惨事であることが証明されています。 木曜日の午後早くに、change.orgで「新しいSnapchatアップデートの削除」に100万人以上が署名しました。 （を参照してください： Snapchatの再設計を取り消す請願は、100万の署名を超えています。 ）
新しいデザインは、ユーザー自身のストーリーとユーザーの友人からの着信スナップチャットを単一のページに結合するようになりました。 着信Snapchatsはページの上部に表示されますが、ストーリーと会話は時系列でファイルされなくなり、識別が困難になります。 代わりに、このアプリは、ユーザーが最も気にしていると思う友人からのストーリーを優先しています。
他の問題には、より複雑なレイアウトが含まれており、友人や以前のストーリーが期限切れになる前に見つけるのが難しくなります。 ストーリーの検索には、左への簡単なスワイプが含まれていましたが、今ではそのようなスワイプにより、ユーザーはスポンサー付きコンテンツや注目の有名人のストーリーにアクセスできます。 CNBCによると、この新しい設計要素は、アプリを「広告主にやさしい」ものにする試みでしたが、実際には「広告を回避しやすくします」。 （参照： Snap CEOは2017年にIPOのおかげで6億3, 800万ドルを稼ぎます。 ）
Snapは、ウォール街から失われた自信を取り戻し、最終的に収益のミスを一気に解消するための小さな一歩を踏み出したかもしれないが、同社は過去1年間で35億ドルを失い、アプリの再設計に対する最近の反発で、同社はユーザーの信頼を失いつつあるようです。 CEOのEvan Spiegel and Co.は、別のつかの間の記憶になることを避けるために、永続的な後退をスナップするために何かをする必要があります（スナップ）。
