社会資本の定義

ソーシャルキャピタルとは

ソーシャルキャピタルは、人間の相互作用の肯定的な産物です。肯定的な結果は、有形または無形である場合があり、有用な情報、革新的なアイデア、および将来の機会が含まれる場合があります。

ビジネス用語では、ソーシャルキャピタルは組織の成功への貢献であり、組織内および組織外の両方での個人的な関係とネットワークに起因します。

ソーシャルキャピタルという用語は、従業員間の信頼と尊敬を築き、企業業績の向上につながる企業内の個人的な関係を表すためにも使用されることがあります。

ソーシャルキャピタルは、グループ内の個人が共通の目的を達成するために効果的に協力できるようにする共有価値のセットです。あらゆる機会に適した無数のソーシャルコネクションを可能にするソーシャルキャピタル。

ソーシャルキャピタルという用語は、1999年までに作られた可能性があります。しかし、社会的関係が個人またはグループに生産的な結果をもたらすという概念は古いものです。

大まかに言って、ソーシャルキャピタルは、すべての人々のグループが共通の目的を達成するために効果的に協力することを可能にする共有価値のセットです。このように、ソーシャルキャピタルがどのように機能するか、または機能しないかの研究は、社会科学に浸透しています。

今日、社会資本は間違いなく金融資本と同じくらい価値があります。インターネットにより、専門家はさまざまなバリエーションでグローバルなソーシャルコネクションとネットワークを形成できます。ソーシャルキャピタルはもはや狭く、ローカルな範囲ではありません。

純粋に実用的な用語では、求人の85％までが、求人情報ではなく非公式のネットワークを通じて満たされていると推定されています。それが社会資本です。

インターネットはソーシャルキャピタルの概念に革命をもたらし、あらゆる機会に適した無限の数のソーシャルコネクションを効果的に生み出しています。例えば：

AirbnbおよびUberからeBayへのWebサービスのユーザーは、過去のユーザーのレビューに基づいて選択を行うためにソーシャルキャピタルを使用します。同じ人が後で自分のレビューを残すことで社会資本に貢献します。これらのサイトを所有している企業は、レビューを品質管理プログラムの不可欠な要素として使用しています。ネットワークはまた、大企業よりも安くても効果的にオンラインで製品やサービスを紹介できる中小企業の人々のソーシャルキャピタルの主要なソースになっています。

研究者は、ソーシャルキャピタルの2つの主要な形態を見ています。

ボンディングとは、関心と目標を共有するグループ内で作成されるソーシャルキャピタルを指します。町内会はその一例です。 ブリッジングは、グループ間のソーシャルキャピタルの作成です。ブリッジングが成功した場合、2つのグループの個人は共通の興味と目標を発見し、それらを達成するために協力します。地元の警察署とリンクしている町内会はその一例です。

インターネットにより、専門家はグローバルなソーシャルコネクションを形成できます。ソーシャルキャピタルはもはや狭く、ローカルな範囲ではありません。

ソーシャルキャピタルは、操作目的または破壊目的で使用できます。ビジネスの例としては、業界の幹部グループが市場価格を共謀する場合があります。ギャングや麻薬カルテルなどの悪名高いグループは、ソーシャルキャピタルを使用してグループ内の絆を強化し、新しいメンバーを募集します。

さらに、そのようなグループの出現は、近隣または都市の全体的な社会資本を減少させる可能性があります。住民と地元企業は苦しみ、潜在的な顧客はこの地域を避けます。