Slackは、主に大規模な組織に年間または毎月のサブスクリプションを販売してお金を稼ぎます。
毎日1, 000万人以上のアクティブユーザーを抱える同社は、エンタープライズコミュニケーションソフトウェアの市場をリードしており、先進技術を使用して、企業や他の機関のチーム向けのクラウドベースの直感的で柔軟なツールを作成しています。 Slack氏によると、同社の製品はコラボレーション、透明性、組織の俊敏性の向上に役立ちます。 また、さまざまなサードパーティ製アプリケーションを単一のプラットフォームに統合し、ユーザーがさまざまなタスクをすばやく簡単に実行できるようにしました。 オフィスチームにチャットルームを提供することとは別に、Slackは職場のオペレーティングシステムになりました。 Facebookが多くの消費者ログインの基盤であるように、Slackのチャットインターフェースは、職場で使用されるデジタルサービスとアプリの基盤になる可能性があります。 Fortune 100の65社以上の企業が、従業員にSlackの使用料を支払っています。
Slackは、2019年6月20日に株式公開で公開され、その基準価格は1株当たり26ドルに設定され、これは157億ドルの評価額に相当します。 Crunchbaseによると、トップVC企業やエンジェルの大多数を含む投資家からの10回の資金調達ラウンドで14億ドルを調達した。 2017年6月、ブルームバーグは、Amazon.com Inc.（AMZN）が90億ドルの価格で買収の可能性について問い合わせたと報告しました。
S-1ファイリングによると、2019年1月31日に終了した年度の同社の収益は、400.6百万ドルで、前年から82％増加しました。 直近の会計年度の純損失は1億3, 890万ドルで、2018年度の1億4, 010万ドル、2017年度の1億4, 690万ドルから減少しました。 2019年度
同社は、公開後の最初の収益報告書で、総収益1億4500万ドル、前年比58％増、非GAAP損失14セントを報告しました。 しかし、投資家は弱い収益ガイダンスに失望しました。
ビジネスモデル
Slackは、あなたが望む限り多くの人と同じくらい長く使用することが完全に無料であることを宣伝しています。 それでどうやってお金を稼ぐのですか？
一部の組織は、特別な機能に対してプレミアムを支払います。 このような機能には、無制限の通信履歴へのアクセス、無制限のアプリ統合、追加のファイルストレージ、画面共有、統計などが含まれます。 Slackは、近い将来広告を掲載する明確な計画がないため、単純なビジネスモデルに依存しており、標準サブスクリプションの場合はユーザーあたり月額6.67ドル、プラスサブスクリプションの場合はユーザーあたり12.50ドルの月額料金を請求します。 また、数万人のユーザーを抱える大規模組織向けにEnterprise Gridを開始しました。
重要なポイント
- Slackは、3人以上の従業員を抱える600, 000を超える組織で使用されており、2019年4月30日時点で95, 000を超える組織がサブスクリプションプランの支払いを行っています。 Slackはまだ利益を上げておらず、2019年度には1億3, 890万ドルの純損失を計上しました。
ユーザーの利益のために、顧客はソフトウェアを積極的に使用している労働者ごとにのみ課金され、過去の大多数のエンタープライズソフトウェアのような「シートごと」には課金されません。
品質の要素が功を奏しています。 2019年4月30日の時点で、Slackには95, 000を超える組織があり、有料サブスクリプションプランに3人以上のユーザーがいました。 同社はこれらを「有料顧客」と呼び、総ユーザーベースの約16％である600, 000を占めています。 同社は、これらの有料顧客のうち575人が2019年度の収益の約40％を占めたと述べています。海外に拠点を置く組織は、同時期の総収益の36％を占めました。 Slackは、稼働時間が99.99％を下回る場合にもクレジットを提供します。
Slackでのエンゲージメントも非常に高く、2019年1月31日までの週のアクティブな使用は5, 000万時間を超えます。 Slackを積極的に使用して90分以上。
今後の計画
スラックは、CEOスチュワートバターフィールド、エリックコステロ、カルヘンダーソン、セルゲイモウラコフによって共同設立されました。2013年8月に発売されました。 発売後わずか数か月の4月に、Slackは4280万ドルを調達し、2億5000万ドルの評価額に達しました。 ベンチャーキャピタリストはこの話題を聞いて、ポートフォリオ会社でソフトウェアが採用されるのを見ました。 2005年にYahooに売却されたFlickrの共同設立など、成功した起業家精神のバターフィールドの歴史は、Slackが毎週最大10件の資金提供を受け取るのをさらに助けました。
国際展開
同社は株式市場に打撃を与えるこの勢いを維持したいと考えています。 Slackは、その成長に大きく貢献したのは、既存の顧客内での拡大だと言います。 既存の顧客からの毎月の経常収益の比率であるその純ドル保持率（NDR）は、2019年1月31日時点で143％でした。「当社の純ドル保持率は、これらの要因はすべて、Slack上の組織の高い生涯価値に貢献すると考えています」とファイリングで述べています。 同社はまた、国際市場での成長を計画しており、基準と文化を維持しながらこの拡張を完了するために「大幅な設備投資」が必要になると予想しています。 現在、150か国で使用されています。
同社はまた、収益性を追求するため、パートナーシップ、製品開発、顧客体験、顧客サポート、販売およびマーケティング、および買収に投資したいと考えています。
主な課題
Slackはここ数年で着実に成長し、驚異的な成長を遂げていますが、数字はこの成長が鈍化していることを示しています。 2019年の年間収益は82％増加しましたが、前年の年間収益は110％でした。 同様に、2020年度第1四半期の収益は67％増加し、前年同期は89％増加しました。 その普及率が高まるにつれて、NDRも減少しました。 2017年度は171％、2018年度は152％、2019年度は143％でした。
Slackは、サービスが中断されたときに顧客に提供するクレジットも収益に食い込んでいます。 Slackは2020年度第2四半期に820万ドル相当のクレジットを分配しました。
経験豊かな競争
Slackは、より古く、より確立されたプレーヤーからの競争の脅威にも直面しています。 Microsoft Corp.（MSFT）を主要な競合他社と名付けました。 技術の巨人は、Teamsと呼ばれる通信ソフトウェアを無料で、または生産性ツールのOffice 365スイートの一部として提供しています。 BernsteinResearchによると、The Wall Street Journalが引用したデータによると、Teamsの有料商用ユーザーは約2億8, 500万人です。 Slackは優れたユーザーインターフェースでそれと戦うことができましたが、問題はどのくらいの期間かです。
