マーケティングは、企業が顧客を獲得し、顧客との関係を維持するために行うすべてのことです。 それは正確な科学ではありませんが、良くなっています。 企業がマーケティングキャンペーンに関して抱く最大の問題は、支出するお金に対して得られる投資収益率（ROI）です。
、この質問に答えるいくつかの異なる方法を見ていきます。
単純なROIの計算
マーケティングキャンペーンのROIを計算する最も基本的な方法は、全体的なビジネスラインの計算に統合することです。
そのビジネスまたは製品ラインから売上の伸びを取り、マーケティングコストを差し引いてから、マーケティングコストで割ります。
（売上成長-マーケティング費用）/マーケティング費用= ROI
したがって、売上が1, 000ドル増加し、マーケティングキャンペーンの費用が100ドルであれば、単純なROIは900％です。
（（$ 1000- $ 100）/ $ 100）= 900％ 。
これは非常に驚くべきROIですが、現実味よりもラウンド数でより多く選ばれました。
（詳細については、「大きな期待：売上成長の予測」を参照してください。）
投資収益率（ROI）の計算方法
キャンペーンの帰属可能なROIの計算
単純なROIは簡単に実行できますが、かなり大きな仮定が課されています。 毎月の総売上高の伸びは、マーケティングキャンペーンに直接起因すると想定しています。 マーケティングROIに実際の意味を持たせるには、比較を行うことが重要です。 毎月の比較（特に、キャンペーン開始前の数ヶ月の事業ラインからの売上）は、影響をより明確に示すのに役立ちます。
ただし、実際に影響を得るには、もう少し重要なものを取得できます。 12か月のキャンペーンリードアップを使用して、既存の販売傾向を計算できます。 過去12か月間に売上が1か月あたり平均4％のオーガニックグロースを経験している場合、マーケティングキャンペーンのROI計算では、売上成長から4％を取り除く必要があります。
その結果、次のようになります。
（売上成長-平均オーガニック売上成長-マーケティングコスト）/マーケティングコスト= ROI
したがって、平均的なオーガニックセールスの成長率が4％で、月に10, 000ドルのキャンペーンを実施している会社があるとします。 その月の売上成長率は15, 000ドルです。 前述のとおり、その4％（600ドル）は過去の月間平均に基づいたオーガニックです。 計算は次のとおりです。
（15, 000ドル-600ドル-10, 000ドル）/ 10, 000ドル= 44％
この例では、有機的成長を取り除いても、その数は50％から44％に減少しただけですが、それでもそれはどのような尺度でも恒星です。 しかし、実際には、ほとんどのキャンペーンはかなり控えめなリターンをもたらすため、有機的な成長を取り去ることは大きな違いを生むことができます。
一方、マイナスの売上成長を遂げている企業は、トレンドの減速を成功として評価する必要があります。
たとえば、過去12か月間の売上が月平均1, 000ドル落ち、マーケティングキャンペーンが500ドルの場合、その月の売り上げは200ドルに過ぎない場合、計算は損失を避けた800ドル（1, 000ドル-200ドル）に集中します。確立された傾向。 そのため、売り上げは落ちますが、キャンペーンのROIは60％（（$ 800-$ 500）/ $ 500）です。これは、キャンペーンの最初の1か月で見事な利益を上げ、売り上げを伸ばす前に守ることができます。 （ 詳細については、 「7中小企業のマーケティング手法」を 参照してください 。）
マーケティングROIの課題
かなり正確な計算ができたら、残りの課題は期間です。 マーケティングは、長期にわたるマルチタッチプロセスであり、時間の経過とともに売り上げが伸びます。 簡単にするために使用していた月ごとの変更は、数か月または1年にも及ぶ可能性があります。 キャンペーンがターゲット市場に浸透し始めると、シリーズの最初の月のROIはフラットまたは低い場合があります。 時間が経つにつれて、売上の伸びが続き、キャンペーンの累積ROIが改善され始めます。
もう1つの課題は、多くのマーケティングキャンペーンが単なる売り上げ以上のものを中心に設計されていることです。 マーケティング代理店はクライアントが結果指向であることを知っているので、将来の販売を促進する可能性のあるソフトメトリックを追加することで、弱いROIの数値を回避します。 これらには、メディアへの言及によるブランド認知、ソーシャルメディアのいいね、キャンペーンのコンテンツ出力率などが含まれます。 ブランド認知度は検討する価値がありますが、キャンペーン自体が時間の経過とともに売り上げを伸ばすことに失敗した場合は価値がありません。 これらのスピンオフのメリットは、ドルやセントで正確に測定することはできないため、キャンペーンの中心となるべきではありません。 （ 詳細については、 「デジタル広告業界の概要」をご覧ください。）
他の方法でROIを測定する
多くのキャンペーンは、コンバージョンを担当する営業スタッフとのリードを増やすことを目的としているのに対し、私たちは売上の成長にも焦点を当てています。 この場合、リードの成長に過去のコンバージョン率（実際に購入した割合）を掛けて、リードのドル価値を見積もる必要があります。
マーケティング担当者が資格のあるフィルターを介してリードをもたらし、非販売コンバージョンを獲得するハイブリッドキャンペーンもあります。 たとえば、毎月の不動産分析レポートにサインアップし、マーケティング担当者に住宅ローンブローカークライアントに渡すメールを送信するようなものです。 このようなキャンペーンのROIは、商品やサービスの有料販売に実際にどれだけの時間をかけて実際に変換するかによって測定する必要があります。
ボトムライン
明確にするために、マーケティングはほとんどのビジネスに不可欠な部分であり、費用の何倍も支払うことができます。 ただし、マーケティング費用を最大限に活用するには、その結果を測定する方法を知る必要があります。 マーケティング会社は時々、より柔らかい指標であなたの注意をそらそうとしますが、ほとんどのビジネスにとって重要なのはROIです。
マーケティングキャンペーンのROIは、最終的には売り上げの増加という形で現れます。 結果の作成には時間がかかるため、キャンペーン全体で定期的に売上成長率から平均オーガニックグロースを差し引いて計算を実行することをお勧めします。 つまり、数か月後にROIが表示されない場合、それは単にターゲット市場にとって間違ったキャンペーンである可能性があります。 （関連資料については、「賃貸物件のROIを計算する方法」を参照してください）
