Lyft vs. Uber：概要
運転や交通の頭痛を他の人に任せる方が安全で便利な場合があります。 この考えは、2つの典型的な輸送サービス会社であるUber Technologies Inc.とLyft Inc.に成長したものです。 フィニッシュラインへの競争で、両社は同日に新規株式公開（IPO）の書類を提出しました。 これら2つのタクシー代替サービスは互換性があるように見えるかもしれませんが、米国の2つの最大の交通ネットワークサービスには違いがあります。
Lyftは米国とカナダで営業しています。 ドライバーが使用する車両に特定の要件を設定し、いくつかの異なるカテゴリまたはサービスレベルがあります。 LyftアプリとダッシュボードAmpは、ドライバーに到着したことを乗客に通知し、事前に乗客に推定費用を提供します。
Uberは、米国とカナダだけでなく、欧州連合、中南米、アフリカ、アジア、オーストラリア、ニュージーランドなど、世界中の多くの都市でサービスを提供しています。 Uberは車両要件も設定し、いくつかの異なるサービスカテゴリをリストしています。 Uberアプリは、乗客とドライバーがお互いを見つけるのを助け、事前に乗車のコストを推定します。
リフト
Lyft Inc.（LYFT）は2012年にサービスとして開始されました。これは、Logan GreenとJohn Zimmerによって設立されたZimrideから生まれました。 安全に長距離をカープールしたい人向けのピアツーピアのライドシェアマッチメーカーであるZimrideは、デュオがLyftに集中できるように販売されました。 グリーンは現在最高経営責任者であり、ジマーは同社の社長です。
公開と市場シェア
2018年12月6日、Lyftは、同社が2019年3月にナスダックで取引する米国証券取引委員会（SEC）に書類を正式に提出したことを発表しました。
Uberの小規模なライバルはファイリングで、IPOで20億米ドルを調達し、1株当たり62〜68ドルで3, 080万株を提供すると予想しています。 同社は株価を72ドルで値付けし、下落して78ドル強で取引を終えた。
同社は、Fidelity Management&Research Companyが率いるシリーズIの資金調達ラウンドで6億ドルを調達した2018年に150億ドルと評価されました。
CNBCが 報告したように、2018年5月にLyftは初めて市場シェアの数値を明らかにし、米国のライドシェア市場の35％を持ち、全国の複数の市場でシェアの大部分を占めていることを示唆しました。
ロイター は、2019年2月現在、市場シェアの数値は40％に近いと推定しています。Lyftは、IPO発表までの数ヶ月間に起こったいくつかの論争の結果、Uberから市場シェアを獲得した可能性があります。
操作とサービス
LyftのWebサイトには、ライドサービスが米国とカナダで運営されている都市が示されており、50州すべてとコロンビア特別区にサービスが提供されています。 会社は最小車両要件を設定し、ドライバーは会社の承認を受ける前に2つのバックグラウンドチェックに合格する必要があります。
自動車は、少なくとも2005年以降のモデルイヤーで、4つのドアがあり、身体に損傷を与えず、空調システムを完全に機能させる必要があります。
Lyftは、都市によって異なるいくつかのサービスクラスを提供しています。
- オリジナルのLyftは最大4人の乗客に普通車の乗り物を提供し、Lyft XLは最大6人の乗客に普通車の乗り物を提供し、Lyft Premierは4人の乗客に高級車の乗り物を提供し、Lyft Luxは高級車のプレミアム黒車サービスを提供します。 Lyft Blackは、高級車を含むプレミアムブラックカーサービスです。LyftBlack XLは、最大4人までのプレミアムブラックSUVサービスを提供します。
Lyftサービスのコスト
「Money.com」による2015年の調査によると、Lyftの平均費用は12.53ドルでした。 サービスの料金は、都市および選択した車両サービスのクラスまたはカテゴリによって異なります。 料金には、乗車ごとの基本料金と、移動した合計マイル数と移動時間の追加計算があります。 また、プライムタイムサービスは基本価格を引き上げます。
乗客が乗り物に変更すると、それが進行中になると、合計金額に影響します。 顧客は会社のスマートフォンアプリを通じて支払います。
Lyftアプリとアンプ
Lyftは当初、前面に毛皮のようなピンクの口ひげ（carstahesと呼ばれる）が付いている車両を特定していましたが、現在ではAmpと呼ばれるより繊細なシステムを使用しています。 アンプは、ドライバーのダッシュボードに置かれ、特定の色で点灯する小さなモジュールです。 待っている乗客は、LyftアプリでAmpの色の通知を受け取ります。これは、暗闇の後に乗車するとき、または全員がライドシェアアプリを使用して家に帰る場所を離れるときに特に役立ちます。
すべてのLyft車両には、フロントとリアのフロントガラスにLyftロゴを表示するステッカーがあります。 口ひげを引退させることは、Uberと競争するために、より専門的な見た目を採用する方向に動いたかもしれません。
Lyftアプリを使用すると、乗客は予約時に乗車にかかる推定合計費用を計算できます。 一部の都市では、アプリはドアツードアサービスの正確な価格を表示できます。
リフトとフードデリバリー
Lyftは、主なファーストフードパートナーがTaco Bellであるフードデリバリーゲームに参入しました。 2017年7月に、同社はTacoモードと呼ばれる新機能をテストしました。これにより、現在Lyftにいるユーザーがアプリのボタンを押して、ドライバーを最寄りのTaco Bellに誘導することができます。 興味深いことに、このサービスは午後9時から午前2時までしか利用できませんでした。タコモードは2018年にすべてのデバイスに展開される予定でしたが、多くのドライバーと顧客は、車両の混乱や一般的な懸念などの問題のために、不承認を表明しましたドライバーの満足度に焦点を当てた会社。
Lyftドライバー環境
Lyftライダーは、目的地への支払い時または乗車完了後最大72時間で、アプリを介してドライバーにチップを渡すことができます。 ドライバーは、ヒントを100％保持します。 また、Lyftの乗客は、乗車後ではなく乗車中であれば、アプリを介して同乗者と乗車のコストを分割できます。
Lyftはこれまでのところ、仲間のライドサービスUberが直面する多くの論争を回避することに成功しています。 おそらくこれは、会社の規模が小さく運用範囲が限られていることが原因の一部である可能性があります。 しかし、2017年、ニューヨークの労働者グループはLyftを賃金窃盗で告発しました。 ワシントンポスト紙の 記事によると、運転手は州間高速道路での運転手旅行の費用を差し引くことで、サービスが運賃でごまかしていると主張しています。
ユーバー
Uberは2009年にTravis KalanickとGarrett CampによってUberCabとして設立されました。 2017年にKalanickがCEOを辞任した後、Dara Khosrowshahiが代わりになりました。 ロナルドシュガーは、2018年8月に会長に指名されました。カラニックは、同社の取締役会に残っています。
UberはLyftよりもはるかに大きな会社であり、セクハラ訴訟からLyftドライバーを追跡するためのソフトウェアの使用まで、あらゆる否定的な報道を受けています。 National Public Radioが報告したように、Uberは、カラーおよび女性労働者の元および現従業員によって提起された集団訴訟を解決しました。 この主張は、差別と嫌がらせの出来事を引用した。 同社が2017年に嫌がらせのために20人の従業員を解雇した後、1, 000万ドルの和解が成立しました。
また2017年に、FBIはLyberのドライバーを追跡するためのUberのソフトウェアの使用に関する調査を開始しました。 The Wall Street Journalの 2017年4月の記事は、 USA Today で、調査員がUberによるソフトウェアの使用を検討しており、両社で働くドライバーに関する情報を入手し、Lyftのサービス料金に関する情報を発見していると述べています。
公開と市場シェア
Uberは、2018年12月6日、Lyftと同じ日にIPOの書類について書類を提出しました。遅れて、会社はティッカーシンボルUBERを使用して、ニューヨーク証券取引所（NYSE）に上場する最終書類を提出しました。 CNBC によると、この提供は2019年の最大規模の1つになると予想されています。
Uberは、2017年6月に共同設立者で前CEOのTravis Kalanickが辞任した後、会社のトップに就任したCEOのDara Khosrowshahiのリーダーシップの早い時期に市場シェアを失っていた可能性があります。.com」では、Uberの市場シェアは約69％でした。 同社のS-1 IPOファイリングでは、このサービスが2018年の第4四半期だけで14.9億の旅行を提供したことが示されています。
運用とサービス
Uberは、米国およびカナダを含む数十カ国の数百の都市、および中南米、アフリカ、アジア、オーストラリア、ニュージーランド、およびEUの世界中の他の都市にサービスを提供しています。代替オプション。 米国では、ラスベガス、シカゴ、ニューヨークからファーゴ、ペンサコーラ、カラマズーに至る300以上の都市のサービスリストがあります。
対応するLyftと同様に、Uberは可用性が都市によって異なるいくつかのクラスのサービスを提供します。
- UberXは、最大4人までの毎日の乗車のための基本的なセダンサービスです。UberXLは、最大6人までのグループに手頃なSUVサービスを提供します。UberSUVは、最大6人までのグループに豪華なSUVサービスを提供します。同じ方向に移動してセダンでの乗り物を共有し、費用を分担しますUberBLACKは、最大4人までプロのドライバーと黒いタウンカーで乗り物を提供しますUberWAVは、乗客を支援する訓練を受けたドライバーが車椅子やスクーターでアクセスできる乗り物で乗り物を提供します。 UberSELECTは、最大4人までの特別な機会に最高クラスのドライバーを備えたスタイリッシュでハイエンドな車を提供します。UberTAXIでは、Uberアプリから黄色いタクシーを呼ぶことができます。
最低コストのオプションであるUberXを選択したとしても、あなたは不格好になりません。 Uberには、各都市のドライバーの最小車両要件があります。 たとえば、ロサンゼルスでは、車両は少なくとも2003年以降のモデル、4つのドア、またはミニバンである必要があります。 自動車は、エアコンが作動しているため、表面的な損傷がなく、良好な状態でなければなりません。 さらに、この車は商用ブランドにすることはできず、運転場所での車両検査に合格している必要があります。
Uberサービスのコスト
Uberの運賃は、基本運賃に時間と距離の料金を加えたもので、運賃は車両の種類やサービスの都市によって異なります。 需要のピーク時に価格が急騰すると、運賃が上がります。
各車両クラスには最低運賃が設定されているため、非常に短い乗車でも顧客を引き取るのに時間をかける価値はあります。 一部の都市では、Uberは前払い料金の見積もりを提供せず、乗車後の合計料金を計算します。 UberSUVオプションは最も高価な製品であり、UberXは最も安価な料金を請求します。
Uberアプリとビーコン
UberはLyftのAmpに似たライトアップビーコンを使用して、乗客が乗車を識別できるようにします。 助手席側のフロントガラスに取り付けられたビーコンにより、乗客は遠くから簡単に乗り物を見つけることができます。 ドライバーは、フロントとバックのフロントガラスにUberロゴのあるプラカードも表示します。 アプリ自体は、ドライバーとライダーがお互いを識別するのにも役立ち、ナンバープレート番号と車の説明を提供します。
乗車をリクエストすると、Uberアプリは近くのすべてのドライバー、その写真、自動車の仕様、および車のライセンス番号を表示します。 このアプリでは、顧客が事前に運賃を見積もり、ドライバーの到着と場所を特定することもできます。
ユーバーとフードデリバリー
Uberは2014年にUber Eatsを立ち上げ、GrubHubやPostmatesなどの他のサービスと競合しました。 Uberは、2016年12月にMcDonald'sがUber Eatsとのデリバリーに進出すると発表した際に、主要なパートナーシップを獲得しました。 2017年12月、同社は、サービスを提供している165都市のうち40都市で収益性が高いと発表しました。 2019年2月現在、Uber Eatsは世界中の500近くの都市で利用できました。
Uberドライバー環境
「ridester.com」によると、Uberには世界で200万人の登録および承認されたドライバーがいます。 Uberドライバーは、運転記録チェックと経歴チェックに合格したプロのドライバーと非プロのドライバーの組み合わせです。 バッジIDと通知アプリの写真を送信します。
Uberは以前にヒントを求めていませんでしたが、2017年の時点で顧客は料金にヒントを追加でき、ドライバーは現金のヒントを受け入れることができます。 Uberを使用すると、ライダーはアプリを通じて友人と運賃を分割できます。
労働者は低賃金と劣悪な職場文化を主張していますが、Uberは状況の改善に取り組んでいます。 米国では、ドライバーが生涯に渡る旅行の回数に基づいて、ドライバーの報酬プログラムを制定しました。
重要なポイント
- UberとLyftはどちらも、タクシーと老舗の民間輸送サービスの革新的な代替手段を提供します。 どちらも乗客に、スマートフォンを使用して乗車をリクエストし、料金を支払う便利で革新的な方法を提供します。 企業は、サービスエリア、提供物、文化にかなりの違いがあります。 各会社のドライバーは車種や性格が異なる独立した請負業者であるため、同じ都市で同じサービスを一貫して使用していても、旅行はそれぞれ異なります。
