eBay Inc.（EBAY）は、1990年代半ばに、URLをタイプする従来知られていなかった方法を通じて、他の方法では接続されていない買い手と売り手が会う方法として始まりました。 民間伝承によると、創設者であり現在の議長であるピエール・オミディヤールは、ペッツのキャンディーディスペンサーでの彼女の取引を支援するためにサイトを作成しました。 同社は現在、この馴染みのない革新的な新しい売買の方法に広報の色を追加するために作成された伝説を公式に明らかにしています。 今日、eBayは、そのプラットフォーム全体で行われるトランザクションと、クラシファイド広告や広告などのマーケティングサービスによって収益を生み出しています。
ほとんどのドットコムブームの仲間、特に今日もビジネスを行っている成功した仲間のように、eBayは有機的にも買収によっても成長しました。 今世紀、およそ3か月ごとに会社を買収しました。 後にMicrosoft Corp.（MSFT）に売却されたSkype、StubHubなど、Craigslistへの4分の1の関心は言うまでもありません。 しかし、簡単に言うと、eBayの最も注目すべき買収は2002年のPayPal（PYPL）の買収で、2015年に15億ドルで買収し、自社にスピンオフしました。これは2つの関連する懸念の物語です。 PayPalは間もなく公開され、スピンオフにより、少なくとも一時的に、680億ドルの巨人としての地位からeBayが削除されます。 実際、この売却によりeBayはほぼ半分になると推定されています。 PayPalは2014年に合併企業の収益の40％を担当しました。eBayは2015年7月にPayPalを自社にスピンオフする計画を完了し、2018年初頭にeBayはオランダのスタートアップAdyenをPayPalの代わりのプライマリ支払いサービス。
2018年末現在、eBayのアクティブバイヤーは1億7, 900万人で、そのプラットフォームには10億を超えるライブリスティングがあります。 StubHubだけでなく、主要なMarketplaceプラットフォーム全体で完了したすべてのトランザクションの合計値を考慮した総商品量（GMV）は、950億ドルでした。 これにより、2018年の年次報告書によると、2017年の99億ドルから増加した107億ドルの純収益が得られました。 2019年7月12日現在、eBayの時価総額は360億ドル弱です。
eBayで販売された最初のアイテムの1つは、壊れたレーザーポインターでした。
eBayのビジネスモデル
eBayは、完璧なタイミングで生まれたアイデアです。技術が進化して、究極の世界市場が実現可能になり、レンガ、モルタル、店頭に多額の費用がかかる時代が到来しました。 eBayに巨額の設備投資がないわけではありません。 市場参加者が集まるサイトを促進するには、50, 000を超えるサーバーが必要であり、20メガワット以上の電力を消費します。すべてが単一の控えめなWebサイトのインターフェースの背後に隠れています。 実際、それはまったく真実ではありません。 同社は、スウェーデンからポーランド、香港までのさまざまな市場にローカライズされたeBayブランドを含む、多数のサイトを運営しています。
eBayの設立から20年後でも、eBayの説明は洗練されたものにすぎません。つまり、買い手に費用はかからず、ほとんど何でもできる市場です。 実際、個人はほんの数分でeBayアカウントを設定できます。 アカウントをアクティブにすると、ユーザーは他のeBayアカウント所有者と購入、販売、通信し、取引完了後にフィードバックを残すことができます。 アイテムはさまざまな方法で販売用にリストできます。最も一般的な2つの方法は、オークション形式の方法（関心のある購入者がアイテムの金額を増やす入札方法）と、購入者が設定価格を支払う簡単な購入方法です。オークションの設定をバイパスします。 頻繁な売り手は、eBayストアをセットアップして取引を統合し、追加の利益を得ることができます。 同社は広告も販売しています。
eBayは、収益を2つのカテゴリに分類しています。純取引収益とマーケティングサービスおよびその他（MS&O）収益です。
重要なポイント
- eBayは、主に消費者から消費者へのeコマースマーケットプレイスであり、取引手数料とマーケティングサービスを通じて収益を生み出しています。 PayPal、Skype、Craigslist、StubHubなどのすべてまたは一部を所有していたことがあります。
eBayのトランザクションビジネス
eBayのプラットフォームを介してアイテムを販売したい個人は、リストされたアイテムが潜在的に数百万の潜在顧客に達するという、同社の大規模なユーザーベースの恩恵を受けます。 ただし、eBayが消費者間eコマース市場でほぼ独占しているため、そのアクセスにはコストがかかります。それは上場または取引手数料です。 会社は、オークションが正常に完了した時点でのアイテムの最終値に基づいて、購入または取引コストのアイテムをリストするために売り手手数料を請求します。
eBayの10％のリスティング料金を支払った人なら誰でも証明できるように、その市場シェアは会社がばかげた金額を稼ぐことを可能にします。 2018年、eBayはMarketplaceプラットフォームを通じて74億ドルの取引手数料を獲得しました。 さらに10億ドルの収益がStubHubトランザクションから発生しました。
eBayのマーケティングサービス事業
ただし、eBayのすべてのお金がリスト料金から来るわけではありません。 または、買い物をするたびに、各ページで強調表示されたリストに気づきませんでしたか？ eBayは昨年、12億ドルの広告収入を得ました。 eBayが純粋に広告代理店だった場合、それは米国の数十の最大の1つになります。 さらに、同社は2018年にさらに10億ドルの広告収入を生み出しました。
eBay for Charityプログラムにより、eBayは顧客が世界中の60, 000以上の非営利組織をサポートできるようにします。
今後の計画
eBayは2018年の年次報告書で、今後の主な焦点の1つはプラットフォームでのユーザーエクスペリエンスの開発にあると述べました。 買い手側では、会社は摩擦を減らし、価値を比較し、独自の在庫を検索する新しい方法を追加することを目指します。 売り手の経験も変化します。 売り手は自由に使える新しいツールと追加のデータポイントを手に入れることになります。 eBayにはすでにかなりの顧客基盤がありますが、特に新規顧客に最初の購入を促すことで、将来への拡大を継続することを目指しています。 最後に、配達と返品のインフラストラクチャが改善された結果、すべてのお客様にメリットがもたらされます。
入札を超えて
eBayは、市場自体の外で、広告事業と支払い支店を拡大し続け、それぞれ10億ドルと20億ドルの機会に変えようとします。
主な課題
eBayが最初にローンチされて以来、eコマース業界に劇的かつ急速に変化している変化を考えると、同社はビジネスモデルに対する一貫した猛攻撃に直面しています。 利益を維持するためには、変化する顧客の嗜好、新しいテクノロジー、および競争の激化に適応し続けなければなりません。 eBayはかなりの規模のオペレーションですが、Alibaba、Amazon、Googleなどの他のテクノロジーの巨人によってd小化されており、それらはすべてeコマースの取り組みも行っています。 そのため、eBayが市場のコーナーを引き続き発展させ、ユーザーベースを開拓することが重要です。
経済ボラティリティ
他のeコマースビジネスと同様に、世界経済の変化は顧客の消費習慣に影響を及ぼし、eBayのビジネスに悪影響を与える可能性があります。 国境を越えた取引はそのビジネス慣行の重要な要素であるため、進行中の取引の戦いもeBayに影響を与える可能性があります。
