企業のバリューチェーンにより、競合他社よりも競争上の優位性を生み出すことができます。 強力なバリューチェーン管理チームは、バリューチェーンの5つのステップのいずれかまたはすべてにおいて、企業が高い価値と強力な競争上の優位性を生み出すのに役立ちます。
バリューチェーンは5つの相互に関連するアクティビティで構成されており、企業は商品やサービスを提供するコストを超える価値を生み出すことができます。 強力なバリューチェーン管理チームは、インバウンドロジスティクス、オペレーション、アウトバウンドロジスティクス、マーケティング、販売およびサービスの5つの相互に関連するアクティビティのそれぞれの価値を最大化します。
インバウンドロジスティクスには、原材料の受け取り、保管、在庫管理が含まれます。 操作には、入力を最終製品に変える付加価値アクティビティが含まれます。 アウトバウンドロジスティクスには、完成品を顧客に届けるために必要な活動が含まれます。 マーケティングと販売は、チャネルの選択、広告、価格設定など、潜在的な買い手が製品を購入することに関連する活動です。 サービスには、顧客サービスなど、製品の価値を維持および強化するアクティビティが含まれます。
これら5つの分野のいずれかまたはすべては、企業が競争上の優位性を生み出すために不可欠です。 企業のバリューチェーンを改善するために、そのバリューチェーン管理チームは、生産プロセスの各部分と改善が可能な場所を特定します。 これらの改善により、コストを削減するか、生産能力を向上させることができます。 追加の価値創造により、企業の顧客は、最も低コストで企業の製品またはサービスから最大の利益を得ることになります。
