インターネットサービスを利用する企業は、製品やサービスの購入、家族や友人とのつながり、雇用の検索、事実上あらゆるトピックに関する情報やニュースへのアクセスにインターネットを利用する消費者が増えているため、近年一貫して数が増えています。 インターネットサービス会社を通じて提供されるコンテンツの大部分は、ほとんどまたはまったく費用をかけずにユーザーに提供され、消費者はインターネット上で見つかった情報に無料でアクセスすることに慣れてきました。
そのため、インターネットビジネスを運営する企業は、サービスに課金しなくても毎年大きな利益を上げることができるということは矛盾しているように思えるかもしれません。 Google、Facebook、Yahoo、Twitterなどの企業には、独自のインターネットサービスを消費者に無料で提供し続けながら、収益を生み出すことができるさまざまな方法があります。
広告による利益
インターネットサービス企業がユーザーにコンテンツへのアクセスを請求することなく利益を上げることができる最も一般的な方法の1つは、広告収入です。 検索エンジンとソーシャルメディアプラットフォームのサイトコンテンツは無料で消費者に提供されるため、何百万人ものユーザーが毎日Google、Facebook、TwitterなどのインターネットサービスWebサイトにアクセスして時間を費やしています。 これらの各ユーザーは、インターネットを介して製品やサービスを提供する他のビジネスの潜在的な顧客を表しています。
潜在顧客への露出を希望または必要とする企業は、マーケティングメッセージを配信できない消費者にリーチするために、無料のコンテンツサイトで広告スペースを購入できます。 サイトは、広範な広告キャンペーンまたはカスタマイズされた広告キャンペーンとして、特定の広告メッセージをそれらのユーザーに提示した場合、他のeコマースビジネスに料金を請求します。 無料サイトに広告を掲載する企業は、検索結果の上位への掲載や特定の消費者グループへのターゲットメッセージを通じて、対象ユーザーへの露出を増やすことができます。
データ収集による利益
電子商取引会社が購入した広告スペースは、何百万人ものユーザーにリーチできるため、検索エンジン、トラフィックの多いブログ、ソーシャルメディアプラットフォームなどの無料コンテンツサイトにとって有益な取り組みです。 ただし、無料のインターネットサービス企業は、これらのユーザーからデータを収集し、その貴重な情報を必要とする企業に提供することで収益を上げることもできます。
データは、特定のユーザーの場所、閲覧習慣、購入行動、独自の興味など、無料のコンテンツサイトに時間を費やす何百万人ものユーザーに収集され、保存されます。 この収集されたデータは、eコマース企業がマーケティングキャンペーンを特定のオンライン消費者に合わせて調整するのに役立ちます。
ユーザーデータは、マーケティングリサーチとして使用する場合、インターネットで製品やサービスを提供する企業にとっても有益です。 このデータのコレクションにより、企業は消費者が製品またはサービスをどの程度受けているか、特定の消費者が興味を持っている可能性のある特定の製品、およびビジネスがマーケティングメッセージをどの程度提示しているかを理解できます。 これらの各側面により、無料コンテンツサイトから収集されたデータは、eコマース企業にとって非常に貴重なものになります。
