目次
- 人材スキル
- 人格と信頼
- 製品知識
- ボトムライン
しかし、それは簡単な仕事ではありません。 顧客の拒否、ストレス、および離職率が高いことが予想されます。 それでも、すべての優れた保険代理店は、何らかの方法で次のコア品質のいくつかを共有しています。
重要なポイント
- 保険代理店になることは、潜在的に非常に高い利益をもたらす可能性のある仕事の独立性と柔軟性を意味しますが、保険販売も賃金保証がほとんどなく非常にストレスが多く、高い退職率を持つ業界です。トッププロデューサーに共通するスキルと属性。
人材スキル
1.クライアントのニーズを最優先にします。 クライアントのニーズに関係なく、コミッションを獲得するためだけに出かけているエージェントは、ビジネスに長くは続かないでしょう。 クライアントや見込み客の発言に注意深く耳を傾けるエージェントやブローカーは、彼らの仕事の最も難しい部分である信頼を獲得することができます。 顧客のニーズにより適合しているため、より低いコミッションを支払う製品にクライアントを喜んで投入する人は、成功する可能性がはるかに高くなります。
2.優れた顧客サービス。 必要なときにエージェントを手に入れることができる顧客は、満足して安心することができます。 お問い合わせや電話へのタイムリーな応答は必須であり、あなたはそれを行うと言ったときにあなたがすることを言うことができるか、少なくともできない理由について少なくとも正当な理由がなければなりません。 生命保険を購入する人の主な不満の1つは、保険を購入した後に質問に答える人がいないということです。
3.感情的知性。 これには、クライアントが本当に必要としているものを識別するために、より深いレベルでクライアントを聞き、共感する能力が含まれます。 優れたエージェントは機知に富み、クライアントが金銭的な現実をはっきりと理解できるようにする方法を知っています。
人格と信頼
4.高エネルギーレベル。 優れた保険代理店の最も重要な特徴の1つは、常に興奮し、熱心であるように見えることです。 使い古されたまたは退屈な気質は、すぐにクライアントをこすり落とし、何も買わないようにします。
5.永続性。 これはおそらく、優れた保険代理店の最も重要な品質です。 この分野で働く人々は、絶対に、自分のキャリアの中で日々拒絶を処理し、笑顔でそれをしなければなりません。 優秀な保険代理店は、「いいえ」は「はい」と言う人に近づくだけだと理解しています。
6.正直。 詐欺を使ってビジネスを閉鎖する保険代理店は、同じ会社に非常に長い間滞在することはめったにありません。 優れたエージェントは、真実を前もって伝えることでクライアントの尊敬と信頼を勝ち取り、時間をかけてビジネスを繰り返すことにつながる可能性があることを知っています。
製品知識
7.幅広い製品。 古いことわざにあるように、もしあなたが仕事をしなければならないのがハンマーだけなら、世界のすべてが釘のように見えます。 優れた保険代理店は、クライアントが持つ可能性のある合理的なニーズを満たすことができる製品とサービスの包括的な選択を提供できます。
8.技術的なノウハウ。 優れた保険代理店は、保険の販売方法よりも多くのことを知っています。 エージェントは、販売する製品の税および法的側面と、クライアントの全体的な財務状況に適合するようにどのように設計されているかを理解する必要があります。 多くのエージェントは、Certified FinancialPlanner®、Chartered Financial Counselor、またはその他の資格情報などの財務計画の指定を取得します。 一部のエージェントは、財務計画、所得税の準備、またはその他の金融サービスを主な職業として実践し、必要に応じて保険事業を作成します。
ボトムライン
これらは、生命保険代理店が成功するために持たなければならない資質のほんの一部です。 生命保険ビジネスは、ビジネスを構築するために必要なスキルを学ぼうとする人々にとって、非常にやりがいがあり、非常にやりがいがあります。 成功する保険代理店になる方法の詳細については、いくつかの異なる代理店の募集事務所または保険代理店で働くヘッドハンターにお問い合わせください。
