Amazon.com Inc.（NASDAQ：AMZN）は、インターネット小売業の大手であり、クラウドコンピューティングを制御する競争のリーダーです。 人々はアマゾンの大成功を見ますが、大ファンファーレにもかかわらず失敗したアマゾンが作成したすべての製品とサービスを忘れています。
失敗時のジェフ・ベゾス
Amazonの創設者兼最高経営責任者（CEO）ジェフベゾスは、ベンチャーキャピタリストが新しい投資を管理するのと同じ方法で、彼の新しいプロジェクトを扱います。 「あなたは大きな、顕著な失敗をする必要があります」とベゾスは言います。 「素晴らしいことは、このアプローチをとると、少数の勝者が数十、数百の失敗にお金を払うことです。そのため、私たちが行ったすべての重要なことは、多くのリスク、リスクテイク、忍耐、根性、そしていくつかはうまくいきました。それらのほとんどはそうではありません。それはすべてのスケールレベルでずっと下に起こらなければなりません。」 ベゾスは、何十億ドルもの価値のある失敗を生み出し、かつてないほど支配的な企業の1つを生み出したことを認めています。
火の電話
2014年にリリースされたFire Phoneは、AmazonとBezosのこれまでの最大の失敗です。 Bezosは、Amazonの顧客からより多くの忠誠心を生み出すためにスマートフォンを作成したいと考えていました。 この電話機は、これまでで最も技術的に高度でクールな電話機である必要がありました。 ベゾスは自分でプロジェクトを監督し、消費者の視界を失い、望んでいた電話を設計しました。
電話は2年間の契約で199ドルの価格でデビューしました。 新しいiPhoneやGalaxyを所有するのは流行りでした。 誰もFire電話を買いたくありませんでした。 同社は、99セントに達するまで継続的に価格を引き下げました。 99セントでも、新しいFire Phoneを購入するラインはありませんでした。 Amazonは望ましい消費者ブランドではありません。
AmazonはFire Phoneで1億7000万ドルの償却を行いました。 2015年9月に供給がなくなったとき、販売は終了しました。
Kozmo.com
2000年、AmazonはKozmo.comに6, 000万ドルを投資しました。 Kozmoは、DVD、書籍、食品、事務用品、スターバックスコーヒーなどの小物を配達するサービスでした。 ニューヨーク、ボストン、シカゴ、ロサンゼルスなどの主要都市で運営されていました。 このサービスは消費者に無料で提供されました。
Kozmoは2001年に閉鎖しました。16年後、Amazonは迅速な配信サービスの微調整に取り組んでいますが、無料ではありません。
行き先
2015年4月、旅行業界へのAmazonの進出先であるDestinationが発売されました。 最初の焦点は、ワシントン州、オレゴン州、カリフォルニア州の週末の休暇場所でした。 目的地は2015年10月に恒久的な休暇を取りました。
毎日の取引
Amazonは2010年にLivingSocialに1億7, 500万ドルを投資しました。2012年に、Amazonは投資全体を評価しました。 奇妙なことに、Amazonは2013年にさらに5, 600万ドルを投資し、2014年にそれを評価減しました。
同社は、2011年に毎日の取引プログラムであるAmazon Localを開始しました。AmazonLocalは、LivingSocial and Groupon Inc.（NASDAQ：GRPN）の競争相手を務めました。 日々の取引の流行は死にかけ、Amazon Localは2015年に閉鎖されました。
Amazon登録
Amazon Registerは、スマートフォンやタブレットに接続されたデバイスを通じて小規模ビジネスにクレジットカード処理サービスを提供しました。 このサービスの価格は競合他社のPayPal Holdings Inc.（NASDAQ：PYPL）およびSquare Inc.（NYSE：SQ）よりも低く設定されていましたが、商人はAmazonと提携することを考えていませんでした。 打ち上げの1年後、Amazonは静かにサービスを終了しました。
アマゾンによるフルフィルメント
Amazonによるフルフィルメントは良い考えです。 Amazon Marketplaceを使用する販売者は商品をAmazonに送信し、Amazonは顧客が注文したときに製品を出荷します。 マーチャントは、正当性を得るためにサービスの料金を支払い、製品を無料で出荷するAmazon Primeの顧客にアクセスできるようにします。
ただし、Amazonは、製品を販売する複数の販売者の在庫を同じフルフィルメントビンに混在させることがよくあります。 本物の製品をAmazonに出荷する売り手は、顧客に出荷された別の業者から偽造品が送られる危険があります。 販売のクレジットを取得する売り手は、責任を負い、返送し、購入品を払い戻す責任があります。 AmazonマーケットプレイスはAmazonの売り上げの40％を占めており、偽造商品はAmazonが終わらせていない重大な問題です。
Amazon IOS Kindleアプリ
Amazonはこの問題についてApple Inc.（NASDAQ：AAPL）と障害を共有しています。 Appleは、アプリを介したすべての購入に対して30％の手数料を請求します。 Amazonには30％の料金を支払うための利益率がありません。 iPhoneまたはiPadでKindleアプリを使用する消費者は、コンピューターから購入し、デバイスにデジタル配信する必要があります。 これは衝動買いにダンパーを置きます。
