過去数年間で、財務管理が非常に簡単になりました。 小切手を入金したり、別の口座や別の人に送金するために、銀行に行く必要はもうありません。 これで、すべてがパソコンまたはスマートフォンから実行できるようになりました。 社会として、私たちは私たちの生活のすべてに24時間年中無休でアクセスできることを期待しています。
Xtreme Labsがまとめた最近のレポートでは、53の国内最大の銀行のモバイル機能に関する顧客のコメントを分析しました。 顧客からの最大の苦情には、モバイルデポジットを行うことができないアプリのバグやデザインの不備が含まれていることがわかりました。 しかし、すべての銀行のアプリが悪いわけではありません。 利用可能な最高のモバイルバンキングアプリのいくつかを見てみましょう。
シンプル
Simpleは小規模なオンラインバンクですが、モバイルアプリは最高の1つです。 そのユーザーインターフェイスは目には非常に簡単で、他の多くの銀行が提供していない機能を備えています。
ほとんどの銀行は単に口座残高を表示しますが、Simpleには、口座残高を取得し、今後の請求額を差し引くSafe-to-Spendという機能があります。 これにより、夕食に出かけるか、今まで探していた新しい靴を買う余裕があるかを知ることができます。 Simpleは、モバイル小切手預金も備えており、ユーザーは他のSimpleの顧客または他の機関の銀行に送金することができます。
アメリカ銀行
Bank of Americaモバイルアプリの最大の利点の1つは、Bank of Americaが顧客のニーズを満たすようにインターフェイスを設計したことです。 探している情報を見つけるために、アプリを深く掘り下げる必要はありません。 アカウントタブ内で、銀行口座とメリルリンチ証券口座に関する情報を見つけることができます。
多くの顧客が高く評価しているもう1つの機能は、Bank AmeriDealsです。 アプリのこの部分では、いくつかの商人の取引とキャッシュバックの機会を見つけるでしょう。
キャピタルワン
最高評価のモバイルバンキングアプリの1つはCapital Oneから提供されています。 Capital One SureSwipeと呼ばれる機能があります。 パスワードを使用してアカウントにサインインする代わりに、顧客は簡単なカスタムキーパッドパターンを使用します。
また、購入消しゴムと呼ばれる機能を使用して、旅行購入にクレジットカードの特典を適用できます。 特典の適用期間は90日間で、一度適用されると、クレジットはわずか5〜7営業日でアカウントに表示されます。
USAA
USAAモバイルアプリには、銀行員が求めることのできるほぼすべてのものがあります。 請求書の支払い、送金、Money Managerでの支出の追跡、投資口座からの取引を行うことができます。 このアプリには、現在地に最も近いATMを見つけるのに役立つ機能もあります。
ただし、USAAモバイルアプリの最も優れた点は、今年初めにアカウントにログインする方法として顔認識と音声認識の使用を開始した最初の金融機関になったことです。必要なのは、スマートフォンのカメラと瞬き（写真が写真ではないことを確認するため）、または単に指定されたフレーズを話す。
RBS市民
RBSシチズンは賢いビジネスです。 彼らは、私たちがより多くのビジネスをモバイルデバイスで行っていることを理解しています。 このため、銀行は15人の顧客諮問パネルと900人を超える顧客の調査を使用して、最もよく使用する機能を見つけました。 その後、銀行はこれら2つのグループからのフィードバックを使用して、モバイルアプリの最初のバージョンを設計しました。
RBS Citizensには、Apple（AAPL）アプリストアとGoogle Play（GOOG）で最高評価のモバイルバンキングアプリの1つがあります。 シンプルなデザインと、モバイルデポジットや外出先での送金機能など、ほとんどの人が探している重要な機能が見つかります。
ボトムライン
モバイルバンキングは、数百万人の消費者にとって銀行業務をはるかに容易にするのに役立ちました。 ブランチの場所に物理的に足を踏み入れる必要はもうありません。 代わりに、小切手の預け入れから、スマートフォンから直接投資口座からお金を移動することまで、すべてを行うことができます。
