経済は2008年以前ほど強くないため、リスク管理は近年人気が高まっています。この経済環境では、予期せぬサプライズにより、適切なリスクがないと一気にビジネスが破壊される可能性があります。そのリスクによる損害を防止する、または少なくとも軽減するための適切な管理戦略。
外部リスクは制御できません。 これには、金利、為替レート、政治および天候が含まれますが、これらに限定されません。 内部リスクはお客様の管理下にあり、情報侵害、コンプライアンス違反、保険不足、急成長などが含まれます。 (詳細については、「 起業家にとってのリスク管理の重要性」を 参照してください。)
優先順位を付ける
リスク管理計画を作成する最初のステップは、常にリスク/脅威に優先順位を付けることです。 そのためには、次のようなリスク/脅威に基づいたある程度普遍的なスケールを使用します。
発生する可能性が非常に高い
発生の可能性
わずかな発生
発生の非常に少ないチャンス
もちろん、最上位のカテゴリに分類されるリスクは、他のカテゴリよりも優先されるべきであり、これらのリスクを防止する、または少なくとも軽減する計画を実施する必要があります。 ただし、キャッチがあります。 リスクがより低いラングに落ちても、より大きな金銭的損害の可能性がある場合は、リスクを優先する必要があります。 (詳細については、「 起業家精神の本当のリスク」を 参照してください。)
保険を購入する
負債と法的規制を評価して、ビジネスに必要な保険の種類を決定します。 これには次のものが含まれます。
- 専門保険
保険を購入すると、保険会社にリスクを移転できます。 (詳細については、 保険の補償範囲:ビジネス上の必要性を 参照してください。)
責任制限
あなたが個人事業主である場合は、法人または有限責任会社(LLC)に変更して、責任を制限してください。
品質保証プログラムを実装する
持続可能なビジネスを望むなら、良い評判が不可欠です。 カスタマーサービスは、製品やサービスを提供するかどうかにかかわらず成功の鍵です。 最高の品質を保証するために、それらの製品とサービスを必ずテストしてください。 提供しているものをテストおよび分析することにより、必要な調整を行う機会が与えられます。 また、テストと分析の方法を評価することで、さらに一歩踏み込んで検討することを強くお勧めします。 (詳細について は、ビジネスオーナーの資産保護を 参照してください。)
高リスクの顧客を制限する
始めたばかりの場合は、信用不良の顧客が事前に支払う必要があるというルールをすぐに実装してください。これにより、将来の合併症を回避できます。 これを行うには、事前に不良な信用リスクを特定する必要があります。 (詳細については、 ビジネスリスクの特定と管理を 参照してください。)
成長を制御
これは従業員のトレーニングに関係しています。 製品やサービスを販売していて、従業員に高い目標を設定すると、不必要なリスクを負おうとする可能性があり、それが会社の評判を落とす可能性があります。 代わりに、従業員を訓練して、量ではなく品質に集中してください。 そうすることで、顧客が好まないような高圧力の販売戦術が原因で販売が低下するリスクを回避できます。
関連する注意点として、イノベーションは成功の鍵ですが、あまり速くイノベーションをしたくはありません。 あなたの会社が成長のために常に次のイノベーションに依存している場合、すべての新しい製品やサービスが成功するとは限らないため、問題は避けられません。 (詳細については、「 成功した起業家の10の特性」を 参照してください。)
リスク管理チームを任命する
ボトムライン
リスク管理はそれ自体が保険の一形態であり、今日の経済環境では、持続可能な成功のための不可欠なステップです。 上記の7つのステップで開始できます。 しかし、それらは出発点に過ぎないことを忘れないでください。 (詳細については 、ビジネスオーナー向けの障害保険を 参照してください。)