2013年に連邦取引委員会が収集した200万件を超える消費者の苦情のうち、14％（約280, 000件）は個人情報の盗難に関連したものでした。
どんな種類の詐欺
これらのID窃盗の苦情の3分の1は、政府の文書または給付に関連する詐欺を報告しました。 クレジットカード詐欺の苦情がさらに17％寄与しました。 電話または公共料金の不正、14％; 銀行詐欺の苦情は8％でした。 別の6％は雇用関連の詐欺に関するもので、4％はローン詐欺に関するものでした。 Javelin Strategy and Researchの2014 Identity Fraud Studyは、ID詐欺犯罪者が2013年に180億ドルを盗んだと報告しています。2012年の210億ドルから減少し、
それは依然として多くの苦情とお金の損失のように聞こえますが、司法統計局の2012年全国犯罪被害者調査によると、2012年に16歳以上の米国居住者の約7％のみが個人情報の盗難を経験しました。 それにもかかわらず、それは多くの人々です：調査によると、ほぼ1660万人。
人々がどれだけお金を失うか
良いニュースは、個人情報盗難の被害者の大多数が最終的にお金を失うことはなかったことです。 2012年の調査では、払い戻しされなかった経済的損失を経験したのはわずか14％で、そのグループの半分だけが100ドル以上を失いました。 その14％のグループの16％（全犠牲者の約2％）だけが、払い戻しされなかった1, 000ドル以上を失いました。
さらに、個人情報の盗難の結果として法的な問題を抱えた個人情報の盗難被害者はほとんどいません。 また、回答者の86％が、一生ID盗難の事件を経験したことはないと回答しました。 このような数字では、必要以上に個人情報の盗難を恐れている可能性があります。
人が失う時間
それでも、ID盗難の被害者にとっては、時間の損失と手間が重大な問題になる可能性があり、被害者はこの問題の修正に平均9時間を費やします。 最悪のトラブルは、誰かが個人情報を使用して新しいアカウントを不正に開設したと報告した110万人に発生しました。これには平均30時間かかりました。 クレジットカードアカウントの不正使用の被害者の平均：3時間。
調査対象の被害者の7％は、ID盗難の解決に1年以上かかりました。 もちろん、この統計からは、これらの被害者が問題に費やした時間はわかりません。 通年、営業日ごとに1日10回電話をかけて2時間かかっていましたか？ または、彼らは月に1通の手紙を書きましたか？ 調査では、回答者の約半数が1日以内に問題を解決できたことがわかりました。
人々はどうやって見つけるか
消費者が被害者であることを発見した最も一般的な方法は、金融機関が彼らに連絡したときです。 被害者全体の約3分の2が情報の盗難を知らず、約90％が泥棒について何も知らないと思っていました。
あなたが経験する可能性が最も高い個人情報窃盗犯罪は、既存のクレジットカードまたは銀行口座の使用または使用の試みです。 これら2つのタイプの詐欺は、調査の対象期間中にほぼ同じ割合で発生しました。 Consumer Reportsは、消費者から報告された「個人情報の盗難」の80％がクレジットカードまたはデビットカード番号の盗難であると指摘しています。不正なクレジットカード取引に対するゼロ責任などの金融機関。
個人情報盗難防止サービスを販売するEquifaxの会社であるTrustedIDのWebサイトでは、平均的なID盗難被害者は「信用と名義を回復するために500時間以上、5, 000ドル以上を費やしています」と述べています。 。 。 。 被害者はほとんどの時間を書類の記入、電話、宣誓供述書の作成に費やし、身元が盗まれたことを知って無実であることを証明しようとします。司法統計局の2012年全国犯罪被害者調査の調査結果。
どのくらい心配する必要がありますか？
消費者は、これらおよび他のすべての個人情報盗難統計から何を作成する必要がありますか？ まず、情報源を検討してください：統計を伝播する政府機関または会社は、あなたを怖がらせることに既得の関心を持っていますか（たとえば、新しい金融規制をサポートしたり、ID盗難防止サービスを購入したりします）？ 提示されるすべての統計は、それらを提示するエンティティのアジェンダをサポートしていますか、それともアプローチはバランスがとれていますか？
第二に、サンプルのサイズとサンプルが代表かどうかを検討します。 たとえば、統計が調査に基づいている場合、何人の参加者がポーリングされたのか、この数は意味があるほど大きいのか？ どのようなタイプの人がサンプルを構成し、誰が除外された可能性がありますか？
理解が難しいことが多い3番目の潜在的な問題は、調査の質問がどのように構成されているかです。 調査を実施する会社または機関は、結果を偏らせる方法で意図的または意図せずに質問をする場合があります。 調査で実際の質問を見ることは困難または不可能な場合があります。
ボトムライン
統計は決して全体を語らないことに留意してください。 他の証拠があなたが読んでいる統計を裏付けるか、反論するかもしれないことを考えてください。 たとえば、ID盗難の被害者がどれだけのお金を失ったか、またはID泥棒がどれだけ盗んだかについての統計を見た場合、被害者が報告された金銭的損失を払い戻されたかどうかに関する情報を探します。 彼らは、多くの場合、クレジットカード口座のゼロ詐欺責任と銀行口座の有限詐欺責任のおかげです。
また、「犠牲者」がどのように定義されているかを確認してください。 統計を伝播するエンティティは、「犠牲者」が個人の消費者であると想定することを期待するかもしれませんが、個人情報の盗難のためにお金を失う金融機関も「犠牲者」の定義に含まれる可能性があります。統計が示唆するよりも小さくする。
