DoorDashは、スタンフォード大学の学生に十分な給食を提供することから大きく前進しました。 The Wall Street Journalによると、食品配送の新興企業は現在、約5億ドルの資金調達を行っており、60億ドルを超える評価額を計上しています。
サンフランシスコに本社を置く同社の物語は、カリフォルニア州パロアルトにある小さなマカロン店で2012年秋にさかのぼることができます。 ブログの投稿で、DoorDashの4人の創業者は、中小企業の所有者向けの技術の構築に取り組んでおり、「電球の瞬間」を体験したときに開発したアプリのフィードバックを求めていると述べました。
クロエと呼ばれる店長はこのアプリに感銘を受けませんでしたが、彼らが去っていくと、彼女の最大の課題は商品を届ける人々を見つけることでした。 数か月後、2013年1月にパロアルトデリバリーが誕生しました。
DoorDashの創設者は、ローンチから30分以内に最初の電話を受けたと主張しました。 突然、彼らは昼間は学生として、夜は配達ドライバーとして働いていました。
浮かぶために民間資本を調達する
ビジネスが発展するにつれて、DoorDashは、Uberのオンライン食品配信プラットフォームUber Eats、GrubHub Inc.（GRUB）、Postmates Inc.およびその他の競合他社とソフトウェアを区別する方法という大きな課題に直面しました。 スタートアップは現金で燃え尽きており、ベンチャーキャピタルの資金調達に頼って道を見つけました。
SoftBank Group Corp.（SFTBY）、Sequoia Capital、Coatue Managementなどから約10億ドルが調達されました。 DoorDashはその資本を使用して事業を大幅に拡大し、リーチを600から3, 300以上のアメリカの都市に拡大しました。 その結果、2018年の年間売上は3倍になりました。
CEOのTony Xuは、彼の会社の成功は50州すべてにサービスを提供し、レストランの選択を強化することを超えていると主張しました。 より人気のある同業者であるUber EatsとGrubHub（Seamless、Eat24、LevelUpなどのブランドの所有者）に勝つために、このスタートアップは少し異なるアプローチを採用しました。
レストランを甘く保つ
DoorDashのライバルのほとんどは、主に食べ物を注文する人々に懇願することに焦点を当てています。 一方、DoorDashは、レストランを幸せにするための努力を注いできました。 アマゾン・ドット・コム（AMZN）、マイクロソフト・コーポレーション（MSFT）、およびeBay Inc.（EBAY）の元役員であるXuおよび最高執行責任者クリストファー・ペインは、レストランが自分のレジで使用できるソフトウェアを開発しました。彼らのウェブサイト。
そのアプローチは成果を上げているようです：同社はそのサービスについて熱烈なレビューを受けており、The Wendy's Co.（WEN）、Chipotle Mexican Grill Inc.（CMG）、およびCheesecake Factory Inc. （ケーキ）。
お金を稼ぐ方法
DoorDashのビジネスモデルは、レストランと何かを食べたい人の両方にサービスを提供することに基づいています。 空腹のユーザーは、配達サービスなしで飲食店を見つけることができ、DoorDashに食料をドアに届けることができます。 レストランも、新しいソースからの注文を受け、スタートアップの広範な顧客ベースにアクセスできるというメリットがあります。
同社は、次の3つの収益源からほとんどの収益を得ています。
配送料
DoorDashは、移動距離、時刻、および注文されたレストランとの関係に応じて、注文ごとに平均5〜8ドルを請求します。 配達は、Dashersとして知られるDoorDashの雇われたドライバーのチームによって実現されます。
手数料
また、スタートアップは、注文ごとにレストランからの手数料（通常20％）を受け取ります。
その料金は、競合他社が請求するよりもはるかに高い。 Vatorによると、Delivery Heroは注文ごとに10％から11％の間で請求しますが、GrubHubは平均で13.5％引き下げられると言われています。
DoorDashがより多くの料金を請求できるという事実は、それがレストランに対してかなりの揺れがあることを示しています。 ウェンディのチーフコンセプトおよびマーケティング責任者であるカートケインは、ドアダッシュが品質に重点を置いているため「リードホース」になり、「ほとんどの場合、食べ物が熱く届く」と付け加えたとブルームバーグは報告しました。
広告は有料
DoorDashはレストランで非常に人気があり、マーケティングや広告の料金を請求することもできます。 同社は、アプリの検索結果の一番上に表示したいレストランに追加手数料を請求します。
適者生存
これまでのところ、レストランに高い料金を請求するDoorDashのビジネスモデルは機能しているようです。 このセクターで最も急成長しているビジネスですが、GrubHubとUber Eatsに引き続き市場シェアを伸ばしており、さらなる成長の余地があることを示しています。
懸念の1つは、差し迫った初期のポストメイトとUberの公募が、業界でより強力な足場を獲得する能力に影響を与える可能性があることです。 DoorDashは、資本を調達して市場での地位を確保し、最も近いライバルのいくつかが必要な資金を確保するための新しい方法を見つけたため、その提供が有効なままであることを保証するよう圧力を受けています。
同社のフォロワーは、Postmates、Uber Eats、GrubHubのようなものがまだまだやるべきことを拡大していることに気付くでしょう。 その最大のライバルは現在、全米で同じリーチを持っているものはありません。もしそれが変化すると、顧客が盗まれ、価格設定力が圧迫される可能性があります。
10億ドル規模の食品配送業界には、さらに成長する余地があります。 ただし、すべてのマッシュルームセクターと同様に、十分な革新的なアイデアとそれらを支援するキャッシュフローを持たない企業は、途中で廃止される可能性があります。
