フェイスブック社（FB）は、一般大衆の信頼を取り戻すための大きな困難な課題に直面している、ロイターが報告した2つの別個の世論調査の結果が示している。
日曜日に発行されたロイター/イプソスの調査によると、アメリカ人のわずか41％がFacebookを信頼して個人情報を保護する法律を守っています。 対照的に、水曜日から金曜日にかけて行われた2, 237人の回答者のうち、それぞれ66％、62％、60％が、Amazon.com Inc.（AMZN）、Alphabet IncのGoogle（GOOGL）、Microsoft Corp. （MSFT）は、プライバシーを尊重するより良い仕事をします。
ドイツで最も売れている日曜日の紙であるビルトアムソンタグによる同日公開された別の調査では、はるかに有害な評価が行われ、ドイツ人の60％がFacebookやその他のソーシャルネットワークが民主主義に悪影響を与えていると考えていることが明らかになりました。
Facebookに対する反発の高まりは、英国の政治コンサルタントであるケンブリッジアナリティカが、数千万人のソーシャルネットワークユーザーの個人データへのアクセスを不当に取得し、2016年の米国大統領選挙に影響を与えたと非難された後です。漏洩し、将来ユーザー情報を保護するより良い仕事をすることを約束しました。
同社の創設者兼CEOであるマーク・ザッカーバーグは、週末に英国のオブザーバーやニューヨークタイムズ、ワシントンポスト、ウォールストリートジャーナルなどの新聞でこのメッセージを繰り返し取り上げました。 「お客様の情報を保護する責任があります。 できない場合、それに値するものではありません」と述べた。
Facebookにとって残念なことに、これらの嘆願書には、ソーシャルネットワークを再びデータで信頼する前に、一般大衆がもっと説得力を必要とすることを示す世論調査が伴いました。 特に先週、セキュリティ対策を改善するために数百万ドルを費やすことをユーザーに安心させるために多大な時間を費やしたため、これは企業にとって大きな打撃となります。
Zuckerbergは、さまざまなメディアとのさまざまなインタビューで、FacebookがWebサイトにアクセスできるアプリに対して完全なフォレンジック監査を実施することを明らかにしました。 また、開発者は以前にアクセスしていたのと同じレベルのデータを手に入れるために、より多くの障害を克服する必要があると付け加えました。
これらの誓約は、Facebookの株価の低迷を阻止することに失敗した。 今週の終わりまでに、株価は14％下落し、金曜日は160ドルを少し下回りました。
