エクスプレス保証とは何ですか？
明示保証は、購入後の指定された期間内に故障した製品、コンポーネント、またはサービスの修理または交換を提供する販売者による合意です。 バイヤーはこれらの約束または保証に依存し、時にはそれらのためにアイテムを購入します。
重要なポイント
- 明示的な保証とは、指定された期間内に欠陥のある製品、コンポーネント、またはサービスの修理または交換を提供する販売者による合意です。 15ドル以上で販売されています。製品またはサービスの詳細は、明示的な保証の前例を設定することができます。保証された保証がない場合、暗黙の保証が有効になる場合があります。
エクスプレス保証の仕組み
保証とは、アイテムが売り手の約束を果たすという保証です。 1975年に議会で可決された連邦マグナソン・モス保証法に基づき、製品が15ドルを超えて販売された場合、会社は書面による明示的な保証を提供する必要があります。
保証はさまざまな方法で表現できます。 「建設中の欠陥に対してすべての家具を1年間保証します。構造上の欠陥が見つかった場合は、修理または交換します。」
ほとんどの明示的保証はメーカーから提供されるか、売り手の契約に含まれています。 また、次の単純なステートメントによって作成することもできます。 または店内のサイン。
特別な考慮事項
に記載されている製品またはサービスの詳細は、明示的な保証の先例を設定することができます。 製品の品質、機能、寿命、および有効性についての主張は、明示的な保証となる場合があります。
製品が広告に記載されている基準を満たしていないか、設定された時間内に故障した場合、顧客は無料の修理サービス、または可能な場合は完全な交換を行う権利があります。
ただし、売り手が行うすべての請求が保証法に記載されているわけではありません。 広告に表示されることがある誇張された記述は、必ずしも明示的な保証を構成するものではありません。
たとえば、自動車メーカーが「世界最高」であると主張し、購入者が数回の道路旅行の後、この声明に同意しない場合、特に明記されていない限り、彼または彼女は必ずしも払い戻しを受ける資格がありません。
エクスプレス保証の例
Eコマース
通常、電子商取引会社は、オンラインショッピングの実施方法の性質上、販売する商品に明示的な保証を含めています。 顧客は、購入しようとしている商品を試着したり、物理的に調べたりすることはできません。
製品を受け取ったときの機能と外観は、オンラインでの閲覧中に顧客が想定したものとは大きく異なる場合があります。 明示的な保証を含めることで、購入に関する問題が何らかの形で修正されるという確実性が得られます。
たとえば、消費者がオンラインでビジネスジャケットを購入したが、商品が届いたときにサイズが間違っていたり、色が間違っていたり、ボタンがない場合、明示的な保証により消費者に払い戻しまたは交換の資格が与えられることがあります。 このような場合、オンライン販売者は通常、追加送料の請求書を作成する責任があります。
自動車販売
自動車ディーラーは、販売する車両の修理に関する明示的な保証条件を宣伝する傾向があります。 これには、走行距離と所有権の長さに関する規定が含まれ、その範囲が制限されます。 車両が一定期間所有されるか、走行距離の制限を超えて運転された後、明示的な保証は適用されなくなります。
明示的保証と黙示的保証
エクスプレス保証は、売り手が買い手に対して口頭または書面で行う特定の約束です。 保証が伝達されていない場合、暗黙の保証が施行される場合があります。
黙示的保証は、製品またはサービスが期待どおりに動作することを保証する書面による保証です。 たとえば、ヘッドフォンのセットを購入した場合、最初に使用するときに機能するはずです。ただし、購入することに同意したときに別の指示があった場合を除きます。
Uniform Commercial Code（UCC）は、「商品性の黙示的保証」に言及しており、取引で販売される商品は、通常使用される通常の目的に適合しなければならないことを示しています。
