Chipotle Mexican Grill Inc.（CMG）は、業績の悪いレストランを閉鎖し、新しい最高経営責任者のブライアンニコルの下で、ターンアラウンド戦略の一環として、新しいデジタル、マーケティング、メニューの変更を導入する予定です。
プレスリリースで、レストランチェーンは、パフォーマンスの低い55から65の場所を閉鎖し、新しいメニュー項目を展開し、マーケティングコミュニケーションを刷新し、2019年にロイヤルティプログラムを開始すると発表しました。
「私たちのすべての努力は、ブランドをより魅力的で、目に見える、文化的に関連性のあるものにすることに焦点を合わせます。 3つの大きなイニシアチブが含まれます。マーケティングコミュニケーションと計画の刷新、デジタルセールスの拡大とアクセスの拡大のための2番目のメークラインの活用、2019年に新しいロイヤルティプログラムを立ち上げて顧客と関わります。」
チポトレは、再構築プログラムの実施には1億1500万ドルから1億3500万ドルの費用がかかると予想していると付け加えた。
明快さの欠如Irks Investors
ロイターが報じた水曜日の投資家との電話で、チポトレの幹部は会社の転換戦略についてさらに詳細を提供することを控えた。 伝えられるところによると、幹部は国際的な計画についての質問を無視し、代わりに米国での彼らの「積極的な成長」戦略について話すことを好み、ケサディーヤやナチョスなどのカジュアルな食事メニュー項目が新しいメニューに追加されるかどうかの確認を拒否しました。
Chipotleは、ビジネスモデルの革新、デジタルサービスの改善、株主への報奨の計画についても曖昧でした。 この明確性の欠如は、営業時間外の取引で株式を3.1％下げて443ドルにしたことで反応した投資家にはあまりよくありませんでした。
ロイターによると、マキシムグループのアナリスト、スティーブン・アンダーソン氏は、「彼らが本当に対処しなかったいくつかの重要な分野、特に国際戦略がある」と述べた。 また、特に株式の買い戻しと配当に関する潜在的な議論に関して、資本配分。 私はまだそれが起こると思いますが、おそらく1年か2年後になるでしょう。」
ニコルの雇用が2月に最初に発表されてから、チポトレの株価は80％以上上昇しました。 Yum Brands Inc.（YUM）のTaco Bellの元チーフは、メキシコのレストランチェーンのビジネスを近代化し、その傷ついた評判を救う適切な人物としてウォールストリートから見られています。
チポトレは、2015年に食中毒がレストランに関連して以来、苦労しています。
