キャプティブエージェントとは
キャプティブエージェントは、1つの保険会社でのみ働く保険エージェントです。 キャプティブエージェントは、給与とコミッションの組み合わせまたはコミッションのみのいずれかで、その1つの会社によって支払われます。 彼または彼女は、フルタイムの従業員または独立した請負業者である可能性があります。 キャプティブエージェントは、特定の会社の保険商品に関する深い知識を持っていますが、その会社の商品を必要としない、またはその資格がないクライアントを助けることはできません。 親会社は、特定のポリシーを販売したり、特定の販売ノルマを満たすために、自社のエージェントをプッシュする場合があります。
キャプティブエージェントの分析
キャプティブエージェントの反対は、独立したエージェントです。 独立した代理店は特定の保険会社で働いておらず、多くの場合手数料のみで支払われます。 独立したエージェントは、多数の企業からポリシーを販売できます。 エージェントはそのクライアントのニーズに最適なポリシーを探すことができるため、この配置はクライアントにとってより適切です。 ただし、独立したエージェントは特定の会社の製品に関する専門的な知識を持っていない場合があります。 独立したエージェントの取り決めは、より多様な収入源を提供するため、エージェントにとってはより良い可能性がありますが、エージェントが自分のスタートアップ資本を提供し、事業費を支払い、給付を手配する必要があるかもしれないため、リスクも高くなります。
キャプティブエージェントは、クライアントに並外れたレベルのサービスを提供することに優れています。 これは、関係構築、事実調査、顧客サービスにより多くの時間を費やす自由があるためです。そして、ますますデジタル化された保険市場では、これらは顧客がますます得ていないタイプです。
保険代理店がキャプティブエージェントとして働くことを好む主な理由は、金銭的です。 同社は通常、オフィス、事務処理、継続的なトレーニング、大幅なボーナス、その他の動機付けプログラムを処理する管理スタッフを提供しています。 消費者が広告に反応すると、会社は彼らをその地域のキャプティブ販売代理店に誘導します。 キャプティブエージェントは通常、保険会社から見込み客の広範なリストを受け取ります。 一部の独占エージェントは給与を稼ぎますが、ほとんどは独立した請負業者であり、売上に基づいて手数料のみを稼ぎます。 専属の代理店は通常、保険会社と契約している限り、更新時に手数料を受け取ります。
キャプティブエージェントであることのマイナス面
一部の通信事業者は、市場に出回っている競合製品と比較した場合に同等以下であっても、製品の販売に割り当てを課しています。 一部のコンプライアンス部門は、拘束されたエージェントを自由に販売するのではなく、拘束するエージェントにあまりにも多くの制限を加えることでミスを犯します。
