コストを削減し、段ボール箱の環境への影響を低減することを目指して、Amazon.com Inc.（AMZN）は、このホリデーシーズンに何百万もの製品を出荷する際に、顧客の家に配送される箱の数を減らしようと考えています。
ウォールストリートジャーナルによると、国内最大のオンライン小売業者の努力には、バブル封筒用の箱の交換、適切なサイズの箱が選択されるようにするアルゴリズムのオーバーホール、製品メーカーとの交渉を行ってオンライン用の小さなパッケージを作ることが含まれます販売。 Amazonの顧客パッケージングエクスペリエンスのシニアマネージャーであるブレントネルソンは、インターネット販売用のパッケージのオーバーホールをメーカーに検討してもらうために会社を前進させていると、ジャーナルに語った。
「ほぼ普遍的に、レンガとモルタル用に設計されたパッケージは、高価で冗長な出荷機能を備えた特大サイズです」と彼はインタビューで述べました。 Norelco OneBladeトリマーおよびシェーバーのメーカーであるPhilipsは、耳を傾けてきたメーカーの1つです。 かみそりを実店舗に出荷するために必要な箱よりも体積が約80％小さいAmazon用の特別なパッケージを開発しました。
封筒を押す
今年、Amazonは倉庫にマシンを投入し、これにより、かつてAmazonの最小の箱に入っていた小物を出荷するために、必要に応じてパッド入りの封筒を作成しました。 Amazonの顧客パッケージングエクスペリエンスディレクターであるKim Houchensは、同社の製品の半分近くが新しいパッド入りメーラーに収まるとジャーナルに語った。 アルゴリズムの面では、Houchensと彼女のチームは、箱のサイズと、出荷のために一緒に梱包するアイテムの数を決定するアルゴリズムの強化に取り組んできました。 機械学習を使用して、アルゴリズムは新しいパッケージの組み合わせをテストできます。 Houchensは、消費者、特に若い消費者がオンライン注文の環境への影響を心配しているとジャーナルに語った。 適切なパッケージングを持つことは、ブランドのロイヤルティを構築するのに役立ちます。 言うまでもなく、1回の注文で複数の箱を受け取ることに満足していない消費者の不満を軽減できます。
アマゾン側の動きは、シアトルに拠点を置く同社の電子商取引ウェブサイトで行われたショッピングの大幅な増加の中で起こります。 サプライチェーンコンサルタント会社のMWPVL International Inc.は、米国のAmazonからの出荷が今年12億を超える可能性があり、5年前の出荷数の2倍になる可能性があるとJournalに語りました。
