ゼロ責任ポリシーとは何ですか？
ゼロ責任ポリシーは、カード所有者が不正請求に対して責任を負わないことを示すクレジットカード契約の条件です。 すべての主要なクレジットカード発行者がすべてのカード名義人に提供するゼロ責任ポリシーは、報告された不正な請求またはクレジットカード発行者が検出したすべての不正請求がアカウントから削除され、アカウント名義人が代金を支払う必要がないことを意味します。
ゼロ責任ポリシーの説明
クレジットカード所有者として、多くのシナリオにより、アカウントに不正請求が表示される可能性があります。 ハッカーは、消費者のクレジットカード情報を保持している企業のデータベースにアクセスできます。クレジットカード情報は、直接使用したり、闇市場で他の人に販売したりする可能性があります。 スキミングと呼ばれるプロセスを介して、犯罪者は店舗でクレジットカードスワイプデバイスを改ざんし、カードを使用して正規の購入を行うことができます。 ただし、そのアカウント情報は詐欺師に送信され、不正な取引を行うために使用されます。 消費者は、クレジットカードの詳細をフィッシング詐欺で誤って公開することもあります。詐欺師は、それ以外の場合は消費者が信頼する機関の代表として自分自身を描写し、知らないうちにカードでの購入を許可します。
ゼロ責任ポリシーの実装方法
これらの状況やクレジットカードの紛失や盗難が発生した状況では、特定の義務を満たしている限り、顧客は開始および承認しなかった請求に対して一切責任を負いません。 これには、不正な取引に気づき、紛失や盗難からクレジットカードを保護するために合理的な注意が払われるとすぐにクレジットカード発行会社に通知することが含まれます。 ゼロ責任ポリシーは、不正取引がどのように行われたかに関係なく適用されます。 お客様は、直接、電話、オンライン、またはモバイルアプリケーションを介して行われた不正な取引について責任を負いません。
クレジットカード発行者は、クレジットカードがないと消費者がクレジットカードを所有するのは危険すぎると考える可能性があるため、無責任ポリシーを提供します。 消費者は、詐欺師が自分のアカウントにアクセスして悪用した場合に発生する可能性のある潜在的に高いコストにさらされたくありません。 ただし、ゼロ責任ポリシーにはいくつかの例外があります。 たとえば、すべての商用クレジットカード取引、またはすべての外国取引に適用されるわけではありません。 これらのポリシーの規定は、クレジットカード発行会社によって詳述されています。クレジットカード発行会社は、会社がこれらのケースをどのように処理するかについての詳細を問い合わせる必要があります。
