Best Buy Co. Inc.（BBY）は、1, 200を超える小売店を運営し、世界中で消費者向け電子製品を販売およびサービスする年間収益で394億ドル以上を生み出しています。 同社は、米国で最大のクリック&モルタル電子小売業者になるまでの道のりで、いくつかの企業を買収しました。 同社は、ビジネスモデルに買収を戦略的に組み込んで、いくつかの補完的なニッチカテゴリを拡大しています。 ベストバイが所有する上位3社を以下に示します。
オタク隊
Geek Squadは、もともと1994年にRobert Stephensによって開始されました。同社は、住宅用および商用のオンサイトコンピューター修理サービスを提供していました。 会社のテーマは、「エージェント」というタイトルを従業員に割り当てることにより、連邦捜査局のような政府のintelligence報機関のように運営することでした。 マネージャーとスペシャリストには、特殊エージェント、秘密エージェント、秘密作戦の代理、副フィールドマーシャル、対知能の代理、対知能のエージェントなど、より高いレベルの称号が割り当てられました。 Best Buyは、2002年10月24日にGeek Squadを買収し、Robert Stephensを子会社として事業を継続するために指名しました。
同社は、オンサイト、インサイト、およびインターネットベースの技術サポート、設置および修理サービスを24時間提供しています。 同社は、サービスをコンピューターだけにとどまらず、現在、アプリケーション、ホーム接続とインストール、家電、携帯電話、カメラ、ホームシアター、ウェアラブル技術、ビデオゲーム向けのサービスを提供しています。 同社は年中無休のサポートを提供しています。 Geek Squadの買収は、コンピューターだけでなく、製品のインストール、修理、およびサポートサービスの拡大による重要な収益源となりました。
Magnolia Hi-Fi、Inc.
Best Buyは、2000年12月18日にMagnolia Hi-Fi Inc.を87百万ドルで購入し、総額685百万ドルの買収費用で598百万ドルの負債を引き受けました。 シアトルに拠点を置くマグノリアHi-Fiは、1999年に年間売上高約1億ドルで13の小売店のオーディオおよびビデオ店を運営していました。 店舗には、MartinLogicスピーカーで最大5, 000ドル、McIntoshアンプで最大$ 9, 000を定期的に消費する風変わりな顧客の忠実な支持者がいました。 しかし、物理的な場所は最終的に閉鎖され、Best Buyショールームに直接統合されました。
パシフィックセールス
Best Buyは、2006年1月にPacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc.を4億1, 000万ドルで買収しました。この購入には、南カリフォルニアにある14店舗が含まれていました。 Magnolia Hi-Fiと同様に、このブランドは、カスタマイズされたサービスと高価なブランド製品に最高額を支払うことを希望するハイエンドの顧客にも対応しています。 Best Buyは、東海岸地域の店舗構造を統合しながら、独立したショールームを備えたハイエンドブランドとして子会社を分離し続けました。
パシフィックセールスは、28の別々の場所（すべてカリフォルニア）で消費者、建築業者、および専門業者に高級な高級ブランドキッチンおよび家電製品を提供することを専門としています。 パシフィックキッチンとホームインサイドとしてブランド化された176の店舗内店舗もあり、2016年の年次報告書によると、同社は2017年にさらに27店舗をオープンする計画がありました。
企業の垂直統合
Best Buyは、Magnoliaを吸収して自社のBest Buyショールームに直接統合し、製品ラインとサポートを垂直に統合することを決定しました。 Pacific Kitchen and Home Insideは、Geek Squadが提供するサポート、修理、設置サービスにより、Best Buyショールームに統合されました。 これらの買収により、同社はあらゆるレベルの消費者にリーチし、基本的なCDプレーヤーをプレミアムハイエンドのカスタムデザインホームシアターに提供しています。 Best Buyは、Geek Squadのサービスを拡大し、ホームシアターとオートメーション、家電製品、モバイル製品と自動車製品のインストール、修理、製品保護、サポートサービスを提供しています。 このモデルにより、Best Buyは製品の売り上げ以上の追加収益を拡大できます。
