クーポンは顧客をあなたのビジネスに導きます。 今日の世界では、消費者の96％が過去90日間にクーポンを使用しています。 JCペニーは、2012年にクーポン習慣の消費者を打破しようとしましたが、2012年の最初の3四半期の売り上げは23％減少しました。
問題は、クーポンを使用するかどうかではなく、利益率をあきらめることなくビジネスを成長させるために、クーポンを戦略的に使用するにはどうすればよいかということです。
短所を考慮する
クーポンを使用することの最大の欠点は、お金がかかることです。 あなたが提供する割引は、あなたのポケットの中のより少ないお金を意味します。 重要なのは、新しい顧客をあなたの店に紹介するか、他のクーポンを探して他の場所に行ったかもしれない古い顧客を呼び戻すことによって、その割引があなたの利益率に変化をもたらすかどうかを計算することです。 ニューヨーク・タイムズの コラム「グルーポン取引で数学を行う」のジェイ・ゴルツは、クーポン割引があなたのビジネスにとって価値があるかどうかを計算する方法を開発しました。
通常の顧客でさえ、クーポンを待つ習慣をつけることができます。これは、クーポンプログラムを導入する前にすでに生成されていた収入を共食いします。 そのため、通常の顧客ベースへの影響を避けるために、これらのクーポンをいつどのように提供するかを検討する必要があります。
クーポンは、クーポンキャンペーンに含まれる1つまたは複数のアイテムの利益を常に減少させますが、その製品の購入コストは変わりません。 ビジネスに対するクーポンキャンペーンの価値を検討する場合、割引が長期的に最終的な収益を改善するかどうかを判断する方法を見つける必要があります。 クーポンキャンペーンを戦略的に使用してビジネスを成長させる方法について、以下で詳しく説明します。
今、プロのために
クーポンを提供する長所には、新しい顧客を店舗に紹介する、新しい製品ラインを導入する、不要な在庫を取り除いて倉庫または店舗に新しい製品用のスペースを確保する方法を提供する、顧客がより収益性の高い新しいブランドを試すよう促すことが含まれますあなたに、または顧客があなたの店に戻ってくるようにする。
今日のデジタルの世界でクーポンの利点を最大化するための鍵は、顧客ベースを構築する方法としてクーポンを使用することです。 クーポンは、戦略的に使用する限り、ソーシャルメディアマーケティングの重要な部分になる可能性があります。
たとえば、クーポンを長期的なマーケティング戦略に変えてリピート顧客を促す最良の方法の1つは、クーポンを取得するために名前とメールアドレスの入力を要求することです。 そうすれば、新しい製品を提供したり、他のマーケティングキャンペーンを行ったりする際に、彼らのリターンを促進するためのメールマーケティングベースを構築できます。 クーポンがオンラインクーポンでない場合は、登録時にクーポンを使用するために名前とメールアドレスの入力を求めます。
クーポンを配布するもう1つの良い方法は、 Facebook （NASDAQ：FB）などのソーシャルメディアWebサイトで行うことです。 ソーシャルメディアWebサイトであなたを「好き」な顧客がクーポンを利用できるようにします。 これにより、Facebookやその他のソーシャルメディアWebサイトを使用して、無料で長期にわたって通信することができます。 （Facebookから直接割引オファーを作成することもできます。）
クーポン戦略を計画するときは、収益戦略を改善するためにその戦略をどのように使用するかを考えてください。 例えば：
- クーポンがあなたの店へのトラフィックを促進するとき、それらの顧客は他の割引されていない製品を買うかもしれません。 これは、食料品店で使用される一般的な戦略です。クーポンは、新しい顧客をあなたの店に紹介します。 この戦略を機能させるための鍵は、ソーシャルメディアまたは電子メールを介して新規顧客との長期的なコミュニケーションを開始する方法としてクーポンを使用することです。あなたの店。 たとえば、優れたマーケティングデータベースがある場合は、60日以上使用していないすべての顧客にクーポンを送信できます。
ボトムライン
クーポンはあなたの店にビジネスを誘導します。 重要なのは、クーポン戦略を開発して、その割引マーケティング戦略が長期的なリピートビジネスを増やすか、顧客あたりの売上を増やす方法を知ることです。
（販売促進のその他のヒント については、中小企業向けの7つの一般的なマーケティング手法を 参照してください。Investopediaのチュートリアル 「タフな経済時代の小企業の開始」に も興味があります。 ）
