すべてのテキストメッセージングアプリのうち、カリフォルニア州マウンテンビューに本拠を置くWhatsApp Inc.のユーザーベースとメッセージ量に近いものはありません。2014年にFacebook Inc(FB)が190億ドルで買収しました。 8億人のアクティブユーザー。 このような数字で、WhatsAppやその他のメッセージングサービスが、従来の携帯電話キャリアベースのSMS(またはショートメッセージサービス)の衰退の主な原因となっているのも不思議ではありません。 この記事では、従来のSMSとWhatsAppの収益の傾向、WhatsAppがキャリアベースのテキストメッセージより優れている機能と利点、およびWhatsAppの将来の成長ドライバーを比較します。
数字で
2009年の発売以来、WhatsAppは飛躍的に成長しています。 Facebookが2014年にWhatsAppを買収したとき、Facebookは毎月4億5, 000万人のユーザーを誇っていました。 ちょうど1年後、WhatsAppの創設者であるJan Kroumは、Facebookのウォールで、アプリが8億人のアクティブユーザーに成長し、1日で300億を超えるメッセージを処理したことを発表しました。 最後の数字を見ると、1年あたり10.95 兆 メッセージになります。 これは大量のメッセージであり、通信調査会社Informaが予測した8.7兆件の予想メッセージよりも26%多くなっています。
同時に、SMSのボリュームは世界中で減少しています。中国の総ボリュームは2014年4月から2015年(Statista)に6.3%減少し、イギリスでは2012年から2013年に4.6%減少しました。 3年間の継続的な成長の後、2013年には5%、2011年にはスペインの主要な通信事業者3社すべてがSMSの量で前年比で顕著な減少傾向を経験しています。 調査会社のInformaは、世界のSMS収益は2013年の1, 200億ドルから2018年には967億ドルに減少すると予測しています。アジア太平洋地域では、 WhatsApp、Line(日本で作成されたメッセージングサービス)、WeChat(中国のTencent Holdings Limitedが作成したメッセージングサービス)などのメッセージサービスの人気。 アジアの技術系新興企業は次の大きなもの です。
人気の理由
これらのオーバーザトップメッセージングサービスは、いくつかの理由で人気があります。
- 無料または非常に低コスト。 1年間の無料試用後、WhatsAppの費用は1年あたりわずか1ドルですが、 通常、無制限のテキストメッセージまたはテキストあたり数セントで月に数ドルかかるSMSとは対照的です。 ローミング時には、テキストごとのレートがはるかに高くなる可能性があります。 ( WhatsAppの収益化方法 )
未来
FacebookのCEOであるMark Zuckerbergは、WhatsAppは広告なしのままであり、継続的な成長と使いやすさに焦点を当てると述べていますが、遅かれ早かれFacebookはアプリの巨大なユーザーベースを収益化し活用する機能を導入しなければなりません。 ただし、トリックは、世界最大のソーシャルネットワークが、WhatsAppの広告およびゲームなしのマンデートを維持しながら、収益を生み出すイニシアチブの適切なバランスを導入することです。 Facebookは、Facebook Messnegerと呼ばれる独自のオーバーザトップメッセージングサービスも備えており、そのプラットフォームからユーザーや利益を共食いしないように注意する必要があります。 WhatsAppの最も近いライバルは、いくつかのソリューションを提供する場合があります。
- 有料通話サービス 。 これは、固定電話など、WhatsApp以外のユーザーに届きます。 これは、SkypeおよびViberで採用されている現在の収益モデルです。 これは、Skypeの最大の収益ドライバーです。 (詳細については、 チャットウォーズ:WhatsAppとSkypeのビジネスモデルを ご覧ください) eコマースプラットフォームとの統合 。 韓国のメッセージングアプリKakaoTalkとLineのショッピング機能と同様に、FacebookはWhatsAppユーザーがショッピングプラットフォームにアクセスしたり、ブランドページを「いいね」したりして、WhatsAppメッセージを通じて特別な取引やオファーを受け取ることができます。 ( カカオトークはWhatsAppにとって本当の脅威ですか? ) 支払いソリューション 。 WeChatやKakaoTalkの支払いソリューションと同様に、FacebookはWhatsAppユーザーがオンラインで請求書を支払うことができる機能を導入できます。 WhatsAppは、トランザクションごとに非常に小さな削減を行うことができます。 (で Facebookの送金がEコマースをどのように変えるか ) 通話終了サービス。 もともと2013年にViberによって考案されたWhatsAppは、コールターミネーター、つまり国内および国際キャリアの仲介者として機能できます。 国内のキャリアからコールが発信されるたびに、中央のサーバーにルーティングされ、コールは「外国人のキャリアのどれがコールをピックアップするかを決定する「ターミネータ」に渡されます。 ほぼ10億人のユーザーを抱えるWhatsAppは、これらの切望されたターミネーター契約(特にスペインとオランダで絶大な人気を博している)のいくつかを獲得し、独自の広大なネットワークで電話に国際電話をかける立場にあります。 ( Viberの収益化方法 )
ボトムライン
WhatsAppのようなオーバーザトップメッセージングアプリは、現在、従来のSMSから、低コストで機能豊富な代替手段へのパラダイムシフトをリードしています。 メッセージングアプリケーションの人気が高まり続けるにつれて、世界規模でSMS収益がさらに減少することが予想されます。