2018年の秋、通信業界はApple Inc.(AAPL)の最新のiPhoneによって揺り動かされました。その革新的な新しいSIMカード技術により、顧客は自由にキャリアを切り替えることができます。 AT&T Inc.(T)、Verizon Communications Inc.(VZ)、Sprint Corporation(S)、T-Mobile US Inc.(TMUS)のようなテレコムの巨人は、顧客ベースで有利な拠点を維持してきたが、突然苦労したBarronによれば、Appleの並外れた規模とリーチを考慮して、顧客との関係を維持するためです。
重要なポイント
- 2018年の秋、Appleの最新のiPhoneには革新的な新しいSIMカード技術が含まれており、顧客が自由にキャリアを切り替えることができます。この新しいモデルの最終的な効果は、AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobileなどのキャリアが顧客を引き付け、保持します。
eSIMの勝者と敗者
勝者 | 敗者 |
林檎 | AT&T |
ジェムアルト | ベライゾン |
STマイクロエレクトロニクス | スプリント |
Tモバイル |
eSIMとは何ですか?
SIM、つまり「加入者識別モジュール」は、キャリアが顧客を識別してセルネットワークへのアクセスを許可するために、通信事業者が現在使用している技術です。 契約の購入後にキャリアが顧客に提供する小さなカードの形で提供されます。 キャリアを変更するには、顧客は新しいSIMカードを取得する必要があります。 しかし、これは電話に直接組み込まれているAppleのeSIMテクノロジーには当てはまらず、顧客は新しいSIMカードを入手する手間をかけずにキャリアを簡単に切り替えることができます。
テレコムシェイクアップ
新しいeSIMテクノロジーを搭載した電話機を使用すると、ユーザーは、WiFiネットワーク間を切り替えるのと同じくらい簡単にキャリアを切り替えることができます。 顧客は、キャリアを変更したり、配達用に新しいSIMカードを注文したりするために店に行く必要がなくなりました。 その結果、eSIMテクノロジーにより、顧客は、自身の進化するニーズと特定のキャリアの個々のメリットに基づいてキャリアを切り替えることを有機的に決定できます。 この新しいモデルの最終的な効果は、顧客を引き付けて維持するために、キャリアがより良い製品とサービスを提供するためにより強く努力しなければならないことです。
すでにiWatch 3セルラーモデルでSTMのeSIMテクノロジーを使用していたAppleのインセンティブは、市場での自社の存在感を強化することを期待して、顧客に対するホールドキャリアーを弱めることでした。 このような戦略は、Barronによると、Appleがサービスベースの会社になり、製品指向の操作を減らす方向に移行したことにぴったりと合っています。
Appleがこの新しいテクノロジーからどのように恩恵を受けたかに関係なく、携帯電話会社はモバイルデバイスの認証とサービスにおける役割の減少を痛感しました。 これにより、通信事業者に対する圧力が高まり、米国司法省による調査が始まり、VerizonとAT&TがGSIM Associationとして知られるグローバルなセルラー標準設定機関と共謀して、eSIMの開発を妨げ、独占禁止法に違反するかどうかを判断しました。 結果はまだ保留中ですが、AT&Tのスポークスマンはメールで次のように述べています。「他のGSMAメンバーとともに、政府からの要請に応じて情報を提供しており、GSMA内で積極的に取り組みます。提案された標準。」
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