フリーミアムとは？
「無料」と「プレミアム」という言葉の組み合わせである フリーミアム という用語は、補完サービスと追加料金サービスの両方を顧客に提供するビジネスモデルの一種です。 企業は、ユーザーが試用できるシンプルで基本的なサービスを無料で提供しています。 また、より高度なサービスや追加機能をプレミアムで提供します。
フリーミアム という用語は、2006年に作成した企業情報およびワークフローツールのプロバイダーであるAlacraのJarid Lukinに起因します。ただし、この慣行は1980年代に遡ります。
フリーミアムを理解する
フリーミアムモデルでは、企業は将来の取引の基盤を確立する方法として、無料でサービスを消費者に提供します。 基本レベルのサービスを無料で提供することにより、企業は顧客との関係を構築し、最終的には高度なサービス、アドオン、拡張ストレージまたは使用制限、または広告なしのユーザーエクスペリエンスを追加費用で提供します。
フリーミアムモデルは、顧客獲得コストは小さいが生涯価値の高いインターネットベースのビジネスに適しています。 フリーミアムビジネスモデルを使用すると、ユーザーはソフトウェア、ゲーム、またはサービスの基本機能を無料で利用でき、基本パッケージへの「アップグレード」に対して課金されます。 ソフトウェアやサービスにユーザーを誘い込もうとしている企業にとって、これは一般的な戦術です。
1980年代以来、フリーミアムは多くのコンピューターソフトウェア会社で一般的に行われています。 試用は無料ですが、機能が制限されている基本的なプログラムを消費者に提供します。 完全なパッケージを入手するには、アップグレードして料金を支払う必要があります。 ゲーム会社にも人気のあるモデルです。 すべての人が無料でゲームをプレイできますが、特別な機能やより高度なレベルは、ユーザーが支払いを行ったときにのみロック解除されます。
フリーミアムのゲームとサービスは、支払いが少しずつ行われるため、ユーザー（または子供）がゲームにどれだけ費やしているかを知らない可能性があるため、ユーザーを油断することができます。
重要なポイント
- フリーミアムは、企業が無料で基本的な機能をユーザーに提供し、補足機能または高度な機能にプレミアムを課すビジネスモデルを表しています。ソフトウェアメーカー/プロバイダーおよびインターネットベースのビジネス。
フリーミアムの例
フリーミアムビジネスモデルを使用している会社の例は、インターネットを介してビデオまたは音声通話を行える会社、Skypeです。 Skypeアカウントを設定する費用はかかりません。ソフトウェアは無料でダウンロードできます。また、コンピューター（または携帯電話やタブレット）から別のコンピューターに電話をかけるという基本的なサービスは無料です。
ただし、固定電話や携帯電話への通話など、より高度なサービスの場合は、従来の電話会社の料金に比べて少額ですが、支払う必要があります。 10人ものユーザー間のテキストメッセージとビデオ会議は、他のプレミアムサービスです。
フリーミアムのもう1つの人気のある雇用主は、非常に人気のあるインターネットゲームCandy Crush Sagaの開発者であるKingです。 king.comサイト、Facebook、アプリで利用できる中毒性のアクティビティは無料でプレイできます。 特定の期間内に割り当てられた数のライフをユーザーに許可しますが、そのウィンドウ内でさらにプレイしたい場合は追加のライフに対して課金します。 ユーザーは、「ブースター」または追加の動きにお金を払って、レベルを獲得し、ゲームをより簡単に進めることもできます。
