Apple Inc.（NASDAQ：AAPL）は時価総額で測定されるトップテクノロジー企業の1つであり、同社が発明または普及させたカテゴリーで引き続き支配的です。 Appleはゲームのトップにいるように見えますが、この競争の激しい環境でトップを維持するためには、同社が対処すべきいくつかの弱点が現れています。
閉じた生態系
Appleの忠実な顧客の多くは、Appleが製造するデバイスのあらゆる側面を制御できるという点で、同社の厳重に管理されたソフトウェアとサービスを大きな強みと考えています。 ただし、ソフトウェア、セキュリティ、およびその他の多くの詳細が社内責任となるため、全体としてAppleの開発サイクルに追加の負担がかかります。
これに加えて、AppleはiBooks、iTunes、Apple Music、App Storeなどのコンテンツ販売のライセンス契約を締結しています。 管理の観点から見ると、これはAppleが何に焦点を合わせるべきかという水を濁します。 最大の収益はハードウェアから得られますが、Appleのエコシステムの閉鎖的な性質により、同社は競合するデバイスと同じ機能を提供するために他のすべてのビジネスに参加する必要があります。 これをサムスンと対照的に：サムスンは、AndroidおよびGoogle Inc.（GOOG）のエコシステムにプラグインすることにより、サードパーティのアプリをポリシングしたりロールアウトしたりするのではなく、ハードウェアの反復とデバイスの設計の革新に集中できますオペレーティングシステムの更新。
イノベーションのペース
Appleが作成した各新しいバージョンまたはモデルに対する高い製品期待は、最終的に会社の最大の弱点であることが判明する可能性があります。 Appleは、完璧に機能する製品に関連する素晴らしいブランドを開発し、先進的かつ自然な感覚を同時に感じるように設計されています。 これらの高い期待は、Appleがブランドを傷つけることなく市場に実験的な製品やサービスを投入できないことを意味します。
このようにすばやく繰り返すことができないため、Appleがサービス分野でGoogleのように迅速に、ハードウェア分野でSamsungのように迅速に革新することは難しくなります。 そのため、Appleはリーダーシップと従業員に依存しなければならないので、リリーススケジュールが遅くてもAppleは市場をリードしています。 これまでのところ、Appleはほとんどの主要製品ラインで優位を保っていますが、リードの規模は小さくなっています。 同時に、他の技術メーカーも追いついており、定期的にアップグレードや新しいモデルを展開しています。 たとえば、SamsungのGalaxy Sシリーズの携帯電話では、毎年新しいリリースが行われています。
リーダーシップ
最後の弱点はAppleに固有のものではありませんが、大きな弱点として浮上しています。 問題は、CEO Tim CookがAppleがデバイスゲームのトップにとどまるために必要なリーダーシップを提供できるかどうかです。 スティーブ・ジョブズの後を追うのは大変な行為であり、特にアップルでの彼の2回目の走りで、テクノロジー部門のトップに躍り出ました。 Jobsは、Appleで引き続き収益を上げるコア製品の背後にありましたが、Jobs後のメジャーリリースであるApple Watchは、まだ感銘を受けていません。 iPhone Xのようなイテレーションにはリーダーシップが必要というわけではありませんが、先見性のある製品に対するAppleの評判を維持するためには、異なる種類のリーダーシップが必要な場合があります。
ボトムライン
Appleの弱点を手に入れたいと思う限り、Appleの弱点を持ちたいと思うテクノロジー企業は何百もあります。 これらには、大規模な軍用チェスト、強力なブランド、ヒット商品の連続からまだ損なわれていないインフラストラクチャの多くが含まれます。 とはいえ、Appleはそのペースのイノベーションに戻る必要があります。さもないと、中核顧客の非常に高い期待に応えることができなくなります。 ブランドが浸食された場合、Appleの競合他社は引き続きギャップを埋め、Appleが製品およびサービスの提供に対して請求できるプレミアムを排除します。 Steve Jobsはいなくなっており、Appleは彼なしで道を見つけ続ける必要があります。これは、同社が歴史的に苦労してきたことです。
