すでに複数の業界のゲームチェンジャーとして知られていたブロックチェーンは、旅行業界の現状を変えることを約束する強力な技術力として浮上しています。
旅行のように細分化された業界では、ブロックチェーンベースのサービスがすでに主要な問題点を切り分けており、プロセスの合理化とゲートキーパーを排除するより公平なエコシステムの構築に共通の課題を解決するために取り組んでいます。 このテクノロジーの影響は架空のものではなく、業界のサプライチェーンのいくつかのノードを混乱させる新しいビジネスがいくつか出現しています。
これら6社は、旅行エコシステムの重要な側面を改善し、業界におけるブロックチェーンの地位を確立するために取り組んでいます。
1.ワインディングツリー：オンライン予約ハブの置き換え
ExpediaやPricelineのようなインターネット上で出現した主要な旅行サービスアグリゲーターは、航空運賃の予約を支配するようになりましたが、旅行者と航空会社の両方に多大なコストがかかります。 これらのウェブサイトでの予約には、ゲートキーパーとしての彼らの大部分が無敵の地位によって可能になった多額の手数料と追加料金が含まれる傾向があります。 ブロックチェーンに拠点を置く新興企業のWinding Treeは、すでに業界の仲介者としての役割に挑戦することで、これらの確立された巨人を打ち負かすためにすでに働いています。
LÍFトークンを使用して、Winding Treeは旅行者を航空会社、ホテル、ツアーガイドなどのサービスプロバイダーに直接接続し、旅行者の関連料金を最小限に抑えながらサービスプロバイダーのコストを削減します。 同社のスマートコントラクトとERC827プロトコルの巧妙な使用により、旅行業界のすべての利害関係者の節約が促進され、非営利のステータスにより、予約プロセスに不要な料金を追加する仲介者がいなくなります。 （詳細：スマートコントラクトについてをご覧ください。）
2.クールな従兄弟：より良いガイダンスの獲得
地域のハイライトと潜在的なアトラクションを特定することは、旅行者の計画プロセスの大きな部分です。 Lonely PlanetやTripAdvisorなどのメジャーな名前はいくつかのガイダンスを提供しますが、透明性と利益指向モデルの欠如に起因する問題によって傷つけられます。
2016年にテルアビブで発足し、現在世界中の500, 000人以上の旅行者が使用しているCool Cousinは、そのキュレーションされた旅行経験により、観光客により良い選択肢を提供することを目指しています。
同社のブロックチェーンベースのエコシステムは、地元のガイドにインセンティブを与えて地元の知識を収益化し、アプリケーションのユーザーにより責任感のある本格的なツアーの機会を提供します。
CUZトークンを使用して、この旅行者のコミュニティと地元の「いとこ」は完全に分散型の旅行代理店に参加します。これにより、チェーンに沿った仲介業者によって値が抽出されるのではなく、ユーザー間で価値が流れます。 コンテンツの信頼性とブロックチェーンベースのシステムに固有の透明性により、システムのフィードバックと評価はより信頼性が高くなります。
さらに、よりカスタマイズされたエクスペリエンスを要求するミレニアル世代およびジェネレーションZジェットセッターの場合、Cool Cousinは、旅行者が独自のニーズに合うオンデマンドガイダンスで検索プロセスを絞り込むのを支援します。
3. Webjet：保証の追加と不正確さの回避
不正確または失われたホテル予約は、旅行体験にかなりのストレスと不安を追加します。 さらに、顧客は通常、サプライチェーンの複数の層にわたって料金を負担する必要がありますが、プロバイダーは一貫して価値を引き出します。
ブロックチェーンの不変の分散型台帳技術のおかげで、著名なオンライン旅行代理店であるWebjetは、これらの刺激的な予約体験を避けるために設計された新しいモデルを構築しました。
システムは、ブロックチェーンの不変の台帳にすべてのエントリを記録することにより、顧客体験を向上させます。これにより、予約の間違いや紛失の可能性が減り、売り手と消費者の間の層が減ります。
さらに、このテクノロジーの改善されたセキュリティ機能は、エコシステムの保護を強化します。 サプライチェーンの効率を高め、ホテルのコストを削減するだけでなく、旅行者は最終的に、コストの削減と透明性と説明責任のメリットを享受できます。
4.サンドブロック：ロイヤリティのファンジビリティの改善
非常に競争の激しい旅行および観光業界では、ロイヤルティ報酬は何度か繰り返されていますが、ブロックチェーンのおかげで真の出発を提供しているのは最新のものだけです。
頻繁な旅行者の多くは、航空会社とホテルのロイヤルティプログラムに属しています。 ただし、ポイントやマイルを使うと、多くの場合、複数のフープをジャンプして報酬を引き換えることになります。 さらに、ロイヤルティプログラムへの高い参加率にもかかわらず、多くの顧客は、価格が適切であれば、競合するキャリアやサービスプロバイダーからのより良い取引を受け入れる意思があると報告しています。
新しい参入者のSandblockは、ブロックチェーンベースのプラットフォームでロイヤルティの展望を根本的に変えることを目指しています。 会社のシステムにより、旅行プロバイダーは独自のロイヤルティトークンを作成できます。このトークンは、ブランド固有の報酬と交換できるだけでなく、本物のコインのように使用したり、法定通貨と交換することもできます。
また、ユーザーはトークンを適用して、授与した会社以外のさまざまなサービスで報酬を引き換えることができます。また、コミュニティに積極的に参加することで、より多くの報酬を得ることができます。 企業にとっての報償は、データと透明性の向上であり、ターゲティングの改善と消費者の幸せのおかげで実際に価値を返すエコシステムです。
5.アクセンチュア：より短い行に向けて努力する
空港で行列に並んでいる時間を費やすことは、世界中を旅行することの煩わしさのよくある例です。 航空旅行者の量が今後10年間で50％増加すると予想されるため、空港はさらに大きな混雑に直面する可能性が高く、セキュリティ、税関、パスポート管理のために行列に費やされる時間が増えます。 厳重な管理と監視の背後にある理由としてセキュリティのニーズも急増しており、旅行者の頻繁な頭痛の一因となっています。
これらの課題を克服し、セキュリティプロセスを促進するために、コンサルティング会社Accenture PLC（ACN）は、世界経済フォーラムと協力して、Known Traveler Digital Identity Systemを開発しました。
このブロックチェーンは、頻繁に海外から訪れる旅行者から識別情報を収集してホストするように設計されており、旅行者と通関業者との間のデータのより自由な流れが許可手続きを円滑にします。 旅行者にとって、これは分散型台帳技術のおかげで、より優れたセキュリティでデジタルIDを制御できることを意味します。 空港と航空会社は、処理の高速化とセキュリティの向上の恩恵も受け、旅行者の最大の問題の1つを軽減しながら、路線をすべて短縮するのに役立ちます。
6.トラベルチェーン：データを最大限に活用する
データは今日の経済において重要な商品となり、適切に使用すれば企業に多くの洞察と利点を提供します。 旅行者は、サービスプロバイダーにとって非常に貴重な大量のデータを生成しますが、その情報は一般に、ExpediaやOrbitzなどのゲートキーパーに限定されています。 その結果、旅行者のコストを引き上げ、旅行サービスプロバイダーの情報の非対称性を高めるエコシステムができます。
新規参入者のTravelchainは、サプライチェーンの仲介者を排除しようとするオープンソースのブロックチェーンでパラダイムを覆そうとしている。 ユーザーは、旅行データを収集して収益化できるようになり、旅行サービスプロバイダーとの共有の対価として、pr索好きな目やトークンの受信から安全に保ちます。 これらのトークンは、サービスまたはお金と交換できます。
参加企業は、旅行者に関するより詳細な情報にアクセスして、これらの洞察をより正確なプロモーションターゲティングに導くことができます。 これらの企業は、マーケティングのパーソナライズとは別に、旅行者の好みに基づいてカスタマイズされたツアーやプロモーションを提供し、エコシステムループ全体を閉じて、すべての利害関係者に価値を提供できます。
ボトムライン
旅行は快適で費用対効果が高く、最も重要なのは楽しいことです。 料金、予約の不規則性、悪いレビュー、長い行列は現在の旅行環境の徴候である可能性がありますが、ブロックチェーンはこの現状に挑戦し、旅行体験を近代化および合理化するように設計された多くの新しいサービスを提供しています。 仲介者の存在を減らすために構築された、より公平なエコシステムの形成のおかげで、旅行者とサービスプロバイダーは、全体的な価値の向上に寄与する相互に充実した関係を構築できます。
