目次
- 嘆き悲しむクライアント：何をすべきか？
- 共感の力を使う
- それらに行く
- 葬儀に参加する
- 悲嘆カウンセラーを参照
- 本を推薦する
未亡人の最大70％が、配偶者が亡くなった後にファイナンシャルアドバイザーの変更を決定したことをご存知ですか？ この統計は、親、兄弟、または他の愛する人の喪失を経験する定年に達する人々の可能性とともに、悲しみを経験している多くのクライアントに対処する可能性が最も高いことを意味します。
重要なポイント
- ファイナンシャルアドバイザーとして、あなたはあなたの家計を処理し、彼らの家族を知るようになると、あなたのクライアントと非常に有意義な関係を築くことに気づくでしょう。財務顧問は自分の立場を利用して悲嘆に暮れる家族を助けることができ、そうすることで、そのうちの1人が亡くなった後でもクライアントを保護できる可能性があります。
嘆き悲しむクライアント：何をすべきか？
受託者として、私たちの仕事は、クライアントの経済的利益だけでなく、人々としても彼らの世話をすることです。 悲しみを経験している人は、悲しみを乗り越え、経済的将来に悪影響を与える可能性のある悲嘆によって引き起こされる決定を防ぐために、特定の方法で指導する必要があります。
悲しみに対処するクライアントと仕事をするとき、私はソフトサイエンスの研究から多くを引き出すことになります。 故人の夫の会社の株を手放したくない悲しむ未亡人と論理を話すのはうまくいかない。 あなたは彼女が何を経験しているのかを理解し、正しい道へ彼女を優しく導くことができる必要があります。 配偶者の喪失（死または離婚によるもの）または他の愛する人の喪失を経験したクライアントを指導するのに役立つ5つのヒントを以下に示します。
共感の力を使う
クライアントが経験しているのと同じ困難な状況を経験したことはないかもしれませんが、それでも彼らに共感することができます。 悲しみの経験から引き出して、クライアントの靴に身を置くようにしてください。
この時点で彼らの判断力は損なわれていますか？ 彼らが決定を下すのは難しいですか？ 彼らは彼らの財政について考えることさえできる前にいくらかの時間を必要としますか？ すぐに金銭的な変更を行うことがクライアントの最大の利益になることはご存知かもしれませんが、それが現時点での最善の動きというわけではありません。
それらに行く
人が悲しみを経験するとき、家を出るのに十分に集まるのが難しい場合があります。 彼らは公の場で崩壊するのを恐れるか、故人の所有物の中で家にいたいと思うかもしれません。 オフィスに来たり、公共の場で会うように頼むのではなく、自宅の悲しむクライアントを訪問することは非常に役立ちます。 あなたがさらにあなたを気遣うことを訪問するとき、あなたは彼らに昼食またはいくつかの自家製クッキーをもたらすことさえできます。 話したい金融ビジネスを持っていなくても、特に彼らの悲嘆の期間が延長されるか、または特に激しい場合は、クライアントを訪問して問題がないことを確認できます。
葬儀に参加する
悲嘆カウンセラーを参照
一部の人々は、強力なサポートネットワークの助けを借りて、自分で悲嘆の段階を進むことができます。 しかし、他の人は少し助けが必要かもしれません。 苦労していると思われるクライアントがいる場合、さらなるガイダンスを提供するために信頼できる悲嘆カウンセラーに紹介することができます。 あなたが紹介するカウンセラーは、あなたがクライアントにぴったりであることを確認するために、あなたが個人的に知っているか、以前に一緒に働いた人であることを確認してください。
本を推薦する
金融業界に限定されない幅広い分野で、クライアントのリソースになる必要があります。 クライアントが対処に問題を抱えていることに気付いた場合は、 Grieving：A Beginner's Guide などの優れた本をお勧めします。 これは、必要に応じて悲嘆カウンセラーへのさらなる紹介と組み合わせて、あなたが彼らが何を経験しているかを理解し、あなたができるあらゆる方法で助けるためにそこにいることを示しています。
悲嘆のプロセスを経験している真新しいクライアントと仕事をしているか、長年一緒に仕事をしてきたクライアントが悲嘆の旅をナビゲートするのを助けているかに関わらず、これらの5つのヒントはあなたを助けます。
