PDCAサイクルとは何ですか？
Plan-Do-Check-Act（PDCA）サイクルは、ビジネスプロセスを改善するために使用される4段階の問題解決反復手法です。 もともと1920年代にアメリカの物理学者ウォルターA.シューハートによって開発されたこのサイクルは、管理プラクティスの継続的な評価と、サポートされていないアイデアを採用および無視する経営者の意欲からインスピレーションを得ています。
この方法は、1950年代に品質管理のパイオニアであるWエドワーズデミング博士によって普及し、指導者の後に初めて「シューハート」サイクルという用語を作り出しました。 第二次世界大戦中に米国の生産プロセスを改善するためにPDCAサイクルを使用できることに気づいたのはデミングでした。
周期的な性質を考えると、PDCAサイクルは、企業が一度導入してから、運用を継続的に反復して改善するために使用できるものです。
PDCAサイクルの仕組み
PDCAサイクルは、特に今日の企業世界において、企業を競合他社と差別化するのに役立ちます。特に、今日の企業の世界では、プロセスを合理化してコストを削減し、利益を増やし、顧客満足度を向上させるのに役立つものなら何でも有利になります。
潜在的に知らないうちに多くのマネージャーがPDCAサイクルを使用して組織の方向付けを支援します。これは戦略的計画の非常に基本的な原則を包含しているためです。 PDCAチェックの4つのコンポーネントの概要を以下に示します。
予定
明確に定義されたプロジェクト計画は、操作の元となるフレームワークを提供します。 重要なのは、組織の使命と価値を反映する必要があります。 また、プロジェクトの目標をマップし、それらを達成するための最良の方法を明確に示す必要があります。
行う
これは、計画が動いているステップです。 計画は理由のために作成されたため、プレイヤーが概説したとおりに実行することが重要です。 この段階は、プロジェクトに関与するすべての担当者のトレーニング、作業を行う実際のプロセス、将来の評価のための洞察、またはデータの記録など、3つのサブセグメントに分割できます。
小切手
通常、プロジェクト全体で2つのチェックが必要です。 まず、プロジェクトの目的が達成されていることを確認するために、実装と一緒にチェックを行う必要があります。 第二に、成功と失敗に対処し、将来の調整を行えるように、プロジェクトの完了時により包括的なレビューを行う必要があります。
アクション
最終ステップで修正措置が行われます。 過去の間違いが特定され、説明されると、PDCAサイクルを再定義し、将来的に新たに繰り返すことができます。おそらく、新しいガイドラインの下でより良い結果が得られるでしょう。
PDCAサイクルの利点
内部および外部プロセスの強化を検討している企業は、多くの場合、エラーを最小限に抑え、結果を最大化するためにPDCA方法論を展開します。 一度実施されると、企業はPDCAサイクルを繰り返し、組織内でそれを標準的な運用手順として一定にすることができます。 4つの段階の1つが是正措置を展開することであるため、方法論は継続的な改善に努めるのに理想的です。
重要なポイント
- PDCAサイクルは、ビジネスでの問題解決に使用される4つのステップからなる手法です。多くのマネージャーは、戦略的管理と同じフレームワークの多くを含むため、知らないうちにPCDAサイクルを使用します。是正措置を講じ、企業による継続的な改善にシステムを使用できるようにします。
