企業市民とは何ですか？
企業市民権には、企業の社会的責任と、株主が確立した法的、倫理的、および経済的責任の範囲が含まれます。 個人および機関投資家の両方が、環境、社会、およびガバナンス（ESG）プラクティスなどの社会的に責任のある方向性を持つ企業を探し始めるにつれて、企業市民権はますます重要になっています。
企業市民の基本
企業市民権とは、社会に対する企業の責任を指します。 目標は、周囲のコミュニティの生活水準と生活の質を向上させ、利害関係者の収益性を維持することです。 社会的責任のある企業に対する需要は増え続けており、投資家、消費者、従業員が個々の力を使用して、価値を共有していない企業に悪影響を与えることを奨励しています。
すべての企業には、基本的な倫理的および法的責任があります。 しかし、最も成功している企業は、企業市民としての強固な基盤を確立し、株主のニーズと周辺地域のコミュニティと環境のニーズのバランスをとることにより、倫理的行動へのコミットメントを示しています。 これらの慣行は、消費者を取り込み、ブランドと会社のロイヤルティを確立するのに役立ちます。
企業は、企業市民権を開発する過程でさまざまな段階を経ます。 企業は、コミュニティ活動をサポートする際の能力と信頼性、コミュニティのニーズに対する強い理解、および企業の文化と構造に市民権を組み込むという献身に基づいて、企業市民権のより高い段階に上昇します。
重要なポイント
- 企業市民権とは、社会に対する企業の責任を指します。 個人および機関投資家の両方が、環境、社会、およびガバナンス（ESG）プラクティスなどの社会的に責任のある方向性を持つ企業を探し始めるにつれて、企業市民権はますます重要になっています。 企業は、企業市民権を開発する過程で段階を増やしています。
企業市民活動の発展
企業市民権の5つの段階は、次のように定義されます。
- ElementaryEngagedInnovativeIntegratedTransforming
初歩段階では、企業の意識が乏しく、上級管理職の関与がほとんどまたはまったくないため、企業の市民活動は基本的かつ未定義です。 特に、中小企業はこの段階で長引く傾向があります。 彼らは標準的な健康法、安全法、環境法を順守することはできますが、コミュニティへのより大きな関与を完全に発展させる時間もリソースもありません。
エンゲージメントの段階では、企業は基本的な法律への基本的なコンプライアンスを超える活動に従業員とマネージャーの関与を促進するポリシーを作成することがよくあります。 市民政策は、革新的な段階でより包括的になり、株主との会議や協議が増え、革新的な企業市民政策を促進するフォーラムや他のアウトレットへの参加が増えます。
統合された段階では、市民権活動が形式化され、会社の通常業務と流動的に調和します。 コミュニティアクティビティのパフォーマンスが監視され、これらのアクティビティはビジネスのラインに追い込まれます。 企業が変革段階に達すると、企業市民権が販売の成長と新しい市場への拡大を促進する上で戦略的な役割を果たすことを理解します。 経済的および社会的関与は、この段階での企業の日常業務の一部です。
企業の社会的責任（CSR）
企業の社会的責任（CSR）は、企業市民活動の幅広い概念であり、企業や業界に応じてさまざまな形をとることができます。 CSRプログラム、慈善活動、ボランティアの取り組みを通じて、企業は自社のブランドを高めながら社会に利益をもたらすことができます。 CSRはコミュニティにとって重要であると同時に、企業にとっても同様に価値があります。 CSR活動は、従業員と企業の間のより強い絆を築くのに役立ちます。 彼らは士気を高め、従業員と雇用主の両方が周囲の世界とのつながりを感じるのを助けることができます。
企業が社会的責任を果たすためには、まず企業とその株主に対して責任を負う必要があります。 多くの場合、CSRプログラムを採用している企業は、社会に還元できるところまでビジネスを成長させています。 したがって、CSRは主に大企業の戦略です。 また、企業が目に見えて成功するほど、同業者、競争、業界に対して倫理的行動の基準を設定する責任が大きくなります。
企業市民権の例：スターバックス
1992年の新規株式公開（IPO）よりもずっと前に、スターバックスは企業の社会的責任に対する鋭い意識、および持続可能性と地域福祉へのコミットメントで知られていました。 スターバックスは、次のような企業市民活動のマイルストーンを達成しました。
- 倫理的に調達された99％のコーヒーに到達する農家のグローバルネットワークを作成する店舗全体でグリーンビルディングを開拓する数百万時間のコミュニティサービスに貢献するパートナー/従業員のための画期的な大学プログラムを作成する
将来的には、スターバックスの目標は、75か国で10, 000人の難民を雇用し、カップの環境への影響を減らし、従業員を環境リーダーシップに参加させることです。
