2000年代半ばの住宅バブルにつながって以来、住宅ローン業界は、より低い金利と合理化された引受プロセスを提供する消費者向け住宅ローンのオリジネーターに支配されてきました。 住宅市場が熱くなったため、住宅購入者は、これらの新しい住宅ローン会社が宣伝したように、金利の迅速なロックとアプリケーションの迅速な回復を迫られました。 多くの住宅購入者にとって、重要なことは、可能な限り最低のレートを取得することです。 これは、南カリフォルニアなどの住宅所有コストが国内で最も高い市場の場合に特に当てはまります。 おそらく、あなたがカリフォルニア州南部に住んでいる、または訪れて夜にラジオを聴くと、CashCall Inc.の一部門であるCashCall Mortgageによる「閉鎖費用のない住宅ローン」を宣伝するラジオコマーシャルを聞いたことがあります。国のトップ30の住宅ローンのオリジネーターの間で。
CashCall Mortgageについて
カリフォルニア州オレンジに拠点を置くCashCall Mortgageは、集中型コールセンターとして機能し、消費者から直接またはインターネットを介してローン申込書を受け取ります。 直接消費者向けローンのオリジネーターとして、同社は合理化された申請と融資プロセスを提供し、コストを削減しています。 節約は、低金利の形で顧客に回されます。 2015年、CashCall Mortgageは、1995年に設立されたカリフォルニア州アーバインに本拠を置く住宅ローンのオリジネーターであるImpac Mortgage Holdings Inc.（NYSE：IMH）に買収されました。 CashCall Mortgageは、元の名前で別の部門として運営を続けています。
提供される住宅ローン商品
CashCall Mortgageは、10年、15年、および30年の固定金利住宅ローンを含む、あらゆる種類のローン商品を提供しています。 同社は、固定金利の各ローン商品について、借り換えに関するゼロクローズコストバージョンを提供しています。 ゼロクローズコストローンの金利は標準バージョンよりもわずかに高くなっていますが、前払いのクローズコストはありません。 これには、CashCall Mortgageによって支払われる評価の費用が含まれます。
CashCall Mortgageはまた、417, 000ドルを超える閉鎖費用のジャンボローンを提供せず、過去18ヶ月間に他の場所でローンに資金を提供した所有者が借りている借り手に対してDo Over Refinanceを提供します。 Do Over Refinanceの場合、借り手は、現在の固定ローン率と住宅ローン期間を記載した住宅ローン明細書のコピーを提供する必要があります。 CashCallは、それより短い抵当期間で来るかもしれませんが、閉鎖費用なしでより低い固定金利を提供します。 ローンは、申請から30日以内に資金を提供する必要があります。
住宅ローン率
CashCall Mortgageは、固定費ローンごとに、ゼロコストのロールダウンオプション、一律995ドルの貸し手料金、2ポイントオプションなど、いくつかのオプションを提供しています。
2016年5月7日の時点で、同社の30年固定ローンの金利は、ロールダウンで3.50％、フラットレンダー手数料で3.50％、0.50ポイントで3.375％、1.25ポイントで3.25％でした。
15年の固定ローンの場合、金利はロールダウンで2.875％、フラット料金で2.875％、0.25ポイントで2.750％、0.50ポイントで2.625％でした。
10年固定ローンの場合、金利はロールダウンで2.875％、フラット料金で2.75％、0.25ポイントで2.625％、1.0ポイントで2.50％でした。
消費者の声
CashCall Inc.にはBetter Business Bureau（BBB）に204件の苦情がありますが、その大部分は会社の消費者ローン部門に関係しており、違法な広告と貸付業務のために多くの州から攻撃を受けています。 Yelpなどのレビューサイトで見つかった住宅ローンのレビューは、3分の2が5つ星を獲得し、3分の1が1つ星を獲得しているという混合です。 肯定的および否定的の両方のレビューのほとんどは、会社の引受プロセスと顧客サービスに集中していました。
好意的な経験を持つ人々は、簡単な申請プロセスと迅速なターンアラウンドを宣伝しましたが、不利な経験を持つ人々は、プロセスが複雑で遅いと不平を言いました。 経験の違いは、彼らが一緒に働いた特定のエージェントにかかっているようです。 同社は、能力と顧客サービスに対して高い評価を得るか、サービスの低さと無関心に対する批判を受けました。
