CNBCによると、フランスのパリに本拠を置くPublicis Mediaの最高経営責任者であるSteve Kingは、Facebook Inc.(FB)のデータスキャンダルが広告主を怖がらせることはないと考えています。 Publicisは、最も古いグローバルマーケティングおよびコミュニケーション企業の1つです。
広告主はユーザーデータが大好き
キングは、Facebookの最近のケンブリッジアナリティカ大失敗の文脈で、ソーシャルメディアプラットフォームを使用してユーザーデータのプライバシーとセキュリティを侵害する方法を明らかにしました。 この事件により、多くのユーザーがソーシャルネットワークへの信頼を失い、一部のユーザーはアカウントを削除することもありましたが、広告主は人口統計に基づいて視聴者をターゲットする理想的な方法を提供するため、引き続きプラットフォームを保持しています。 (また、 Facebookはデータスキャンダルでヒットしたユーザーを増やすと言っています 。)
「これらの問題にはそれぞれ異なる反応がありました」とキングはCNBCに語り、Facebookを悩ませたスキャンダルについて言及しました。 「ブランド保護の問題とは異なり、Cambridge Analyticaのおかげで、広告主が広告を一時停止したことはありません」。
大規模な広告主が大規模なデジタル広告キャンペーンを行っている例はいくつかありますが、それらは主に「キャンペーンの効果を測定するために使用される指標に関する透明性の欠如」によるものです。キャンペーンの有効性についてデータが決定的でなかった後、昨年、デジタルメディアキャンペーンで数百万件を記録 (詳細については、 世界最大の広告主が昨年のデジタル広告支出を2億ドル削減した ことをご覧ください。)
他の例としては、GoogleのYouTubeオンラインビデオプラットフォームのような、過激なトーンのコンテンツと一緒に表示される広告があります。
Facebookはこの問題を認め、今年2月にその指標の簡素化と明確化を約束しました。 Googleもコンテンツをきれいに保つことに投資しています。 両社の取り組みには、アップロードされたコンテンツがプラットフォームのガイドラインに準拠し、広告主をなだめ続けるために、多数のコンテンツモニターを雇用することが含まれます。
Publicis Mediaの親会社であるPublicis Groupeは、最近、FacebookやAlphabet Inc.のGoogle(GOOGL)などの米国ベースのテクノロジー企業との激しい競争に直面しています。 顧客の支出が減少する中、アメリカの2社は共同で米国のデジタル広告支出の50%以上を指揮するため、Publicisの市場シェアのかなりの部分に食い込んでいます。 FacebookとGoogleが保持する大量のデータにより、プラットフォームは引き続き「最大限の露出と消費者データの山に基づいて広告をターゲティングする能力を必要とするクライアントにとって価値ある」ままであるとKing氏は語った。 Facebookは、引き続きPublicis Mediaと提携する2番目に大きな広告プラットフォームです。
昨年、Publicis GroupeはPublicis Spineと呼ばれる新しいプラットフォームを開発しました。これは、テクノロジーとデータアームを組み合わせて、よりターゲットを絞った広告をクライアントに販売するものです。 2015年の初めに、同社はマーケティング、コンサルティング、テクノロジーの機能をサポートするためにデジタル企業Sapientを買収しました。
「これらのデジタルディスラプターから学ぶことができれば、過去90年間と同じくらい将来性があり、成長能力に強いモデルが必要です」とキング氏は言いました。 ( Facebookがあなたのデータを販売すること で どれくらいの利益を上げることができるのかも 参照してください 。 )