目次
- オープニングギフトを避ける
- Exchangeポリシーを確認する
- 領収書を取得する
- 締め切りに注意してください
- オンラインとブリックアンドモルタル
- 欠陥品
- 返品不可アイテム
- ボトムライン
クリスマスは贈与の季節かもしれませんが、いくつかの贈り物は受け取るのがあまり楽しくないかもしれません。 大きすぎる、形のないセーター、またはいトナカイの靴下を送ってくれたとき、あなたの大叔母さんの心は正しい場所にあったかもしれませんが、それに直面しましょう、あなたはそれらを決して使うつもりはありません。
RedStag Fulfillment and Optroによる調査によると、休暇中に販売された商品の28%が昨年返品されました。 それでは、ストレスを最小限に抑えて、不要なギフトアイテムをどのように返品または交換するのが最善ですか?
重要なポイント
- ホリデーシーズンでは、ギフトが店舗に返品されることは避けられない事実であり、最近の調査によると、ギフトの4分の1以上が返品されます。多くの小売業者は寛大な返品ポリシーを提供していますが、期限を過ぎてアイテムを返品できなくなった場合もあります。他の人のためにパーソナライズされたギフトなど、返品できない場合があります。
オープニングギフトを避ける
箱入りまたはパッケージ入りのギフトを開いて詳しく見る誘惑を感じるかもしれませんが、ひどく面白い衣料品を試着しようとするかもしれませんが、自制してみてください。 パッケージを開いたりタグを削除したりすると、アイテムを返品するのが難しくなる場合が多く、一部の店舗では返品手数料を請求するか、まったく受け入れない場合があります。 これは特に、CDやDVDなどの特定の種類のギフト、または再販できない破損したパッケージのあるアイテムの場合に当てはまります。 最良の結果を得るには、ギフトを保持し続けることが確実になるまで、箱を開けたり、タグを外したりしないでください。
Exchangeポリシーを確認する
すべての販売者の返品ポリシーは異なります。 ギフトを返品することに決めたら、ストアの返品ポリシーをご覧ください。 多くの場合、これは販売者のWebサイトまたは領収書の裏面に記載されています。 一部の店舗では、ギフトを返品できる時期に制限を設けたり、返品手数料を請求する場合があります。 店に出かける前に、何に興味を持っているかを把握してください。 小規模な小売業者の返品ポリシーはより厳格であることが多く、返品にはほとんど常に領収書が必要です。
領収書を取得する
領収書を持っているとき、アイテムを返すことはほとんどいつもいつもより簡単です。 元の店舗の領収書であろうとギフトの領収書であろうと、プロセスはほとんど常にスムーズに進みます。 一部の店舗では、領収書なしで返品された商品に店舗クレジットを提供する場合がありますが、これは通常、店舗の裁量に基づいています。 領収書なしで商品を返品できる場合は、ストアの最新の価格しか取得できないことに注意してください。
小売業者がアイテムの支払い額を知る方法はないため、現在販売中の場合は、販売価格のみを払い戻すことになります。 領収書を友人や家族に尋ねるのは難しいかもしれませんが、巧妙な方法があります。 衣料品が収まらない、またはコレクションにすでにそのDVDまたは本があることを伝えてみてください。
締め切りに注意してください
多くの小売業者は返品に期限を課しています。 これらの期限は、アイテムの種類によって大きく異なる傾向があります。 たとえば、多くの電子商品の返品期間は、衣料品よりも短くなっています。 アイテムを保持するかどうかを決定するときは、これらの期限に注意してください。
オンラインとブリックアンドモルタル
実店舗もある一部のオンライン小売業者では、小売店に商品を返品できる場合があります。 ただし、これを行う前にチェックインすることをお勧めします。 店に向かう前に調べて、返品ラインで待つ時間を無駄にするのが最善です。 オンライン小売業者は、返品ポリシーをWebサイトに掲載しています。 郵便で無料で返品する権利があります。
ウェブサイトが郵便による無料返品や実店舗への返品を許可しない場合、返品にかかる費用を確実に知りたいでしょう。 結局のところ、返品するために郵便料金でお金がかかることになった場合は、その不要なギフトに固執するのが最善かもしれません。 一部のオンライン小売業者は、商品を購入した人のアカウントにのみ入金するため、商品を返送する前に、必ず小売業者のポリシーを確認してください。
欠陥品
開かれているが、欠陥があるため交換されているアイテムは、通常は返却可能です。 そのため、新しいDVDプレーヤーが実際に機能しない場合は、箱から取り出したとしても交換することができます。 最良の結果を得るには、ギフトアイテムを試して、できるだけ早く欠陥がないことを確認してください。 不良品を返品するのにあまり長く待たずに、領収書を受け取った時点で不良品を返品する方がずっと簡単です。
返品不可アイテム
パーソナライズされたアイテムは、多くの場合、返品できません。そのため、刺繍入りのセーターや刻まれたペンセットで間違いなく立ち往生しています。 また、水着や下着など、一部の種類の衣類は返品できません。 同じことがイヤリングや化粧品にも当てはまりますが、これらは一般的に衛生上の理由で返却できません。 生鮮食品や新鮮な切り花は、欠陥がない限り返却できないことがよくあります。
ボトムライン
数え切れないほどの考えかもしれませんが、一部のギフトアイテムは保管する価値がありません。 それらが単にあなたの生活空間を乱雑にし、決して使用されない場合、実際に何らかの使用を得るものと交換することはおそらく賢明です。 アイテムを返せないことがわかった場合(または、恐ろしい靴下の領収書を大叔母に頼むことができない場合)、来年はいつでも再ギフトを試すことができます。