Nordstrom Inc.（JWN）やMacy's Inc.（M）などの百貨店オペレーターはダウンしているかもしれませんが、Amazon.com Inc.（AMZN）の時代にはまだ出ていません。
小売業者は店舗を閉鎖し、再編成し、破産したが、一部の企業は「リーンで洗練された」焦点で浮上し、最大のデパート事業者が重要な進歩を遂げているとムーディーズインベスターズサービスは新しいレポートで述べた。
デジタルへのデパート投資
ムーディーズのバイスプレジデントであるクリスティーナ・ボニは、プレスリリースで次のように述べています。「2年間の業績不振の後、デパートは次の大きな変革の真っin中にあります。 「そうするために、企業は、さまざまなショッピングプラットフォーム（オンライン、ブリックアンドモルタル、およびスマートフォンアプリ）を1つに統合するという高価だが必要なプロセスを引き受けています。」
従来の小売業者は、モバイルデバイスを1回クリックするだけで簡単に購入できるオンラインショッピング、即日配達、モバイルアプリの時代に関連性を保つために何年も苦労してきました。 従来、店舗の閉鎖と物理的な設置面積の削減により、ビジネスのデジタル面に焦点を当てて対応してきました。 アマゾンは昨年、数十億ドル規模のホールフーズマーケットの購入で、ショッピングの物理的世界の変革を支配し続けているため、ゆっくりと進んでいます。 アマゾンは、デパート、小売業者、スーパーマーケットを混乱させることで信用を得ることができます。 （詳細：Amazonの脅威にもかかわらず、4つの小売株が記録を破りました。）
デパートはデータを受け入れる
Amazonの効果に対抗するため、Boniは、百貨店がビッグデータに目を向けて、差別化に不可欠なカスタマイズ可能なロイヤルティプログラムを開発している一方で、他の顧客が製品や在庫情報をオンラインで提供していると述べました。 また、消費者に店頭で商品を返品することでコストを削減し、顧客が一定の購入数に達した場合に送料無料を提供しています。 ボニは、ノードストロームを顧客向けのデジタルエクスペリエンスに投資しているデパートの1つとして指摘しました。 ムーディーズのアナリストは、これらの努力が一部のマージンにマイナスの影響を与えているが、ノードストロームはこれらのマージン圧力が緩和し始める段階に達していると述べた。
ショッピングアプリは当たり前
マージンが圧縮されたままであっても、百貨店企業は、関連性を維持するために重要なモバイルアプリを備えたテクノロジーに引き続きお金を割り当てなければならない、とBoniは言いました。 彼女は、ショッピングアプリが無数の消費者の標準になりつつあり、価格の確認、購入、報酬の管理、注文の追跡ができるようになると述べました。 （詳細は、ノードストロームの株式が取引なしで60ドルに上昇する可能性があります。）
ノードストロームに少し自信を示したのはボニだけではありません。 バロンズは、InstinetのアナリストであるSimeon Siegelが、同社の自社株買い計画は「評価されていない」と述べています。 同時に、彼は株式の中立的な評価を繰り返しました。 彼は、今後5年間でノードストロームが37億ドルの買い戻しを計画している株式買戻しプログラムは、市場価値の42％に相当し、1株当たり利益に「意味のある」利益を提供できると述べました。
