厳しい経済状況では、価格は購入決定においてはるかに大きな要因になります。 ビジネスの戦いでは、価格戦争が発生し、顧客は大きな利益を得ることができます。 しかし、これらの戦争はどうやって起こるのでしょうか？
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最近の価格戦争
電子書籍リーダーの市場価格戦争は、AmazonのKindle製品と競合する新規参入者によって引き起こされました。 Kindleは2007年に399ドルから始まったが、今ではKindleは低価格モデルで139ドルで販売されている。 電子機器の価格は一般に急速に低下しますが、この場合の値下げは主にBarnes and Nobleの149ドルのNookリーダーとSonyの150ドルのReader Pocket Editionからの競争への対応です。
さらに、最近導入されたApple iPadは潜在的な競合他社と見られていますが、この製品は専用の電子書籍リーダーではなく、価格も高くなっています。
取引所で取引されるファンドでは、最初のショットは小規模の競合会社である証券会社Charles Schwabから来ました。これは、会社のさまざまなETFを売買する際に取引手数料を提供しなかった最初の会社です。 以前は、投資家は株式の場合と同様に、ETFの売買に対して手数料を支払いました。 Fidelityはすぐに立ち直り、iSharesと独自の取引を行い、顧客にいくつかの非取引手数料ETFの選択肢を提供しました。 Vanguardは、取引手数料なしでETFを提供するようになりました。 （関連資料については、聞いたことがない5つの新しいETFをご覧ください。）
価格戦争の原因
価格戦争は、多くの場合、激しい競争といくつかの同等の製品の両方がある業界を攻撃します。 これらの条件下では、競合他社が市場のシェアを拡大するために価格を引き下げる大きな動機があります。 未確認のままにしておくと、価格戦争は、利益率を蒸発させる、かつてないほどの値下げにつながります。 財源の少ない企業は廃業することさえあります。
航空業界は、価格戦争の環境の典型的な例です。 航空旅行は、消費者にとっては商品AからポイントBへの輸送と見なされます。さまざまな航空会社のサービスは非常に似ているため、消費者は購入時に主に価格を確認します。 これにより、世界中のさまざまな市場で実質的に継続的な運賃戦争が発生しています。 The New Yorkerに よると、1992年の広範囲にわたる運賃戦争により、わずか数か月で米国の航空業界に40億ドル以上の費用がかかりました。
消費者と価格戦争
表面的には、低価格は消費者にとってより良い取引を意味します。 ただし、状況によっては他の方法で機能する場合があります。 大企業が積極的な値下げにより競合他社を廃業にできる場合、消費者は最終的に選択肢が少なくなります。 競合他社の確立されたセットがもはやないので、残りの会社は時間とともにより多くの価格設定力を獲得します。
企業はどのように対応できるか
価格戦争はほとんどの場合、企業にとって悪いことです。 企業が同様のコスト構造を持っている場合、価格の引き下げは利益率の引き下げを意味します。 しかし、価格戦争に対処することは困難です。 競合他社が企業の価格を下回った場合、企業の最も自然な対応は、新しい低価格と一致させることです。 ただし、これにより競合他社が再び価格を引き下げるよう促され、状況が悪化する可能性があります。
ハーバードビジネスレビュー の記事は、価格戦争への最善の対応は、さまざまな異なる戦略を採用することにより、このタイプの直接的な対立を回避しようとすることであると主張しています。 たとえば、考えられる戦術の1つは、自社の製品を低コストの企業の製品と区別することです。 企業が何らかの方法でユニークまたは優れた製品を提供できる場合、その価格設定力を維持するためにより良い立場になります。
ボトムライン
健全な競争は良好ですが、過度に攻撃的な価格競争は、消費者と企業の両方に長期的な悪影響を与える可能性があります。 低コストのリーダーは常に存在しますが、他の企業は製品を差別化し、消費者に優れた製品を提供することで、価格の課題にもっとインテリジェントに対応できます。
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