製品の差別化とは
製品の差別化は、企業の製品やサービスを競合他社と区別するためのマーケティング戦略です。 製品の差別化を成功させるには、企業が提供する製品のユニークな品質を特定して伝達すると同時に、それらの製品と市場にある他の製品との明確な違いを強調する必要があります。 製品の差別化は、ターゲット市場または対象者にとって製品またはサービスを魅力的なものにするための強力な価値提案の開発と密接に関連しています。
成功すれば、製品の差別化は製品の売り手に競争上の優位性をもたらし、最終的にブランド認知度を高めることができます。 差別化された製品の例には、最速の高速インターネットサービスや、今日の市場で最もガス効率の高い電気自動車が含まれます。
重要なポイント
- 製品の差別化は、他の選択肢よりも優れているブランドの1つ以上の主要な利点に対する消費者の注意に焦点を当てています。競合する選択肢でできることはすべて実行できますが、他の誰も提供していない追加の利点があります。
製品の差別化
製品の差別化の仕組み
製品の差別化は、競合他社の混雑した分野で、消費者が別のブランドよりもブランドを選ぶように仕向けることを目的としています。 1つの製品を他の類似製品と区別する品質を識別し、それらの違いを使用して消費者の選択を促進します。 差別化マーケティングには、ニッチ市場に焦点を当てることも含まれます。 たとえば、小さな会社では、同じ業界のはるかに大きな競合他社と競争するのは難しいと感じるかもしれません。 その結果、中小企業は並外れたサービスや返金保証を強調するかもしれません。
製品差別化の促進
これらの品質への言及は、製品のパッケージングとプロモーションに反映され、多くの場合、その名前にも反映されています。 Fancy Feastというブランド名は、これがあなたのペットが愛する高品質のキャットフードであることを伝えることを目的としており、広告はその主張を補強しています。 FreshPetブランドは、天然成分の使用を強調しています。 ヒルの科学ダイエットは、このキャットフードが本物の専門家によって開発されたというメッセージを伝えています。
製品の差別化戦略には、新しい機能の追加が必要な場合や、パッケージの再設計と同じくらい簡単な場合があります。 差別化マーケティングでは、製品に変更を加える必要はなくても、新しい広告キャンペーンやその他のプロモーションを作成する必要があります。
製品の差別化の測定
前に述べたように、製品間の違いは、地域の最低価格のジムなど、本質的に物理的または測定可能です。 しかし、製品の違いは、自動車が市場で最もクールであることを宣伝する自動車会社のように、より抽象的なものになる可能性があります。 小売業者とデザイナーは、多くの場合、若いヒップなモデルに自分の服を見せるためにかなりの広告費を費やして、レーベルやブランドを身に着けていなければ、あなたはそれと一緒ではないという根本的なメッセージを伝えます。 実際には、どの企業もクールさのレベルを測定および定量化することも、製品が提供するスタイルを整えることもできません。
結果として、製品の差別化は、あるアイテムの利点を別のアイテムと比較して顧客の評価を変えることを目的としているため、多くの場合主観的です。 「最も汚れにくい」とは、特定の洗剤ブランドが他のブランドよりも効果的であることを意味します。 製品と競合製品の実際の違いは、ごくわずかであるか、存在しない場合があります。
製品差別化のタイプ
理想的には、製品差別化戦略は、製品が競合する選択肢ができることをすべて実行できるが、他の誰も提供しない追加の利点があることを実証する必要があります。 以下は、製品またはサービスを差別化するために採用される最も一般的な戦略のいくつかです。
価格
価格は両方の方法で機能します。つまり、企業はコストを意識した購入者を引き付けるために最低価格を請求できます。たとえばコストコです。 ただし、企業は、高級車などの高級品で価値があることを強調するために、より高い価格を請求することもできます。
パフォーマンスと信頼性
信頼できると見なされ、長期的な価値を提供する製品は、多くの場合、競合他社よりも優れていると宣伝されています。 また、パフォーマンスの向上は、バッテリーなどの製品の差別化要因としてよく使用されます。
ロケーションとサービス
ナショナルブランドから目立つようにしようとしている小規模な地元企業にとって、彼らは地元企業であることを強調するのが一般的です。 また、「あなたの近所」にいることから生じる追加レベルのサービスは、企業が高品質のサービスまたは製品を紹介する方法であると同時に、国内ブランドよりも高い価格を正当化する方法でもあります。
製品差別化の利点
差別化された製品は、ブランドのロイヤルティを高め、さらに高い価格帯でも生き残ることができます。 製品が競合他社よりも優れていると認識されている場合、消費者はより高い価格の価値があると見なします。
差別化マーケティングは、ボトル入り飲料水など、製品が競合他社のものと大きく異なると認識されていない場合に、企業が際立つのに役立ちます。 戦略は、より低い価格帯に焦点を合わせるか、それが地元企業であることです。 2つの製品の機能面が同一である場合、非機能機能を強調表示できます。 戦略は、単にデザインやスタイリングの魅力的な変更になります。
成功した製品差別化キャンペーンは、消費者の関心を高め、彼らが彼らの製品が他の製品に対して必要であると考える理由を与えます。
製品の差別化の例
新製品を導入する企業は、購入または使用のコストが低いことをしばしば挙げています。 X社がY社とほぼ同じコーヒーメーカーを製造している場合、X社はより低価格でバージョンを提供できます。 再利用可能なフィルターが付属している場合は、紙フィルターの節約がパッケージ化と広告で強調されます。
たとえば、今日の市場にある多くのコーヒーメーカーブランドの中で、製品の差別化が鮮明に示されています。 KitchenAidのコーヒーメーカーには、重厚で充実した感触と、それに匹敵するプレミアム価格があります。 Keurigは、コーヒーポッドの使いやすさで差別化しています。 Amazon Basicsは、いつものように、無敵の低価格を設定します。
