知覚価値の定義

知覚価値とは何ですか？

マーケティング用語では、知覚価値とは、特に同業他社と比較して、製品またはサービスのメリットを顧客が評価し、ニーズや期待に応えることができる能力のことです。

マーケティングの専門家は、競合他社よりも優れている属性を説明することにより、消費者の製品の価値に影響を与えようとします。

製品またはサービスのマーケティングには、その知覚価値に影響を与えようとする試みが含まれます。知覚価値とは、同業他社と比較した製品の品質または望ましさに対する顧客の評価です。

知覚される価値は、一般の人々が商品またはサービスに対して支払う意思のある価格になります。店の通路で行われた簡単な決定でさえ、異なるブランド名の他の製品と比較して、ニーズを満たし、満足を提供する製品の能力の分析を伴います。

マーケティングの専門家の仕事は、彼らが販売しているブランドの知覚価値を高めることです。

製品の価格設定では、知覚価値が考慮されます。場合によっては、製品またはサービスの価格は、実際の生産コストよりも感情的な魅力に関係している可能性があります。

店の通路での簡単な決定でさえ、ニーズを満たし満足感を提供する製品の知覚能力の分析を伴います。

製品の知覚価値に影響を与えたいマーケティング担当者は、その有用性、または顧客が製品を使用することで期待する追加の利点と価値に関して、その属性を定義します。多くの製品およびサービスの実用性は、類似または実質的に同一の製品間でも大きく異なる場合があります。

企業は、製品のマーケティングキャンペーンを通じて作成することを目指している5つのタイプのユーティリティがあります。

フォームユーティリティは、製品の物理的なデザインの美しさです。フライパンのような実用的な製品でさえ、その魅力的なデザインのために知覚価値を高めることができます。タスクユーティリティは、顧客の時間、労力、またはお金を節約するサービスに付加される価値です。カーディテールショップやランドリーサービスはユーティリティの価値を提供します。タイムユーティリティは、9時間から5時間と比較して24時間サービスなどのサービスや製品へのアクセスの容易さを指します。 20マイル先にあるレストランと比較して、角を曲がったファーストフード店。所有ユーティリティは、製品の購入のしやすさを指します。オンライン注文、宅配、または店頭での集荷を特徴とするデパートは、所有の実用性を目指しています。

企業のブランドは、製品やサービスに関連する一連の期待を伝えることを目的としています。そのため、定評のあるブランドは、一般的な同等品よりも高い価格を設定できます。アドビルとモトリンにはどちらもイブプロフェンが含まれていますが、両方のブランドの価格はジェネリックのイブプロフェンよりも高くなっています。

しかし、高級品は価値の認識を別のレベルに高め、威信を追加します。高級品の最高の価値は、その有用性ではなく、所有と使用に伴う名声に関連しています。ロレックスの時計の知覚価値は、その機能に基づいているのではなく、個人的な成功と洗練された味のマークとしてのイメージに基づいています。

反対に、一部のブランドはスマートバーゲンとして販売されています。製品の知覚価値は、同等の品質の競合他社と比較した場合の低価格かもしれません。