アウトソーシングは、企業がその事業の一部を別の企業に委託するときに発生します。 これらの仕事は従来、社内の従業員によって行われていました。 アウトソーシングとオフショアリングを区別することが重要です。 ジョブは、その特定の分野に特化した地元企業に外注することができます。 オフショアリングは、依然としてアウトソーシングの一形態ですが、会社がその仕事の一部を海外に委託する場合です。 これは、アウトソーシングとオフショアリングが従業員に給与と福利厚生を支払う必要がなく、代わりに業務完了のために契約料を支払うため、アウトソーシングとオフショアリングが効率とコストの削減につながることがわかっているため、これは成長傾向にあります。 これにより、企業は自社の優れた部分に、より多くのリソースを割り当てることができます。
参照：アウトソーシングが会社に適している時期
製造業
会社の生産施設が本社に取り付けられていた時代はもはや過ぎ去りました。 海外の生産コストが安いため、多くの企業が生産を海外に送ります。 製造活動のアウトソーシングとオフショアリングを導く要因は、コスト削減だけではないことに留意してください。 北米の雇用傾向は年々変化しているため、スキルセットも変化しています。 多くの場合、製品を効率的に製造するために必要なスキルセットが利用できる領域に業務を移すことで、実際に製品の品質が向上すると判断されます。 これは、会社の製品全体がオフショアで製造されていることを必ずしも意味しません。 一部の企業は、自社製品の特定の部分をオフショアで製造または組み立てるために外注し、残りの組み立ては自宅で行われます。
コールセンター
誰もがアウトソーシング会社から来ているテレマーケティング業者や顧客サービス代理店から電話を受けました-おそらく海外からも来ています。 大量の電話に対応するために必要なインフラストラクチャを考慮すると、調査を行ったり、顧客にプロモーションをアドバイスしたり、製品サポートを提供したり、これらのタスクを外注する多くの企業が驚くことはありません。 これらのタスクのオフショアリングに伴う潜在的なコスト削減を考えると、多くの企業がこの方向を選んだこともほとんど驚きではありません。 しかし、多くの消費者は、外国のコールエージェントを扱うときにコミュニケーションの困難に直面するため、これがフラストレーションであると感じています。 企業が消費者を悪化させ、評判を損なうことを避けようとするため、近年、大量のコールセンターアウトソーシングが本国に戻りました。
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書き込み
フリーランスライターという用語は、文字通り、組織の従業員ではなく、契約ベースでライティングサービスを提供する人を指します。 その拡張として、マーケティングサービスを提供する多くのアウトソーシング会社も、サービスを提供するクライアントのマーケティングコピーを作成します。 これは、新聞、雑誌、書籍の出版社からウェブサイト、マーケティング会社、さらには大学まで、誰にとってもより効率的になったため、一般的な傾向です。 また、作家は自由に割り当てを完了し、複数の雇用主のために同時に働くことができるため、作家の自由度が高まります。
参照：フリーランスのキャリア：飛躍する前に
グラフィックデザイン
作家と同じように、グラフィックデザイナーもフルタイムのスタッフではなく契約ベースで雇用されることがよくあります。 フリーランスのグラフィックデザイナーは、あらゆる種類の組織向けにWebおよび印刷用のコンテンツを設計します。 さらに、多くのアウトソーシング企業もクライアントに設計サービスを提供しています。これは、会社が時折メールアウトやウェブサイトの設計更新のみを必要とする場合に設計部門全体をもたらすよりもはるかに効率的です。 多くの非出版業界では、デザインのニーズは周期的で短期的である傾向があります。
情報技術サポート（IT）
ハイテクの世界では、世界中のほとんどどこからでも簡単にITサポートを提供できます。 実際、ヘルプデスクのエージェントとサポートスタッフは、多くの場合、海外で見つけられます。 電話で技術的な問題を顧客に説明するのは非常に簡単です。または、サポートスタッフがネットワークを介してコンピューターに簡単にアクセスし、必要な変更を行ってコンピューターを正常に稼働させることができます。 あなたを支援する人が次のオフィスにいるか、世界の反対側にいるかは、文字通り違いはありません。
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セキュリティ
警備員は、モール、銀行、学校、コンサートホール、ナイトクラブなど、あらゆる場所にいます。 有名な警備員のいる有名な人、あるいは大きなマンションや門のあるコミュニティにいる人もいます。 ただし、この役職は、保護されている場所の従業員によってめったに行われない職です。 民間警備会社は通常、必要な保険を持ち、スタッフに適切なトレーニングとサポートを提供できるため、警備業務の大半を請け負っています。
ボトムライン
仕事をアウトソーシングに理想的にするものは何ですか？ 通常、これらは極端な仕事です。スキルはほとんど必要なく、非常に高度なスキルを必要とします。 これらは通常、会社の全体的な機能に影響を与えるとは見なされないジョブです。組織は通常、これらの機能を外部委託すると、これらの機能に対する制御の一部を失うため、これは重要です。 散発的なジョブ、または他の場所でより効率的または安価に完了できるジョブも主要なターゲットです。 現代では、通常、アウトソーシングは悪いことと見なされます。 ステレオタイプは、アウトソーシングが仕事を地元の労働者から奪い、外国人労働者に与えるというものです。 場合によっては、これは真実かもしれませんが、スキルの低い職位の一部は、仕事をすることに興味がないために地元の労働者によって容易に満たされないかもしれないことに留意してください。 また、組織が地元のアウトソーシング会社を使用している場合、ジョブはコミュニティ内でそのまま残り、より良い仕事を行える可能性のある別の組織に引き継がれます。
