モバイルコマースとは
mコマースまたはmコマースとも呼ばれるモバイルコマースは、携帯電話やタブレットなどのワイヤレスハンドヘルドデバイスを使用して、製品の購入や販売、オンラインバンキング、支払いの支払いなど、オンラインで商取引を行うことです。 mコマースアクティビティの使用が増加しています。 市場調査会社Statistaによると、2017年の米国でのモバイルコマースの売上は推定2, 072億ドルでした。
重要なポイント
- モバイルコマースとは、携帯電話やタブレットなどのモバイルデバイスで行われるビジネスまたは購入を指します。 セキュリティ問題が解決されたため、モバイルコマースは急速に増加しています。 AppleやGoogleなどの企業は、独自のモバイルコマースサービスを導入しています。
モバイルコマースについて
モバイルコマースは、電子商取引のますます大きなサブセットであり、企業または個人がインターネットを介してビジネスを行うモデルです。 モバイルコマースの急速な成長は、ワイヤレスハンドヘルドデバイスの計算能力の向上、mコマースアプリケーションの急増、セキュリティ問題の広範な解決など、多くの要因によって推進されてきました。
モバイルコマースの便利さ
モバイルコマース対応のデバイスの範囲は拡大しています。 たとえば、Apple PayやAndroid Payなどのデジタルウォレットを使用すると、カードをスワイプする手間をかけずに、店内で購入できます。 また、2010年代半ばに、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームがモバイルプラットフォームで「購入ボタン」を発売し、ユーザーはこれらのソーシャルメディアサイトから他の小売業者から直接購入できるようになりました。
ワイヤレスデバイスを介したコンテンツ配信がより合理化され、安全で、スケーラブルになるにつれて、デジタルコマーストランザクションは増加し続けるでしょう。
特別な考慮事項
モバイルコマースを改善する方法
消費者は短気である可能性があり、すぐに満足することを要求するため、クイックロードWebページはより多くの売上を獲得する可能性があります。 モバイルチェックアウトでは、購入者が支払い情報を簡単に入力できるようにする必要があります。できれば、手動入力を不要にするモバイルウォレットを使用して、ヒューマンエラーを減らし、スムーズなチェックアウトエクスペリエンスを促進してください。
モバイルコマースビデオとマーケティング
ビデオを使用して製品の主要な機能を実証するモバイルアプリケーションは、収益を増やす可能性があります。 たとえば、新しいモバイル取引アプリケーションを示すビデオリンクを送信するオンライン外国為替ブローカーは、より多くのクライアントを獲得する可能性があります。
モバイルWebおよびモバイルアプリケーション
消費者は通常、Googleやソーシャルメディアのプロモーションを使用してオンラインショッピング検索を開始します。 その結果、ブラウザはモバイルアプリケーションよりも多くのトランザクションを実行する傾向があります。 このため、消費者はモバイルアプリケーションの使用とモバイルWebサイトを組み合わせて、ショッピング体験全体を向上させることがよくあります。
