企業の社会的責任（CSR）とは何ですか？
企業の社会的責任（CSR）は、企業が社会的責任を果たすことを支援する自己調整型のビジネスモデルであり、それ自体、その利害関係者、および公衆に対して責任を負います。 企業市民権とも呼ばれる企業の社会的責任を実践することにより、企業は、経済、社会、環境など、社会のあらゆる側面に及ぼす影響を意識することができます。
CSRに取り組むということは、通常のビジネスの過程で、企業が社会と環境にマイナスの貢献をするのではなく、社会と環境を強化する方法で事業を営むことを意味します。
企業の社会的責任（CSR）を理解する
企業の社会的責任は、企業や業界に応じてさまざまな形をとることができる広い概念です。 CSRプログラム、慈善活動、ボランティア活動を通じて、企業はブランドを強化しながら社会に利益をもたらすことができます。
CSRはコミュニティにとって重要であると同時に、企業にとっても同様に価値があります。 CSR活動は、従業員と企業の間のより強い絆を築くのに役立ちます。 士気を高める。 従業員と雇用主の両方が周囲の世界とのつながりを感じるのに役立ちます。
重要なポイント
- 企業の社会的責任は、消費者と企業の両方にとって重要です。スターバックスは、ビジネスの多くの側面で企業の社会的責任プログラムを作成するリーダーです。 企業責任プログラムは、職場の士気を高める素晴らしい方法です。
企業が社会的責任を果たすためには、まず企業とその株主に対する説明責任が必要です。 多くの場合、CSRプログラムを採用している企業は、社会に還元できるところまでビジネスを成長させています。 したがって、CSRは主に大企業の戦略です。 また、企業が目に見えて成功するほど、同業他社、競争、業界に対して倫理的行動の基準を設定する責任が大きくなります。
中小企業も社会的責任プログラムを作成していますが、その取り組みは大企業ほど頻繁には公表されていません。
企業の社会的責任の例
1992年の新規株式公開（IPO）よりもずっと前に、スターバックスは企業の社会的責任に対する鋭い意識、および持続可能性と地域福祉へのコミットメントで知られていました。 同社によれば、スターバックスはドアを開いて以来、CSRのマイルストーンの多くを達成しています。 2018年の「Global Social Impact Report」によると、これらのマイルストーンには「倫理的に調達されたコーヒーの99％に到達し、農家のグローバルネットワークを構築し、店舗全体でグリーンビルディングを開拓し、数百万時間のコミュニティサービスに貢献し、画期的な大学を創設する」パートナー/従業員向けのプログラム。」
2020年以降のスターバックスの目標には、75か国で10, 000人の難民を雇用し、カップの環境への影響を減らし、従業員を環境リーダーシップに参加させることが含まれます。 今日、Ben&Jerryのアイスクリームや衣料品小売業者のEverlaneなど、CSRプログラムで有名なブランドを持つ多くの社会的責任企業があります。
特別な考慮事項
2010年、国際標準化機構（ISO）は、企業の社会的責任の実施を支援するための一連の自主基準をリリースしました。 他のISO標準とは異なり、ISO 26000は要件ではなくガイダンスを提供します。これは、CSRの性質が量的よりも質的であり、その規格を認証できないためです。
代わりに、ISO 26000は社会的責任とは何かを明確にし、組織がCSRの原則を実践的な行動に変換するのを支援します。 この標準は、活動、規模、または場所に関係なく、あらゆるタイプの組織を対象としています。 また、世界中の多くの主要な利害関係者がISO 26000の開発に貢献したため、この規格は国際的な合意を表しています。
