金融業界の新参者は、コールドコールがクライアントを獲得し、ビジネスブックを作成するための効果的な方法であることに気付くでしょう。 投資家向けセミナーを開催し、退職プランの管理を支援する企業を訪問することは、コールドコールに代わる優れた選択肢ですが、コールドコールは依然として有益であり、必要とされることさえあります。 ただし、うまく機能している場合にのみ機能するため、コールドコールスクリプトに含まれるヒントと戦略のリストをお読みください。
最初の電話で売らない
新たに造成されたブローカーの多くは、見込み客と最初に話をするときに初めて販売しようとするミスを犯します。 多くの場合、彼らは口座を開くことに非常に熱心であり、彼らは見込み客ののどを駆け抜けるような印象を与えます。 しかし、あまりにも永続的であると、多くの見込み客が反動することになります。 代わりに、見通しを維持するために見込み客に2つまたは3つの株を与えます。 最良のアイデアを非クライアントと共有しないようにすることをお勧めします。最初のピックと比較して、次のピック(クライアントになる場合、クライアントになる場合)が苦しむ可能性があるためです。 基本的に、成長が比較的小さい場合でも、上昇の可能性が最も高いと思われる3つの銘柄を見込み顧客に提供します。
見込み顧客に1つだけではなく2つまたは3つの推奨事項を提供することで、資産管理に対するポートフォリオアプローチの理解を深めながら、賭けをヘッジすることにもなります。 覚えておいてください-株式市場では何が起こる可能性があり、一部の市場では最高の企業でさえより低い価格で取引することは珍しくありません。 最後に、1株だけの名前を聞いて、あなたの見込み客はあなたが1株と1取引のお金を求めているという印象を受けるかもしれません。これは確かにあなたが関係を始めたい方法ではありません。
最初の会話の後、数週間または数か月待ってから、見込み顧客をフォローアップし、彼らに与えたピックをレビューします。 オッズは、あなたの選択がうまくいけば、見込み客はあなたと話し、あなたの次のアイデアを聞くことにもっと興味を持つでしょう。 これが「ソフト販売」アプローチとして知られているものです。
物を郵送しないでください
証券業界には「メーラーは失敗者」という古い格言があります。 これは、潜在的なクライアントに彼または彼女が要求する情報を提供すべきではないという意味ではありませんが、メールでできることをしようとします。 これにより、見込み客が関与し続けます。 彼または彼女があなたの会社とあなたの才能を説明するウェブサイトに行くことをいとわず、あなたの会社の研究へのアクセスを提供しているなら、あなたはたぶん良いでしょう。 あなたがあなたの潜在的なクライアントと関わり、あなたとあなたの会社についてもっと学ぶことに参加する機会を彼らに与えるほど、彼らはより興味を持ちそうです。
あなたの才能を強調する
質問するが、あまりにも個人的にならないでください
優秀なセールスマンと堅実なアドバイザーが多くの質問をします。 これは、見込み客の財務目標と夢が何であるかを知る方法です。 それでも、彼らはあなたを知らないことを覚えておいてください。したがって、彼らは彼らの現在の持ち株についての親密な詳細について議論することを渋るでしょう。 のどに行って、最初の電話でこれらの個人的な質問をするブローカーは失敗する可能性が高くなります。 このことを提案することで、この情報を公開する特権をあなたの見込み客に任せた方がよいでしょう:彼らがあなたを知り、あなたの会社とあなたの能力について知ると、おそらく彼らはあなたと彼らの資産と目標について話し合うことをいとわないでしょう。 これにより、固定観念の強いセールスマンにならずに、あなたとあなたの会社と取引することの利点で潜在的なクライアントを売ることができます。
見込み客の回答を聞く
覚えておいてください:私たちには理由のために2つの耳(と1つの口)があります。 言い換えれば、ブローカーはより多くのリスニングと少ない会話から利益を得ることができます。 見込み顧客が電話で何を言っているかを聞いてください。最初の数回の電話であなたに門戸を開くことはないかもしれませんが、彼らは時々あなたの販売の可能性を高めるのに役立つ貴重な情報を公開します。 たとえば、妻、子供、または大抵の住宅ローンについて話すかもしれません。 彼らはまた、親deathの死、または最近の仕事の変化に言及するかもしれません。 これらのような人生を変える出来事は、見込み客が金融専門家の助けを必要とする理由を示しています。 彼らにこれを見せ、自分をその仕事の最高の候補者として提示するのがあなたの仕事です。
もう一度電話する日付を設定する
見込み顧客に最初にかける電話は紹介であり、営業電話ではありません。 見込み客とブローカーの両方がお互いを知ることができ、見込み客の財政状態に関するいくつかの基本的な質問をする機会を提供します。 呼び出しの終わりに、ブローカーは数週間または数か月後にフォローアップしたいと言って、これを行う特定の日付を提案する必要があります。 もちろん、これは、この日付で見込み顧客にフォローアップする必要があることを意味します。 これは、あなたがプロフェッショナルで、組織的で、ビジネスを意味することを彼らに示します。 (クライアントがブローカーに何を期待しているかについて は、あなたのブローカーがあなたの 最大の 関心事になっていますか?を 参照してください 。 )
ボトムライン
コールドコールは、ブローカーであることの必要な部分であり続けるでしょう。 特に新しいブローカーの場合は、ビジネスブックを作成します。 それでも、コールドコールは難しい販売である必要はありません。 最も成功しているブローカーは、会社の評判と才能を強調し、見込み客が言っていることに耳を傾けます。 これらの簡単なヒントに従えば、コールドコールを使用してビジネスを構築することに成功する可能性があります。
このテーマの続きを読むには、「 コールドコールの代替手段」を 参照してください。