キャパシティ管理とは何ですか？
キャパシティ管理とは、ビジネスが潜在的な活動と生産量を最大化することを、常に、あらゆる条件下で行うことです。 ビジネスの能力は、特定の期間内にどれだけの企業が達成、生産、または販売できるかを測定します。 次の例を考慮してください。
- コールセンターは週に7, 000件の電話をかけることができます。カフェは1日に800杯のコーヒーをれます。自動車生産ラインは月に250台のトラックを組み立てることができます。 100人のダイナーを収容するために。
キャパシティ管理について
季節の需要、業界の変化、予期しないマクロ経済イベントなど、さまざまな影響により容量が変化する可能性があるため、企業は費用対効果の高い方法で常に期待に応えるために十分な機動性を維持する必要があります。 たとえば、需要とビジネスの現在の手持在庫に応じて、原料リソースを調整する必要がある場合があります。
キャパシティ管理の実装には、残業、業務のアウトソーシング、追加機器の購入、商業用不動産のリースまたは販売が含まれる場合があります。
キャパシティ管理を不十分に実行している企業では、注文が履行されなかったり、顧客が減少したり、市場シェアが低下したりするため、収益が減少する可能性があります。 たとえば、積極的なマーケティングキャンペーンで革新的な新製品を発表した企業は、需要の急増に対応して計画する必要があります。 小売パートナーの在庫をタイムリーに補充できないことは、ビジネスに悪いことです。
容量管理とは、特定の期間に実際に使用されている空間容量の割合を計算することも意味します。 オフィスビルの3階に500人の従業員を収容する最大能力で運営している会社を考えてみましょう。 その会社が従業員数を300人に減らして規模を縮小した場合、60％のキャパシティ（300/500 = 60％）で稼働します。 しかし、オフィススペースの40％が未使用のままであるため、企業は以前よりも単位あたりのコストに多くを費やしています。
その結果、会社は、人的資源を2フロアのみに割り当て、空きスペースに関連する家賃、保険、および光熱費への支出を削減するために、未使用のフロアのリースを中止することを決定する場合があります。
重要なポイント
- キャパシティ管理とは、ビジネスが潜在的な活動と生産量を最大化することを、常に、あらゆる条件下で保証する行為を指します。注文の不履行、顧客の減少、市場シェアの減少による収益の減少。
企業は、生産コストを最小限に抑えながら全能力で生産しようとする試みに固有の課題に直面しています。 たとえば、企業には、製品やサービスの適切な品質管理検査を実施するために必要な時間と人員が不足している場合があります。 さらに、機械は使いすぎにより故障する可能性があり、従業員は強く押しすぎるとストレス、疲労、および士気の低下に苦しむ可能性があります。
