ブランチオフィスとは
ブランチオフィスは、メインオフィス以外の場所で、ビジネスが行われます。 ほとんどの支社は、人事、マーケティング、経理など、会社のさまざまな側面の小さな部門で構成されています。 通常、ブランチオフィスには、メインオフィスの管理メンバーに直接報告して回答するブランチマネージャーがいます。
ブランチオフィスの仕組み
ブランチオフィスは、クライアント固有の多くの管理上の考慮事項をクライアントに最も近い場所で実施できるという点で便利です。 たとえば、スターバックスには支店があり、小売店の地区マネージャーに費用対効果の高い方法でサービスを提供しています。 また、特定の場所のニーズに対応し、より詳細な情報を得たり、場所固有のアイテムを展開したり、スタッフを調整したりできます。
重要なポイント
- ブランチオフィスは、大企業が対面でのやり取りに対する顧客のニーズを満たすための便利な方法です。中心部では、いくつかの支店が互いに近接して存在することは珍しくありません。より多くの農村部では、より離れたより少ない支店を運営することが理にかなっています。
ブランチオフィスのセットアップで使用できる汎用モデルはありませんが、多くは地理的なニーズに基づいて配置されています。 多くの顧客は地元の代表者を好むかもしれませんが、彼らはかなり容易に電話をかけることができ、より人口の多い都市部では、多くの支店が互いに近くにあることは珍しくありません。 これは、チェーンレストラン、銀行、小売業者などのサービスベースのエンティティを検討する場合に最も一般的です。 人口密度の低い農村部では、支社がより遠くに散らばっている可能性があります。
ブランチオフィスには1人の代表者が含まれる場合もあれば、ビジネスニーズに基づいて多数の個人が配置される場合もあります。 「ポップアップ」という用語は、オフィスまたは店舗の期間が非常に短いという事実を指します。 それは一週間そこにいて、次の週に行くことができる。 ハロウィーンの衣装店はその一例です。
「ポップアップ」ショップは、小売店やその他のイベント駆動型商取引の機会にとってかなり一般的なイベントです。 将来、金融サービスプロバイダーがポップアップモデルを使用して一時的な支店の場所を迅速に展開し、オンデマンドマーケットプレイスのニーズを満たすことは考えられません。
支店の例
多くの個人投資会社は、ハブアンドスポーク方式を使用してクライアントにサービスを提供しています。 ハブ、またはホームオフィスは、スケーリング操作に最適な多くの管理機能を実行することにより、スポーク（ブランチオフィス）にサービスを提供します。
投資会社のホームオフィスは、ポートフォリオ管理、セキュリティ分析、ブランディング、リーガル、および本格的な運用に必要なその他のサービスを含む多くのサービスを実行し、ブランチオフィスで利用できるようにします。 たとえば、エドワードジョーンズは、多くの支店で有名な投資会社です。 大きなホームオフィスがあり、ブランチオフィスは通常、個々の投資担当者によって運営されています。
