中国で長きに渡り電子商取引を行ってきたAlibaba Group Holding Ltd.（NYSE：BABA）は、国内の新興企業JD.com Inc.（NASDAQ：JD）からの大きな課題に直面しています。 両社は10年以上営業しているが、2015年にJD.comが中国のオンラインショッピング市場でシェアを拡大し、新たな重要な市場ニッチへの参入を続けたため、競争はオープンで時には不名誉なライバルになった、家庭用品、化粧品、アパレルなど。
Alibabaは引き続き2015年第3四半期にB2C市場の54％のシェアを占め、中国のeコマースヒルの王者です。しかし、2014年の第4四半期の61.4％から減少しています。比較すると、JD.comは同じ期間に市場シェアを獲得し、2014年第4四半期の18.6％から2015年第3四半期の23.2％になりました。
会社
アリババとJD.comは、根本的に異なる2つのビジネスモデルに基づいていますが、両社の間には運用上の重複がかなり大きくなっています。 AlibabaはeBayによく似ており、サードパーティの消費者や企業が製品の売買に使用できるいくつかのeコマースプラットフォームを提供しています。 Alibaba.com、Tmall.com、Taobao.comを含むこれらのプラットフォームからの収益は、主にプラットフォーム料金、広告料金、販売手数料、注文履行サービスから得られます。
一方、JD.comはAmazon.comのeコマースモデルに基づいており、中国全土の倉庫から消費者に直接商品を販売しています。 さらに、ラストマイル配送コンポーネントを備えた独自の全国配送ネットワークを運営し、全国で迅速かつ信頼性の高い注文処理を保証しています。 Amazon.comと同様に、JD.comは、サードパーティがプラットフォームで製品を販売し、配送フルフィルメントインフラストラクチャを利用する手段も提供します。
告発は独身の日に飛ぶ
アリババとJD.comのライバル関係は、11月11日に毎年開催される一種の反バレンタインデーの祭典である中国の2015年シングルデーに向けてオープンに波及しました。アメリカのブラックフライデーによく似た年。 当日は数十億ドルのオンライン販売が手に入り、中国全土のeコマース企業にとって大きな関心を集めています。
JD.comは、休日の前の週に、ライバルに対して2つの公的措置を取りました。 まず、中国の規制当局である商工省国家管理局に公式の苦情を提出し、アリババがそのプラットフォーム上の売り手が競合プラットフォームを使用して休日販売を行うことを違法に禁止していると非難しました。 JD.comは、2015年10月に施行された新しい規制により特に禁止されました。別のアクションで、JD.comは、JD.comが当日配信する能力に関連する虚偽広告と見なしたものについてAlibabaを訴えました。運用上の利点があります。
2016年2月の時点で告発はまだ解決されていないが、彼らは競争が激しくなり続けている新しい非常に公的なステージをマークした。 両社は当日、強力な結果を出し続けました。 アリババは当日、総商品量143億ドルを報告し、前年から53％近く増加しました。 JD.comは、その日の総商品量が前年比で140％増加したと発表しました。 同社は、独身の日の売上高の正確な数値を報告していません。
未来の戦い
中国のオンライン顧客をめぐる激しい戦いの中で、AlibabaとJD.comはどちらも、主に拡大するオンラインショッピングセクターに牽引されて急速なペースで成長を続けています。 ただし、2013年以降、セクターの成長は鈍化しています。これは、アナリストが今後も続くと予想される傾向です。 中国の市場調査会社iResearchは、オンラインショッピングの年間成長率が、2013年の60％近く、2015年の37％以上から、2018年までに20％に低下すると予想しています。 。
注目に値するトレンドの1つは、オンラインショッピングでのB2C販売への移行です。 iResearchによると、B2Cの売上は2011年のオンラインショッピング収益のわずか25％を占め、売上の75％は消費者間取引、Alibabaのパンとバターによるものです。 2015年には、B2Cの売上が初めて全体の売上の50％を超えると予想され、2018年までに推定68％に達し、2011年の内訳のほぼ完全な反転となります。 この傾向は、中国の成熟期のオンラインショッピングセクターにおける製品品質、製品の信頼性、顧客サービスの重要性の高まりに大きく左右されます。
JD.comは、社内での販売の大半を処理し、製品の品質を管理し、偽造品を排除し、一貫した顧客サービスを提供できるため、この傾向の恩恵を受けるのに適しています。 また、直接販売を処理するために広大で成長している全国注文フルフィルメントネットワークを所有しており、130を超える地区および郡で即日配達、860を超える地区および郡で翌日配達を提供しています。
おそらくかなり重要なことは、JD.comは、特に国際的なブランドの間で、本物の商品を扱うことで高い評価を得ています。 2015年、JD.comは国際的な販売プラットフォームを立ち上げ、国際的なブランドが自社のプラットフォームを使用してフルフィルメントサービスを注文し、中国の消費者にリーチするように説得しました。 一方、Alibabaは、eコマースプラットフォームでの偽造品の入手可能性について、国際貿易関係者やブランドオーナーから大きな注目を集めています。 中国のオンラインショッパーに対する戦いは興味深い戦いであると考えられますが、AlibabaとJD.comは、成長と成功を継続するために適切な位置にあります。
