最近の高級ハンドバッグの購入は、Target Corp.(TGT)での靴の購入と同じくらい珍しいことではないようです。 高級品の物理的な魅力は否定できません–革は柔らかく、靴はより快適です–しかし、値札はしばしば不快です。 あなたが良い仕事や素晴らしい貯蓄習慣を持っているのでない限り、贅沢な消費財はあなたのクレジットカードに長い間座っているでしょう。
不合理な消費者
人々が合理的に振る舞わないことはよく知られており、アメリカ人が消費者に莫大な借金をしていることを考えると、消費者は常に最高の経済的利益のために行動するわけではありません。 高級品は、私たちがいかに不合理であるかの良い例です。 まともで頑丈なハンドバッグは50ドルで購入できますが、それでも人々はブランド名を購入するのに何千ドルも費やします。 それは常にこの方法であり、生活の中でより良いものを所有したいという消費者の欲求は決して変わらないでしょう。
その理由の1つは、製品の欠点を無視しながら製品の肯定的な要素を見る傾向があることです。 これが高級品会社のマーケティング部門に有利に働く理由を説明する必要はありません。 Apple Inc.(AAPL)を例にとります。 MacBookやiPhoneが技術的にユニークでも優れていなくても、消費者は新しいリリースを一晩待っており、ブランドへの忠誠心は計り知れません。 実際、Samsungはより優れた機能を備えた電話機を製造し、Microsoft Corp.(MSFT)とXiaomiははるかに安価な価格で電話機を製造しています。 それにもかかわらず、Appleは年々販売記録を更新しているようです。 NYUのスコット・ギャロウェイ教授によると、同社は小売マーケティングの技術を習得し、歴史上のどの企業よりも経済的影響力を発揮しました。
非高級品を劣っていると考える人もいるため、それらの製品のネガをすぐに指摘します。 修理が必要な安価な外国車について話すとき、それは見掛け倒しの構造の一部です。 一方、修理が必要な高級車は、単に摩耗に苦しんでいます。 価格の高い商品は品質が高く、商品が手頃な価格のものより優れているかどうかに関係なく、あなたが支払うものを手に入れると信じて非合理的に費やしています。
自尊心と贅沢品
低い自尊心は、人が買うことができないかもしれない贅沢品を買うかどうかの大きな要因です。 制度化された貧困に陥った消費者や給料から給料までの生活を送っている消費者にとって、贅沢品は自尊心を高めたり帰属意識を提供するのに大いに役立ちます。
マーケティング部門が高級品の必要性とオンラインショッピングの台頭を生み出しているため、500ドルのスカーフはクリックするだけで利用できます。 高級品は究極の小売療法であり、幸運なことに高級ブランドにとっては、インターネットは青く感じているときに衝動買いのためにそれらに簡単にアクセスできるようにしました。
達成感は、一部の人々が高級品を購入するもう1つの理由です。 彼らは、通常は手に入れることができないものに自分自身を扱うことによって、彼らのハードワークに対して自分自身に報いることを望んでいます。
真正性の問題
人々が偽物のロレックスの売り手を通りに本物の代金を支払うために通り過ぎる理由はあります:同じように見えても、所有者は本当の贅沢品を持っていないことを知るでしょう。
これは再び理性に直面して飛ぶ。 他の人に見せびらかし、自分が所属しているように感じるために高級品を購入する場合、なぜファクシミリがそのトリックをしないのでしょうか? イェール大学の研究者は、この真正性の探求は幼少期の早い時期に展開すると判断しました。 クローン機がお気に入りのアイテムを生産したことを子供たちに納得させようとした研究では、ほとんどの子供たちは複製を同一のものとして受け入れることを拒否したことがわかりました。 品物のセンチメンタリティ、つまり本物の贅沢品を購入したことから生じる記憶や誇り、または感情が、私たちが真正性を追求する理由の一部であることがわかります。 簡単に言えば、偽物のルブタンに自分自身を扱うことは、自分自身をまったく扱わなかったようなものです。
ボトムライン
人々はさまざまな理由で高級品を購入しますが、それらはすべて、高価な素材品に付きまとう強い感情に関連しています。 経済的に快適であるかどうかにかかわらず、私たちはしばしば豪華なアイテムを購入して、他の人に自慢したり、他の人から受け入れられたり、達成に対して自分に報酬を与えたりします。 人々が高級品を買う理由の背後にある心理学を理解した今、私たちは、より高価なものほど品質が良いと脳の合理的な部分を納得させようとする感情を打ち消すための備えを整えます。