ミニブランチとは？
コンビニエンスブランチとも呼ばれるミニブランチは、顧客に限られた範囲のサービスのみを提供する特別なタイプの銀行ブランチです。
ミニブランチは通常、従来の支店の場所よりも小さく、食料品店やディスカウントストアにあることがよくあります。 一部のミニブランチはテラーへのアクセスを提供しますが、多くは自動預け払い機（ATM）を介してのみ機能します。
重要なポイント
- ミニブランチは、銀行支店の小さなバージョンであり、サービスの範囲を縮小し、食料品店やスーパーマーケットなど、顧客が現金を引き出す必要のある場所にあることがよくあります。顧客は銀行窓口から提供される対面サービスへの依存度が低下します。
ミニブランチを理解する
ミニブランチは通常、従来の銀行支店よりもはるかに限られた範囲のサービスを提供します。 たとえば、彼らは通常、ローンや住宅ローンの申請を受け付けたり、他の専門的なサービスを提供したりしません。 代わりに、主にATMを使用した入出金サービスに重点を置いています。 ミニブランチは、スーパーマーケット、デパート、ショッピングモールなど、顧客がこれらのサービスを必要とする可能性が高いエリアにあります。
ただし、場合によっては、銀行は小売スペースが特に高価な近所にミニブランチを開くことによって、オーバーヘッドを最小限にしようとします。 たとえば、Wells Fargo（WFC）は、ワシントンDCで1, 000平方フィートのミニバンクを運営しています。 このオフィスは、限られた床面積を最大化するように設計されています。 たとえば、壁を夜間に開いてミニブランチの一部を閉じ、顧客がATMにアクセスできないようにします。
一部では、ミニブランチの使用は、消費者の好みの変化によって促進されます。 ウェルズファーゴは、アクティブなブランチユーザーの80％が支店内の取引を完了するために窓口係を必要としないことを発見した調査を実施しました。 顧客が銀行のニーズを満たすためにオンラインおよびモバイルバンキングプラットフォームにますます依存するにつれて、従来の銀行支店の役割は縮小し続ける可能性があります。
ミニブランチのコスト削減
従来の銀行支店には3, 000から4, 000平方フィートの小売スペースとかなりの量の事務処理事務が必要でしたが、ミニ支店には1, 000平方フィート以下しか必要なく、技術を使用して事務処理の必要性をなくすことができます。 ミニブランチでは必要な窓口係とスタッフが少ないため、営業費用は従来の銀行支店の営業費用の約50〜60％です。
ミニブランチの実世界の例
ミニブランチの特に注目すべき例の1つは、ウィンザーフェデラルセービングスによって運営されています。 この特定のミニバンクは、コネチカット州ウィンザーのジョンF.ケネディ小学校にあります。 貯蓄の重要性に特に重点を置いて、地元の学校の子供たちに普通預金口座サービスと金融リテラシーのレッスンを提供するという点でユニークです。
