売り上げと利益が急落している中小企業の経営者にとって、未来は暗いと思われるかもしれません。 荒れた経済状況を乗り切るために何ができますか？ 残念ながら、「船を右に」するために設定する脚本はありません。 すべての中小企業は異なり、それぞれが独自のリスクと報酬を持っています。 これらの違いにより、別の会社の転換戦略をレターにコピーするのは少し非現実的です。
それでも、ビジネスオーナーがあなたが水を飲むのをやめて、あなた自身を救済し始めるのを助けることができるいくつかの一般的な戦略があります。
1.全体像を見る
人々は、最も明白な問題を積極的に、ためらうことなく攻撃する傾向があります。 これは理解できることであり、場合によっては、このアプローチはビジネス上意味のあることです。 ただし、「全体像」を確認して、前向きで永続的な変更を行うこともお勧めします。 既存の問題の規模と範囲をよりよく理解し、企業のビジネスモデルをさらに理解し、その長所と短所がどのように作用するかを判断する機会です。
たとえば、中小企業の経営者が、2人の従業員が特定の備品が過剰または不足している在庫を常にミスしていることを発見したとします。 最初の反応はそれらの従業員を解雇することかもしれませんが、別のアプローチは、それらを雇い監督するマネージャーがこれらの従業員を適切に訓練したかどうか、またはマネージャーが本当の問題であるかどうかを調べることです。 投資と同様に、トップダウンの観点から問題を見ると、これらの問題が再び発生する可能性を減らすか、排除することができます。
上記の例を使用すると、マネージャーは考え直さずに、エラーが発生しやすい2人の従業員、あるいはマネージャーを解雇する場合があります。 ただし、マネージャーと既存の顧客との関係に繰り返しのビジネスとかなりの収益をもたらした歴史がある場合、これはビジネスに損害を与える可能性があります。 そのマネージャーのためのいくつかの簡単なトレーニングは、終了よりも良い選択肢かもしれません。
トップダウンのアプローチを取り、ビジネスを妨げている真の問題を理解することは、会社の強みと弱みを理解し、変化が将来の販売に悪影響を与えるのを防ぐのに役立ちます。
2.スタッフのインベントリを取得する
給与は、多くの場合、中小企業の所有者が持っている最高のコストの1つであるため、お金を適切に使うことは理にかなっています。 これには、問題が発生したときと通常のビジネスの過程の両方で、スタッフを徹底的にレビューして、適切な人員が効率的に仕事をしていることを確認することが含まれます。
中小企業の所有者と大企業の両方は、彼らが最も安価な労働者を雇うとき、「賢明で愚かである」傾向があります。 時には、それらの労働者の生産性が疑われる場合があります。 平均的な労働者よりも20パーセント高いが、40パーセントより効率的に働く労働者を1人雇用することは、特に危機の時期には理にかなっています。 常に新しい人から履歴書とインタビューを求めることにより、ビジネスオーナーは効率を上げるために必要なときにスタッフを変更できます。
3.ビジネスが現金にアクセスできるようにする
中小企業の経営者は、特に危機の期間に、会社が現金にアクセスできるようにするための措置を講じる必要があります。 銀行の融資担当者を訪問し、融資を得るために必要なものを理解することは、起こり得る短期キャッシュフローの問題に資金を供給するために事前に信用枠を開くことと同様、良い第一歩です。
中小企業の所有者は、他の潜在的な資本源も同様に揃えるべきです。 これには、貯蓄の活用、持ち株の清算、家族からの借り入れなどが含まれます。 中小企業の所有者は、資本へのアクセス権を持っているか、資金不足を乗り切るための創造的な方法を持っている必要があります。 準備ができて現金を持っていることに代わるものはありません。
4.小さなものの発汗を開始する
全体像に目を向けることは重要ですが、中小企業の所有者は、ビジネスに悪影響を与える可能性のある小さなものを見落としてはなりません。
ビジネスや会社の看板に対する一般の人々の視界を遮る大きな木、不十分な駐車場、道路/交通アクセスの欠如、または効果のない広告は、ビジネスの収益に大きなへこみをもたらす小さな問題の例です。
顧客を呼び込む多くの要因を考慮して分析することは、いくつかの問題を特定するのに役立ちます。 四半期ごとの費用を1行ずつ確認することも、問題のある領域を特定して特定するのに役立ちます。 所有者はここで一度限りの費用をチェックするべきではありません（これらのアイテムはおそらく必要な料金だったので）。 代わりに、所有者は無害であるように見えるが、実際にはアカウントを空にしている小さなアイテムを探す必要があります。
たとえば、事務用品などのアイテムは、不適切に注文するとすぐに手に負えなくなります。 同様に、サプライヤが製品価格を引き上げる場合は、安価なサプライヤを探してみる必要があります。
5.品質を犠牲にしない
問題が製品品質の問題である場合、正面から攻撃することは理にかなっています。 また、攻撃を続けて、従業員に変更が加えられるようにすることも理にかなっています。 ただし、所有者は、これらの製品を変更する際に品質を犠牲にしないことを認識しておく必要があります。
特定の製品のマージンを改善しようとするビジネスオーナーは、特定のコンポーネントに劇的な変更を加えることに注意する必要があります。 たとえば、ピッツェリアがドライスペルを経験している場合、所有者は安価なチーズやソースの材料を購入して、パイごとのマージンを拡大しようとすることができます。 ただし、ピザの味（品質）に顧客が不満を抱き、販売が減少し始めると、戦略は裏目に出る可能性があります。 重要なことは、完成品の品質を維持または改善しながら、コストやその他の削減を行うことです。
ボトムライン
困難な時期に中小企業を浮かせ続けることは、しばしば困難です。 それは、所有者が従うべき設定されたプレイブックがないためであり、すべてのビジネス状況が異なるためです。 しかし、多くの中小企業にも非常に情熱的な所有者がいるため、細部への単純な注意は、ビジネスがより穏やかで繁栄した経済の時代に確実に進むのに役立ちます。
